穩(wěn)增長保就業(yè)，新消費成為重要的引領力量。在近日舉辦的第十五屆京商論壇上，市商務局局長閆立剛披露了北京新消費的發(fā)展情況，今年前8個月，北京網(wǎng)購保稅進口同比增長超137倍，以智能手機為代表的通訊器材類商品零售額同比增長41.6%，高于全國32.7個百分點。面對疫情，商業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)新拓展新消費，有力促進了北京消費市場回暖和商業(yè)業(yè)態(tài)的升級。

網(wǎng)購保稅進口增長超137倍

在天竺綜保區(qū)內的科園貿易公司庫房中，工作人員正為即將到來的“雙11”做準備，來自日本等國家的進口醫(yī)藥商品源源不斷進入庫房，當消費者網(wǎng)上下單后，對應的商品就可以迅速通關，最快實現(xiàn)次日達。這是北京獲批成為全國唯一的跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點城市后帶來的消費新體驗。

作為最早入駐天竺綜保區(qū)的企業(yè)之一，科園貿易公司主要從事進口藥品和疫苗產(chǎn)品的進口分銷，但以前主要服務經(jīng)銷商，很少直接服務普通消費者。隨著北京服務業(yè)擴大開放的推進，跨境電商銷售進口醫(yī)藥商品成為可能。今年“6·18”促銷節(jié)期間，這項試點正式啟動，科園貿易公司負責醫(yī)藥產(chǎn)品進口和倉關服務，阿里健康和京東健康分別在各自平臺上銷售這些商品。

“銷售最火的是一款日本的止痛膏藥，以往消費者找代購至少要等一周，隨著海關創(chuàng)新監(jiān)管模式，批量商品可以提前進入天竺綜保區(qū)。”科園貿易相關負責人說，目前每天都會產(chǎn)生上千個訂單，為迎接“雙11”，庫房里備貨品類已超過60種，預計“雙11”期間將實現(xiàn)3萬至5萬個訂單。

隨著跨境電商網(wǎng)購保稅進口業(yè)務加快推進，今年1至8月，北京網(wǎng)購保稅進口15.76億元，同比增長超137倍。同時，北京還創(chuàng)新發(fā)展“網(wǎng)購保稅+線下自提”模式，今年1月，首批跨境電商線下自提店優(yōu)俏貨和科園信海啟動運營。在科園信海的體驗店，人們可以現(xiàn)場挑選與健康相關的進口商品，線上下單后，無需等待快遞，當場就能提走。

在線服務打造消費新場景

不僅商品消費有了新體驗，在線服務也紛紛打造消費新場景，給人們帶來新便利。

疫情發(fā)生后，京東健康推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速上線方案，降低市民去實體醫(yī)院可能引發(fā)的交叉感染風險。同時開放全科室免費問診服務，平臺日均問診量達到了10萬人次。

在教育領域，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”加速布局，愛學習等教育服務平臺免費開放直播云平臺，幫助全國1萬多家合作機構和3000多家非合作機構及時轉型線上，保障停課不停學。云旅游、云健身也空前火熱。美團門票上線“景區(qū)直播”功能，幫助景區(qū)展示園內游覽體驗。Keep在全市已開設10家健身房，同時實現(xiàn)網(wǎng)上約課、網(wǎng)上教學。

一邊看直播一邊購物成為不少人的新樂趣。今年以來，本市重點電商企業(yè)在主要直播平臺、央視及北京衛(wèi)視等平臺上開展直播帶貨已超700場次，帶動銷售額超120億元。王府井、三里屯等重點商圈今年直播已超800場次。

北京財貿職業(yè)學院研究員賴陽分析，新消費的主要特征是“升級”，人們的消費從功能型向享受型轉變，商品型消費更多轉向非商品型消費，同時“云消費”時代已經(jīng)來臨。

新消費行動推22條新措施

為進一步推動新消費，今年7月，市商務局聯(lián)合多部門啟動新消費行動，圍繞培育新模式、提升新品質、優(yōu)化新供給、布局新基建、營造新環(huán)境5個方面提出22條具體措施，全面推動北京消費市場回暖升級。

“促進新消費22條”提出，將繼續(xù)推動實體商業(yè)推廣社交營銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導線上企業(yè)推廣移動前置倉、“菜籃子”等新模式。北京還將持續(xù)推動將定點醫(yī)療機構的互聯(lián)網(wǎng)復診費用納入醫(yī)保支付范圍，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)復診+處方在線流轉+藥品配送到家”一站式服務。同時支持優(yōu)質校外線上培訓機構參與本市中小學線上課程建設，辦好“空中課堂”。此外，還將通過示范推廣典型個案，鼓勵文旅體行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展云旅游、云演出、云閱讀、在線遠程體育健身等線上營銷新形態(tài)。

目前，這些促進措施正在落地見效，將進一步激發(fā)北京消費活力，也為市民帶來更多消費新體驗。(本報記者 馬婧)

關鍵詞： 商業(yè)服務企業(yè) 新消費