喜臨門床墊 國產(chǎn)品牌與國際品牌同臺競技
近年來,喜臨門床墊品牌在國內(nèi)快速崛起,更是可以與國際品牌同臺競技。這主要歸功于喜臨門的不斷發(fā)展,在探索中不斷前進。多年來喜臨門一直注重床墊研發(fā),研發(fā)費用總額就高達5.8億元,位列行業(yè)第一。這樣的國貨崛起,是為社會“鋪路”,為行業(yè)“鋪路”,滿足了用戶對于健康睡眠環(huán)境的需求。
很長一段時間,中國制造業(yè)最令人自豪的,是我們僅用了三四十年的時間,就走完了歐美等發(fā)達國家百余年的工業(yè)化、科技化道路。
這樣的例子各行各業(yè)不勝枚舉。家電領(lǐng)域海爾、美的、格力的強勢崛起,不斷收購歐美品牌;通訊領(lǐng)域中興、華為逼得歐美不得不舉起貿(mào)易戰(zhàn)的盾牌;手機領(lǐng)域華為、小米、OPPO、vivo攻城略地,銷量直逼蘋果、三星,等等。
大到汽車、家電,小到一張床墊,中國制造的崛起,背后都有著一個個從手工作坊到OEM再到自主創(chuàng)牌、企業(yè)上市,又反過來與曾經(jīng)的“老師”同臺競技的傳奇經(jīng)歷。
這種傳奇經(jīng)歷,在床墊這個平時并不為人所熟悉的行業(yè)同樣表現(xiàn)得淋漓盡致??梢哉f,觀察我國企業(yè)從小到大、從弱到強背后驅(qū)動力的轉(zhuǎn)變,床墊行業(yè)恰好是一個絕佳的樣本。
床墊不再是“席夢思”
曾幾何時,說到床墊,我們的第一反應(yīng)估計就是席夢思了。成立于1870年的席夢思發(fā)明了世界上第一張彈簧床墊。1900年,席夢思將世界上第一張用布包著的彈簧床墊推上市場。從此,“席夢思”便成了彈簧床的代名詞。
盡管“席夢思”一詞很早就進入我國,但床墊在中國真正成為一個產(chǎn)業(yè)獨立發(fā)展還要到改革開放之后。
改革的春風(fēng)在神州大地吹過之后,在民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的東南沿海城市,最早意識到市場需求的變化,各種家庭作坊如雨后春筍般冒出。從沙發(fā)、床墊、衣帽鞋襪到家用、工業(yè)制品,都在一個個家庭小作坊里完成資本與技術(shù)的原始積累,日后我們看到的“中國床墊第一股”喜臨門、運動品牌安踏、家電龍頭美的、“插座第一股”公牛等都有類似的經(jīng)歷。
我國的“作坊文化”與美國的“車庫文化”分別代表著兩種不同的創(chuàng)業(yè)歷程。
正是從小作坊起步,我國床墊生產(chǎn)企業(yè),在不到四十年的時間里,從零開始,走過了席夢思等歐美品牌百余年的發(fā)展之路。
上世紀的80年代初期,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國從海外引進了大量的彈簧軟床生產(chǎn)技術(shù),這一時期,價格適中的穗寶、家惠、京蘭等國產(chǎn)品牌涌入了國人之家。與此同時,美國床墊品牌蕾絲、舒達,英國品牌斯林百蘭、德國品牌美得麗等國際品牌也開始逐步大批量地進入我國市場。
到了90年代,國產(chǎn)床墊品牌的發(fā)展逐步規(guī)范,并自主研發(fā)床具機械。1994年,喜臨門在行業(yè)內(nèi)率先建成機械化生產(chǎn)基地,開始了國產(chǎn)床墊的規(guī)范化、制度化、有序化的生產(chǎn)道路。
與此同時,國產(chǎn)品牌也開始了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,并加大技術(shù)、品牌等迭代。在行業(yè)的引導(dǎo)之下,消費者對于床墊的需求和要求也發(fā)生了變化,舒適、健康取代了從前的耐用。
到2000年之后,海外品牌加速在我國市場的布局,美國品牌金可兒、德國品牌朗樂福、英國品牌鄧祿普均在這一時期進入我國,特別是2005年,在因“二戰(zhàn)”退出中國市場70余年的美國品牌席夢思重返中國,更具有象征意義。
大量的海外品牌涌入中國,不僅給消費者提供了不同品牌的選擇,也豐富了國人所接觸到的床墊品類。從原有的彈簧床,到乳膠床墊、記憶綿床墊、棕櫚床墊、水床墊、氣床墊、磁療床墊等新興床墊給當時的消費市場帶來極大的沖擊。
只不過到了此時的中國床墊市場,早已不再是二十年前的一片空白,我國品牌無論是在制造工藝還是品牌營銷上均取得了長足的進展,能夠與國際品牌同臺競技。
如果要問,中國床墊企業(yè)在其三十多年發(fā)展歷程中,對中國消費者改變最大的是什么?在我看來,不是他們生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,取得了多少專利,更重要的是他們改變了中國消費者兩個觀念:
第一個是,床墊不再只是席夢思,還有中國本土品牌喜臨門、慕思等等。
第二個則是,床墊不再是可有可無的家居產(chǎn)品,而是關(guān)系睡眠健康的必需品。
中國制造的標簽
得益于過去三十年我國城市化和房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,我國床墊行業(yè)整體市場不斷擴大。前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年國內(nèi)床墊市場年均復(fù)合增長率高達17.05%,2021年我國床墊市場規(guī)模有望突破千億。
市場高速發(fā)展的背后,是我國床墊企業(yè)的快速崛起。不過,這段“彎道超車”的發(fā)展歷程,也因為“超速”,使得當前我國床墊企業(yè)發(fā)展仍存在明顯的短板。
因為“超速”,在過去三十年,中國企業(yè)大多重銷售,重規(guī)模,畢竟隨便引進一
產(chǎn)品線就能賺個盆滿缽滿的時代,有多少企業(yè)愿意俯下身子做基礎(chǔ)研究?因此在核心技術(shù)、品牌意識上一直落后于國際龍頭。
最明顯的短板是,在高端品牌上,我國企業(yè)與國際一流品牌仍存在較大差距,國內(nèi)高端市場還是被席夢思、絲漣、舒達等國際品牌占據(jù),而中低端市場競爭又激烈,直接導(dǎo)致我國床墊行業(yè)呈現(xiàn)出“大行業(yè)、小公司”的特征,市場集中度較低。
數(shù)據(jù)顯示,2020年我國市場銷售前五的國產(chǎn)寢具品牌市場份額僅為約17%,不僅遠低于美國前五的71%,也同樣遠低于同為家庭消費的空調(diào)行業(yè),2020年我國家用空調(diào)銷售前三甲(格力、美的、海爾)份額超過了75%。
此外,從產(chǎn)品特色來看,國內(nèi)品牌其熱銷產(chǎn)品特色幾乎集中于護脊、軟硬兩用、防螨、透氣等功能上。而進口品牌熱銷產(chǎn)品特色在于邊緣加固、多區(qū)承托、溫度感應(yīng)、降噪、減震等功能上。在性價比上,我國床墊產(chǎn)品更高,但在功能上,仍是進口床墊品牌的產(chǎn)品更具特色及針對性。
對于制造業(yè)來說有一個共識,那就是讓品牌貼上一個公認的正向標簽非常難,美國頭部床具企業(yè),無論是席夢思的“獨立和鎖纜獨立袋裝彈簧技術(shù)”標簽,還是絲漣的“美姿感應(yīng)彈簧技術(shù)”,抑或是舒達的“妙而扣技術(shù)”,都是幾十年甚至上百年投入和積累的結(jié)果。
我國床墊品牌如果需要彎道超車,又該如何快速摘取標簽?
“破”而后“圈”
種瓜得瓜種豆得豆,企業(yè)發(fā)展概莫能外。什么樣的驅(qū)動力就會產(chǎn)生什么樣的標簽。
在市場發(fā)展初期,得益于我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,家居行業(yè)廣告炒作、營銷推廣驅(qū)動企業(yè)占優(yōu)勢。吳曉波老師年初曾提及:廣州白云機場如今70%的廣告內(nèi)容是家居全屋定制;國內(nèi)許多機場車站和賣場商超,隨處可見大小明星代言的家居產(chǎn)品廣告。這是營銷驅(qū)動、利潤驅(qū)動的典型體現(xiàn),缺乏核心技術(shù),中國企業(yè)大多只能物美價廉。
但隨著國際品牌的加入,市場競爭的加劇,行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力逐漸轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動、品牌驅(qū)動和使命驅(qū)動——“回歸價值,回歸用戶”成了所有頭部床墊企業(yè)的選擇。
在企業(yè)走訪中,有兩個發(fā)現(xiàn)讓我印象深刻。
第一個是喜臨門研發(fā)總監(jiān)在和我介紹公司的研發(fā)時說,公司對技術(shù)開發(fā)團隊的要求是“試錯”——無論有什么奇思妙想,都可以去嘗試,不成功沒關(guān)系;一旦有效,就聯(lián)系國內(nèi)最頂尖的專家一起將創(chuàng)意實現(xiàn)。
在這種氛圍下,喜臨門建立了與中國工程院、北大清華等高校、科研院所的合作,一起推出了“中國睡眠指數(shù)報告”等諸多成果,積累了843項國內(nèi)專利和16項國際專利,在行業(yè)始終保持領(lǐng)先水平。僅2015年至2020年,喜臨門的研發(fā)費用總額就高達5.8億元,位列行業(yè)第一。
以喜臨門為代表的中國床墊行業(yè)的技術(shù)驅(qū)動,正在改變“有產(chǎn)業(yè)、無技術(shù)”的印象。
第二個是在和喜臨門總裁楊剛交流時,他指出,雖然國際品牌在消費者中還保持著慣性的高端認知,但大量數(shù)據(jù)報告顯示,最近這些年,床墊這一品類的第一提及率已悄悄被國內(nèi)品牌所占據(jù)。(第一提及率是指,在未經(jīng)提示的情況下,主動記憶且第一提及某品牌或廣告的消費者占所有消費者的比例。)
重技術(shù)研發(fā)是企業(yè)領(lǐng)先行業(yè)的法寶之一,也是品牌驅(qū)動的原動力。品牌驅(qū)動的結(jié)果有兩點,一是產(chǎn)品力出圈,二是傳播力破圈。
產(chǎn)品是品牌與消費者溝通的最好“語言”。對于喜臨門等中國床墊企業(yè)而言,迎合用戶訴求打造產(chǎn)品力是參與當前“國貨崛起“的核心支點。圍繞近年國人普遍的睡眠健康問題,喜臨門推出的Smart Wave護脊深睡系統(tǒng),不僅著眼于深度睡眠,更洞悉睡眠問題本質(zhì);此外,疫情觸發(fā)了國人健康神經(jīng),床墊企業(yè)順勢推出零甲醛技術(shù)、抗菌防螨等技術(shù),滿足了用戶對于健康睡眠環(huán)境的需求。
傳播力的破圈對近年來的國貨熱來說并不稀奇,但大部分品牌的“破圈”不是品牌方自己的意淫,就是品牌方的一廂情愿。如何結(jié)合產(chǎn)品特性,激發(fā)企業(yè)品牌活力,讓品牌傳播企業(yè)從“產(chǎn)品賺了多少錢”向“品牌影響了多少家庭”的理念進化才是關(guān)鍵,這是回歸用戶與價值的真實體現(xiàn)。
近幾年,從簽約地方衛(wèi)視戰(zhàn)略合作,深度布局電視內(nèi)容生態(tài),到破圈體育界,喜臨門、慕思等品牌傳播頻頻“出街”,引爆流量潮。值得一提的是,喜臨門已連續(xù)四年冠名紹興馬拉松,并攜手蘇寧電競、支付寶、小米、丁香醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)公司不斷擴圈……
喜臨門破圈的根本目的不是“破”,而是為了“圈”——讓更多的民眾,通過喜臨門的跨界,感受到健康睡眠、科學(xué)睡眠的重要性。
“破”而后“圈”,通過品牌力的輸出,喜臨門既傳遞了品牌理念,又收獲了一眾忠實粉絲。破圈背后,是床墊企業(yè)對用戶圈層和品牌認知的持續(xù)定義和更新。
為社會“鋪路”,為行業(yè)“探路”
中國人民大學(xué)楊杜教授曾提出,基業(yè)長青的企業(yè),無一例外,都有超越利潤的追求。比如,默克公司以戰(zhàn)勝疾病為使命;索尼的先驅(qū)精神,倡導(dǎo)激發(fā)個人能力做未知事物探索者;福特當年提出的人員、產(chǎn)品、利潤的重要排序,把人放在最前面;“惠普風(fēng)范”(HP way),強調(diào)科技創(chuàng)新為社會做貢獻,對股東強調(diào)公平的報酬率而不是最大的報酬率,等等。
對于企業(yè)來說,超越利潤的追求至少有兩點,一是為社會“鋪路”,即企業(yè)的社會價值驅(qū)動。作為一家家居企業(yè),喜臨門以“致力于人類的健康睡眠”為使命,進行消費者心智教育,持之以恒布道健康睡眠的理念,自2012年開始啟動的《中國睡眠指數(shù)報告》,到2021年已經(jīng)發(fā)布了9年。
今年的報告聚焦新形勢下國民睡眠現(xiàn)狀,深入分析12.8億次國民睡眠行為,提出不同人生階段需要適配不同的床墊,得出“人一生需要睡8張床墊”的合理標準,將行業(yè)“紅線”抬高到歐美國家之上,提升了自主品牌的國際競爭力,保障了用戶健康的睡眠環(huán)境。
值得一提的是,在喜臨門開始發(fā)布睡眠指數(shù)報告之后,中國床墊另一巨頭慕思也于2014年開始逐年發(fā)布睡眠指數(shù)白皮書。中國床墊巨頭開始合力推動睡眠文化。
二是為行業(yè)“探路”。智能制造是第四次工業(yè)革命的核心技術(shù)。楊剛曾說:“從我們過去的經(jīng)驗看,局部的工廠、采購、工藝技術(shù)的改進是必要的。但是,大平臺式的、全局性的效率提升,將是家居行業(yè)降本提效之路的重中之重。”
據(jù)悉,2017年,喜臨門智能立體倉庫正式投入使用,這是中國家具行業(yè)首個智能立體倉庫,也是目前國內(nèi)最大的智能倉庫。2018年,喜臨門與中國移動合作,建設(shè)了基于5G的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)5G-SCADA,這是全國家具行業(yè)首例5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實踐。
2022年,喜臨門智能家居產(chǎn)業(yè)園將于江西正式落成,屆時,將從精益化、信息化、數(shù)字化、智能化等方面為行業(yè)提供發(fā)展新思路。
今天的中國,并不缺明星企業(yè),也不缺賺錢的企業(yè),但缺踏踏實實做技術(shù)、做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)。當我們剖析喜臨門的自我進化過程,給我們留下的最深印象是,從小作坊到上市公司,喜臨門前進的驅(qū)動力在不斷改變,但探索的腳步從未止步。
有抽樣調(diào)查顯示,我國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年,中小企業(yè)平均壽命更是只有 2.5年,而在美國與日本,中小企業(yè)的平均壽命分別為8.2年、12.5年,“中國企業(yè)壽命為什么這么短”一直是經(jīng)濟領(lǐng)域的“錢學(xué)森之問”。
但愿有更多喜臨門這樣的企業(yè),能為我們解答。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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