“因為高考分?jǐn)?shù)不高，又聽說是新興專業(yè)好就業(yè)，我這才選擇了家政學(xué)。大學(xué)四年雖然上了很多課，但感覺自己并沒學(xué)到什么，找工作的時候也特別迷茫。”在某大學(xué)獨立學(xué)院就讀家政學(xué)的本科生劉陽說道。劉陽的情況并非個例，中國商報記者在采訪中了解到，許多畢業(yè)生都對家政教育專業(yè)頗感失望。在社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)擴容的大背景下，家政公司“求才若渴”，人才需求龐大，但畢業(yè)生們依然深陷就業(yè)困局，紛紛轉(zhuǎn)行。家政教育的問題究竟出在哪里?

學(xué)科設(shè)置太過寬泛

劉陽告訴中國商報記者，入學(xué)之初校方和老師就表示，該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向是成為家政行業(yè)的管理人才，但培養(yǎng)方案中并未體現(xiàn)這一點。“我們的課特別多，前兩年是社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等的理論課，之后是插花、茶藝、母嬰護理、中西餐烹飪以及家庭實用醫(yī)學(xué)等實操課。但學(xué)科設(shè)置涉及的領(lǐng)域太寬泛了，所有知識都只觸及皮毛。感覺自己什么都學(xué)了，又好像什么都沒學(xué)。”

某高校家政學(xué)研究方向的碩士生李淼也對記者表示，感覺三年的時間都浪費了。李淼就讀的是社會學(xué)專業(yè)，該專業(yè)下設(shè)家政與社會發(fā)展研究方向。李淼告訴記者，在上課期間她學(xué)的只是入門級別的社會學(xué)概論、社會問題專題講、社會學(xué)研究方法等，和家政學(xué)沒什么關(guān)系。雖然課程里有家政專題，但只有家政與婚姻的課程，而且偏向婚姻居多。

“社會學(xué)和家政學(xué)根本就沒有融合在一起。社會學(xué)專業(yè)的老師本身就看不上家政學(xué)，感覺沒什么可研究的。再加上兩個專業(yè)的老師都對對方的專業(yè)完全不了解，所以都不能指導(dǎo)學(xué)生。”李淼告訴記者，目前我國開設(shè)家政研究方向碩士點的院校不超過五所，其中有的在社會學(xué)專業(yè)之下，有的屬于教育學(xué)專業(yè)，和本科所學(xué)相關(guān)性很小。

“2019年曾和老師參加亞洲家政學(xué)學(xué)會，在一所大學(xué)家政學(xué)專業(yè)負(fù)責(zé)人那里得知，他們面臨許多學(xué)生大二轉(zhuǎn)專業(yè)的情況。這不難理解，家政學(xué)專業(yè)目前的涵蓋范圍在本科階段過于求全，但專業(yè)性不強，單拎出來每一個都無法當(dāng)成就業(yè)的方向。”在日本筑波大學(xué)學(xué)習(xí)老年社會學(xué)的碩士研究生劉唯對記者表示。

就業(yè)面臨“水土不服”

“大三時我就決定跨考教育學(xué)的研究生。事實上，我們班的同學(xué)都在跨專業(yè)考研。”劉洋告訴中國商報記者，目前她所知的幾屆畢業(yè)生里，沒人去做一線入戶家政人員。一方面接受過高等教育，不少人無法接受去做“保姆”;另一方面，愿意入戶的人也無法完全勝任工作。“我們雖然上課時會有一些母嬰護理、家庭實用醫(yī)學(xué)之類的實操課，但能掌握的都是一些最基本的東西，比如換尿布和量血壓。再加上毫無經(jīng)驗，沒有家庭放心把孕婦、嬰兒和老人交給我們。我們找不到很對口的工作，去家政公司工作也普遍都是在前臺，當(dāng)客戶有需要時，為他們匹配相應(yīng)的服務(wù)人員。但這個崗位缺乏經(jīng)驗積累，幾乎沒有任何成長性，工資待遇也上不去。有在家政公司工作幾年的學(xué)姐，現(xiàn)在的工資待遇還是最開始的3000元左右。”

考研失敗后，劉陽開始求職。她心儀的崗位是家政人員培訓(xùn)師，但求職結(jié)果并不理想。“其實在大四實習(xí)時我就發(fā)現(xiàn)，稍成規(guī)模的公司都要求培訓(xùn)師是有入戶經(jīng)驗的阿姨，她們雖然文化程度比我低，但專業(yè)技能過硬、經(jīng)驗豐富。如果做培訓(xùn)師，我只能去小公司，但可想而知，小公司的待遇更差，也更不穩(wěn)定。”

本有意進入家政行業(yè)的李淼也在實習(xí)過后打消了念頭。結(jié)課后，經(jīng)導(dǎo)師推薦，李淼進入北京市一家家政公司招聘部門實習(xí)。“培訓(xùn)完就能入戶、薪酬過萬;有強大客戶資源解決就業(yè)，還能進婦產(chǎn)醫(yī)院實習(xí);培訓(xùn)手把手教，考試不過繼續(xù)免費培訓(xùn)……我要做的就是不停打電話忽悠人來培訓(xùn)。事實上，這個崗位根本不需要家政專業(yè)的畢業(yè)生來做，我也無法勝任。”

工作一個月后，李淼轉(zhuǎn)到了培訓(xùn)崗位任職領(lǐng)導(dǎo)助理，負(fù)責(zé)微信公眾號的運營。“這個崗位和我的所學(xué)內(nèi)容也不相關(guān)，后來我又嘗試過做培訓(xùn)師，但培訓(xùn)師本來就是要傳授一部分實踐經(jīng)驗，我又沒經(jīng)驗，根本不能讓那些家政人員信服。可以說在工作當(dāng)中，我七年的所學(xué)內(nèi)容基本用不上，理論和實踐完全脫離。”李淼表示。

“在國外，家政學(xué)的本意是家政經(jīng)濟學(xué)，并非是為家政服務(wù)行業(yè)提供人才，但在國內(nèi)家政學(xué)卻與家政服務(wù)行業(yè)對標(biāo)。目前我國家政學(xué)的所學(xué)內(nèi)容和家政服務(wù)行業(yè)是不對口的，由于年齡和閱歷差異，大學(xué)生也不容易和從業(yè)者打成一片。所以，雖然家政公司很愿意讓我們?nèi)スぷ?，但在?span id="fgdn8432" class="keyword">習(xí)過后決定轉(zhuǎn)行的同學(xué)還是特別多。”劉唯表示。

家政職業(yè)教育如何“破冰”

“事實上，家政學(xué)畢業(yè)生在早教、特教機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、老年教育、家政服務(wù)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織等地方都可以有所作為。” 曾在泉州海洋職業(yè)學(xué)院任家政服務(wù)與管理系主任、即將在河北師范大學(xué)就讀家政學(xué)研究生的劉宇對記者表示。

他認(rèn)為，家政畢業(yè)生就業(yè)難的局面是校方和學(xué)生共同促成的。一方面，當(dāng)前家政學(xué)教師缺乏對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)的思維，更多的只是授課，沒有盡早向?qū)W生滲透就業(yè)情況。不論是高等教育還是高等職業(yè)教育，學(xué)生對行業(yè)一線情況的了解都必不可少。特別是對于本科院校而言，請既有行業(yè)背景、又有學(xué)術(shù)能力的人員，或?qū)嵺`背景雄厚的行業(yè)領(lǐng)軍人物進入學(xué)校，通過講座參與到對學(xué)生的教育中，是有必要的。因此目前行業(yè)急需既具備國際視野、又能結(jié)合我國當(dāng)前情況的教師來補充家政教育隊伍。

“另一方面，學(xué)生本身對于實習(xí)實踐也不夠重視。許多學(xué)生在校期間缺少社會實踐，自然不知所學(xué)知識能用在何處。在學(xué)校要求完成實習(xí)時，也不乏隨便找地方蓋章、草草糊弄了事的情況，使專業(yè)實習(xí)流于形式。這對他們未來就業(yè)的影響很大。不少人以為就業(yè)方向就只有家政公司和養(yǎng)老院，沒有深入了解自己所學(xué)的這些內(nèi)容到底能在各行各業(yè)派上怎樣的用場，才得出‘所學(xué)內(nèi)容與市場需求不匹配的’的結(jié)論。”劉宇表示。

劉宇認(rèn)為，解決矛盾的根本對策還是要引導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識家政學(xué)，了解它的價值。“在中小學(xué)階段推廣開設(shè)家政生活課程才是根本的解決措施。讓更多人消除對家政學(xué)的偏見，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，報考人數(shù)才會增加，我們才有條件對專業(yè)進行細(xì)分，使家政學(xué)專業(yè)良性發(fā)展。”劉宇說道。

(文中采訪對象均為化名)(記者 王彤旭)

關(guān)鍵詞： 人才需求 就業(yè)困局 家政教育