當(dāng)前，疫情已在國(guó)內(nèi)得到了有效防控，但它對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，無(wú)疑產(chǎn)生了不可逆轉(zhuǎn)的巨大影響。在年輕一代日漸成為主力消費(fèi)人群的背景下，未來(lái)幾年中國(guó)市場(chǎng)將呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)與格局?企業(yè)又當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?

圍繞以上話(huà)題，來(lái)自中國(guó)中車(chē)大自然科技、中國(guó)電子三亞灣信息港、例外服飾/方所文化、貝泰妮集團(tuán)、金嗓子集團(tuán)、惠達(dá)衛(wèi)浴、圖森木作、科順?lè)浪?、惠康食品、有山農(nóng)業(yè)共10位企業(yè)家代表，在4月15日舉行的CCTV-1《大國(guó)品牌》之《總裁與新品》圓桌會(huì)上，針對(duì)這個(gè)時(shí)代年輕人需要什么樣的消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品，如何引領(lǐng)消費(fèi)新需求展開(kāi)了探討，如何應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)。

據(jù)最新發(fā)布的《2020健康生活力報(bào)告》顯示，疫情形勢(shì)的變化，將加速中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)格局的改變，包括消費(fèi)意愿提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)行為更加理性，以及線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)加速融合。在此背景下，企業(yè)應(yīng)抓住商機(jī)，針對(duì)消費(fèi)行為的新特點(diǎn)及時(shí)靈活調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。

與會(huì)者認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)正從以制造業(yè)為驅(qū)動(dòng)的“生產(chǎn)社會(huì)”，向以消費(fèi)為全面驅(qū)動(dòng)的“消費(fèi)社會(huì)”轉(zhuǎn)變，當(dāng)前很多中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與產(chǎn)品，依然是服務(wù)于前者。對(duì)于1990年到2000年出生的Z時(shí)代缺乏了解，很難把控其消費(fèi)特點(diǎn)。

中國(guó)中車(chē)大自然科技副總裁羅勇認(rèn)為，雖然遭遇疫情影響，但中國(guó)人的消費(fèi)總體依然呈升級(jí)態(tài)勢(shì)。“以床墊為例，這是個(gè)看似早已全面普及的商品，然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在中國(guó)床墊的使用率依然不足60%。不過(guò)與70、80年代相比，肯定提升很多，并且未來(lái)隨著城鎮(zhèn)化加快，床墊使用率會(huì)普及到80%、90%，所以消費(fèi)始終是在升級(jí)。”羅勇說(shuō)。

貝泰妮集團(tuán)董事長(zhǎng)郭振宇表示，疫情時(shí)代， 95后、00后等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者，追求個(gè)性化、特色化和創(chuàng)新。他們希望在社交圈當(dāng)中獲得認(rèn)同，對(duì)媒介的選擇和操控能力上升，很容易形成圈層文化。這種圈層文化從小眾到中眾最終到大眾，破圈成為品牌。

“新世代的年輕人，出生于國(guó)泰民安、國(guó)家崛起、物質(zhì)富足的時(shí)代。文化自信會(huì)加深對(duì)本土化的認(rèn)同，所以新國(guó)貨的崛起勢(shì)不可擋。”在例外服飾/方所文化創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)毛繼鴻看來(lái)，作為企業(yè)，需要把握時(shí)代變化，改變、自身觀看問(wèn)題的方式與角度，找到自己的角色和身份，才能夠贏得市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)可。

在關(guān)于“消費(fèi)升級(jí)，是否需要企業(yè)推出新的產(chǎn)品才能夠?qū)崿F(xiàn)”的話(huà)題上，企業(yè)家們產(chǎn)生了較大分歧。

中國(guó)電子科技開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理助理何久敏、惠達(dá)衛(wèi)浴常務(wù)副總裁王佳均表示，消費(fèi)升級(jí)必須通過(guò)推出新品實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)。“喜新厭舊是人類(lèi)最基本的消費(fèi)心理。企業(yè)的產(chǎn)品必然要不斷迭代，否則一定被消費(fèi)者所拋棄，并且這種推新不僅在于產(chǎn)品形態(tài)，也包括包裝、品牌宣傳等外在形式。”何久敏說(shuō)。

圖森木作執(zhí)行董事兼總裁王維楊則認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)與是否推出新產(chǎn)品，并不存在必然的聯(lián)系。經(jīng)典產(chǎn)品順應(yīng)時(shí)代潮流，在堅(jiān)守傳統(tǒng)、特質(zhì)或效果的基礎(chǔ)上，對(duì)配方、口味、包裝等方面進(jìn)行調(diào)整，同樣可以繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

惠康食品董事長(zhǎng)助理龐寅龍也表示，推出新產(chǎn)品是企業(yè)必有的經(jīng)營(yíng)策略，但絕不是消費(fèi)升級(jí)所必須的。“所謂升級(jí)，一定是在保留原有的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代，并非必須推出全新的事物。”

金嗓子集團(tuán)董事長(zhǎng)助理李慶認(rèn)同“消費(fèi)升級(jí)不一定需要企業(yè)推出全新產(chǎn)品”的觀點(diǎn)。

在科順民建總裁徐汝意看來(lái)，新品包含幾個(gè)定義：一是配方全新升級(jí)，成為完全不一樣的東西;二是包裝升級(jí)，里面東西一樣但包裝不一樣;三是溝通升級(jí)，里面還是一樣的東西但闡述點(diǎn)不一樣。但歸根結(jié)底，新品的“新”不是由企業(yè)而是由消費(fèi)者來(lái)定義。(記者 馬愛(ài)平)

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