剛剛過(guò)去的“五一”小長(zhǎng)假，蓬勃的消費(fèi)活力再次印證了中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)的巨大潛力。

在中國(guó)全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月與上海“五五購(gòu)物節(jié)”雙箭齊發(fā)下，作為促消費(fèi)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的上海，在首個(gè)24小時(shí)內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到173億元人民幣，同時(shí)段同比上升了11%。截至5月4日，全市線(xiàn)下發(fā)生消費(fèi)同比2020年猛增30.4%，同比2019年亦增長(zhǎng)9.6%。

這背后，數(shù)字化引領(lǐng)的線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合創(chuàng)新功不可沒(méi)。

上海市民賀亦晨提著大包小包，笑稱(chēng)在南京路上“過(guò)足了購(gòu)物癮”：“我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但線(xiàn)下的購(gòu)物體驗(yàn)是不一樣的。”她和朋友一邊熟練地在手機(jī)App上領(lǐng)取購(gòu)物券，尋找喝下午茶的心儀地點(diǎn)，一邊回應(yīng)記者，“最近一年，很多商家線(xiàn)上線(xiàn)下商品、服務(wù)和優(yōu)惠力度都打通了，而線(xiàn)下會(huì)有更多好玩新鮮的場(chǎng)景，忙時(shí)網(wǎng)購(gòu)，閑時(shí)逛街，已經(jīng)是我們的‘常態(tài)’了。”

“上海通過(guò)創(chuàng)設(shè)‘五五購(gòu)物節(jié)’以線(xiàn)上線(xiàn)下融合的模式來(lái)促進(jìn)消費(fèi)，是此番內(nèi)需提振的重要因素，”上海社會(huì)科學(xué)院副研究員蘇寧分析認(rèn)為，在全球疫情波瀾頻起的當(dāng)下，在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)將平臺(tái)“軟實(shí)力”與技術(shù)“硬實(shí)力”相結(jié)合，使消費(fèi)端拉動(dòng)作用倍增，促進(jìn)多元消費(fèi)需求結(jié)合，進(jìn)而帶動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體消費(fèi)環(huán)節(jié)發(fā)展，形成良性互動(dòng)。

事實(shí)上，自去年4月上海提出大力發(fā)展在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)以來(lái)，在疫情中遭受重創(chuàng)的商業(yè)企業(yè)就以敏銳的嗅覺(jué)站在了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的最前沿，線(xiàn)上線(xiàn)下的融合因此迅速深入。

旗下?lián)碛?2大業(yè)態(tài)、數(shù)千家門(mén)店的百聯(lián)集團(tuán)是上海本土零售旗艦，去年借“五五購(gòu)物節(jié)”開(kāi)啟了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而為響應(yīng)此次購(gòu)物節(jié)的數(shù)字人民幣應(yīng)用試點(diǎn)，百聯(lián)集團(tuán)率先將南京路上的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部進(jìn)行了支付受理環(huán)境改造，并預(yù)計(jì)5月下旬，其在滬全部業(yè)態(tài)、超過(guò)70%的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)均可受理數(shù)字人民幣紅包。

來(lái)滬游玩的李夢(mèng)欣特意嘗試了此次在南京路試點(diǎn)的數(shù)字貨幣支付：“不需要綁定任何銀行賬戶(hù)，甚至不需要網(wǎng)絡(luò)，支付過(guò)程很順暢，店家也特別歡迎我們使用，因?yàn)閷?shí)時(shí)到賬讓他們避免了第三方支付需要的手續(xù)費(fèi)。”

百聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)葉永明稱(chēng)，數(shù)字化讓百聯(lián)集團(tuán)有機(jī)會(huì)基于消費(fèi)世代更迭和消費(fèi)習(xí)慣改善進(jìn)行全業(yè)態(tài)資源整合，不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，努力成為消費(fèi)升級(jí)的引領(lǐng)者、商業(yè)模式的創(chuàng)新者、國(guó)企改革的探路者。

不僅如此，“數(shù)字化”同樣讓上海成為吸引品牌聚集的“磁石”。此次“五五購(gòu)物節(jié)”中，全球超過(guò)550個(gè)品牌將在上海推出2800余款新品。而此前有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，在全國(guó)頭部200家新消費(fèi)品牌中，有62家來(lái)自上海，位居全國(guó)第一。

“上海有龐大的新興消費(fèi)市場(chǎng)，多層次、多業(yè)態(tài)的線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及精準(zhǔn)定位、特色化的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)，在上海創(chuàng)立新品牌，能夠很便捷地通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上社交等創(chuàng)新玩法講好品牌故事，展示產(chǎn)品實(shí)力，這對(duì)新國(guó)貨品牌的成長(zhǎng)很重要。”新消費(fèi)品牌“拉面說(shuō)”表示。

值得注意的是，擅長(zhǎng)打破時(shí)空邊界的“數(shù)字力”已從上海溢出，成為更大范圍內(nèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)活力的引擎。

上海本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼多多此次開(kāi)通了線(xiàn)上線(xiàn)下助農(nóng)“綠色通道”，對(duì)上海對(duì)口幫扶的云南、貴州、新疆、青海等地?cái)?shù)百家涉農(nóng)商家的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行超額補(bǔ)貼，全面助力農(nóng)產(chǎn)品出山進(jìn)城，直接進(jìn)入全國(guó)消費(fèi)者的“菜籃子”。

其董事長(zhǎng)陳磊在此前召開(kāi)的第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上表示，拼多多通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能等技術(shù)打造“農(nóng)地云拼”模式，在農(nóng)田和城市之間，建立起一條覆蓋全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品上行超短鏈路，讓曾經(jīng)不好賣(mài)的農(nóng)產(chǎn)品，成為百姓餐桌上的“香餑餑”。

新零售“鼻祖”盒馬則志在通過(guò)數(shù)字化重構(gòu)全球供應(yīng)鏈。其創(chuàng)始人侯毅表示，盒馬將尋找全球最好的單品產(chǎn)地，發(fā)力自有品牌，以全球供應(yīng)鏈對(duì)接中國(guó)市場(chǎng)，“提升中國(guó)零售業(yè)的國(guó)際地位。”

在蘇寧看來(lái)，上海主動(dòng)“造節(jié)”，之所以可有效地為內(nèi)需消費(fèi)按下“回血”快進(jìn)鍵，一方面是滿(mǎn)足并帶動(dòng)了“Z世代”年輕消費(fèi)群體的需求，從“人”的層面促進(jìn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的融合;另一方面離不開(kāi)在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的配套完善。

“在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)不僅是網(wǎng)上平臺(tái)和線(xiàn)下商鋪的簡(jiǎn)單組合，還要求與消費(fèi)相關(guān)的金融、技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)、物流等多產(chǎn)業(yè)有效配合。上海在這些領(lǐng)域均有較強(qiáng)實(shí)力，能夠率先探索實(shí)踐多領(lǐng)域融合互動(dòng)。”蘇寧說(shuō)，由此，數(shù)字化可以從提高消費(fèi)便利性、帶動(dòng)國(guó)內(nèi)多區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)接、培育消費(fèi)氛圍與環(huán)境、推動(dòng)大數(shù)據(jù)和數(shù)字貨幣等相關(guān)技術(shù)發(fā)展等幾個(gè)方面激活和挖掘內(nèi)需潛力。

作者 樊中華

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化引領(lǐng) 線(xiàn)上線(xiàn)上消費(fèi)