數(shù)字化養(yǎng)老成潮流,智慧養(yǎng)老已然成為行業(yè)新風(fēng)口
5月19日,北京市第七次全國人口普查數(shù)據(jù)新鮮出爐。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在全市60歲及以上人口中,60-69歲低齡老年人占比達(dá)六成,成為我市老齡人口主力軍。而這部分“新生代”低齡老年人口的需求也在不斷變化,對(duì)適老數(shù)字化產(chǎn)品、文化休閑產(chǎn)品、投資理財(cái)產(chǎn)品的關(guān)注不斷提升。在業(yè)內(nèi)看來,低齡老年人有更靈活的時(shí)間及消費(fèi)觀念,生活方式也日趨“時(shí)髦”,從走出家門旅游到在線智慧養(yǎng)老,從文化休閑娛樂到投資理財(cái)產(chǎn)品,低齡老年人的生活和消費(fèi)需求已與往日大為不同。
數(shù)字化養(yǎng)老成潮流
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),北京全市常住人口中,60歲及以上人口為429.9萬人,占比19.6%。總體來看,京城老年人口以60-69歲低齡老年人為主,占老年人口的60%,與2010年相比,占比提高了8.5個(gè)百分點(diǎn)。而這部分低齡老年人,無論是生活習(xí)慣還是需求傾向,都與高齡老年人有所不同。
據(jù)中關(guān)村大健康服務(wù)平臺(tái)主任遲勝介紹,健康養(yǎng)生仍是低齡老年人關(guān)注的重點(diǎn),但實(shí)現(xiàn)健康的模式已不是以往的購買保健品、營養(yǎng)品這么簡單。“低齡老年人對(duì)一些社會(huì)新興產(chǎn)品的接受度和適應(yīng)能力都相對(duì)較高,對(duì)一些智能產(chǎn)品也沒有排斥心理。”他稱,“隨著智慧養(yǎng)老的快速發(fā)展,一些數(shù)字化的智能養(yǎng)老產(chǎn)品,如可實(shí)時(shí)定位的智能手環(huán)等,加速走進(jìn)了低齡老年人的家中。另外,近期一些智能的適老化改造也受到不少低齡老年人和家屬的歡迎。在家中裝有一臺(tái)可操控家電的智能設(shè)備,成為老年人茶余飯后的熱門話題。”
值得一提的是,中國社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長成海軍還指出,受疫情影響,低齡老年人越來越習(xí)慣通過智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)來購買服務(wù),養(yǎng)老驛站、智能服務(wù)企業(yè)也抓住這一時(shí)機(jī),加碼線上產(chǎn)品的供給。無論是小程序購物平臺(tái)還是獨(dú)立開發(fā)App,智慧養(yǎng)老已然成為行業(yè)新風(fēng)口。
文娛需求激增
有了靈活的時(shí)間,這屆低齡老年人退休后也更愿意好好“看世界”。攜程數(shù)據(jù)就顯示,大量老年旅游用戶在旅游時(shí)更愿意獨(dú)自或和朋友出游。和老同學(xué)、社區(qū)好友組成夕陽紅旅游團(tuán)也成為他們的新型社交方式。得益于此,錯(cuò)峰老年旅游團(tuán)、候鳥養(yǎng)老的群體日益擴(kuò)大,老年旅游定制師、廣場舞教師等新職業(yè)也進(jìn)入招聘市場。
不過,也有專家指出,受疫情影響,近一年來低齡老年人的娛樂方式也從走出家門旅游看世界向在線娛樂方面傾斜。社交軟件在低齡老年群體的快速普及就反映了這一點(diǎn)。打開社交軟件,各類記錄老年人日常生活的賬號(hào)層出不窮,收獲了大批粉絲和關(guān)注。根據(jù)抖音相關(guān)調(diào)研,60歲以上用戶發(fā)布的視頻互動(dòng)量、獲贊、評(píng)論和分享量要高于年輕人。面對(duì)這一市場變化,抖音還在今年3月底發(fā)布了招募啟事,希望招募老年用戶代表參與抖音適老化升級(jí)研發(fā)事項(xiàng)。其中,廣場舞領(lǐng)舞、砍價(jià)群群主、小區(qū)樓長都是這類平臺(tái)重點(diǎn)青睞的老年用戶。
值得一提的是,低齡老年人對(duì)再教育的熱情也頗高。隨著越來越多的銀發(fā)族加入求學(xué)隊(duì)伍,老年大學(xué)“一座難求”的現(xiàn)象也越發(fā)突出,多地均出現(xiàn)老年人熬夜排隊(duì),拼手速搶報(bào)名名額的現(xiàn)象。為緩解這一情況,中國老年大學(xué)協(xié)會(huì)還與中國老年大學(xué)協(xié)會(huì)官網(wǎng)建立了網(wǎng)上老年大學(xué),設(shè)有聲樂系、器樂系、舞蹈系等12個(gè)系別,累計(jì)開設(shè)了120個(gè)專業(yè),現(xiàn)有在校學(xué)員近200萬人。
投資理財(cái)生意經(jīng)
錢要存在銀行才放心,曾經(jīng)是不少老年人的口頭禪和心里話。不過,作為新一代老年人群體,這樣的理財(cái)觀念顯然已經(jīng)有些“落后”了。家住通州的劉奶奶(化名)今年已經(jīng)69歲,退休前是一名教師。“老年人除了享受生活,也應(yīng)有理財(cái)意識(shí)。”劉奶奶稱,“投資了一些低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),老年人理財(cái)有幾個(gè)關(guān)鍵,不能一昧追求高回報(bào)。在挑選理財(cái)產(chǎn)品時(shí)除了聽介紹,自己也要做功課,選擇在自己經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)的產(chǎn)品。”
近年來,越來越多老年人開始嘗試商業(yè)保險(xiǎn)、國債等風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的理財(cái)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,目前商業(yè)保險(xiǎn)公司在售產(chǎn)品中,60歲及以上老年人可以購買的產(chǎn)品有上千個(gè),包括壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等多個(gè)品種。
不過,在需求激增的背景下,也有一些不法商家盯上了老年群體,利用“高回報(bào)”“高利息”等宣傳吸引老年人。
對(duì)此,市民政局表示,廣大老年人和家屬還需提高警惕,謹(jǐn)慎預(yù)付高額養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,不為高額回報(bào)所誘惑,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力,自覺遠(yuǎn)離非法集資,防止利益受損。如發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索,請(qǐng)及時(shí)收集和保存廣告宣傳資料、推介會(huì)錄音錄像、合同協(xié)議、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),積極向各區(qū)處置非法集資牽頭部門舉報(bào)。
北京商報(bào)記者 蔣夢(mèng)惟 楊卉
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