A股5家上市險企去年保費收入增長0.03% 行業整體增速放緩
2018-03-15 16:31:51
報告顯示2017年手機銀行個人客戶超15億
2018-03-15 16:31:51 來源: 中新網
3月15日，在第35個國際消費者權益保護日，中國銀行業協會在京正式發布了《2017年中國銀行業服務報告》(下稱“報告”)，報告展現了銀行業服務提升的創新成果的六大特點，其中，2017年中國手機銀行個人客戶達15.02億戶。
一是合規與創新并重，服務規范體系建設日趨健全。
報告指出，中國銀行業以科技創新為驅動力，加快推進各類渠道的智能化轉型，降低金融服務門檻，多層次金融服務體系建設日趨完善。
報告顯示，2017年銀行業金融機構離柜交易達2600.44億筆，同比增長46.33%;離柜交易金額達2010.67萬億元，同比增長32.06%;行業平均離柜業務率為87.58%。
二是網點轉型深入推進，“輕型化、智能化、特色化、社區化”成為發展趨勢。
報告顯示，截至2017年末，全國銀行業金融機構營業網點總數達到22.87萬個，其中新增營業網點800多個，年內改造營業網點1.07萬個，社區網點7890個，小微網點2550個。
此外，布局建設自助銀行16.84萬家，較上年增加7300多家;布放自助設備80.26萬臺，其中創新自助設備11.39萬臺;自助設備交易筆數達400.06億筆，交易總額66.13萬億元。
三是電子渠道深化創新，網上銀行、手機銀行業務快速增長。
報告顯示，全年網上銀行交易達1171.72億筆，同比增長37.86%;交易金額達1725.38萬億元，同比增長32.77%;網上銀行個人客戶達14.31億戶，同比增長17.32%;企業客戶達0.29億戶，同比增長9.56%。
同時，支付方式更趨豐富，全年手機銀行交易達969.29億筆，同比增長103.42%;交易金額達216.06億元，同比增長53.70%;手機銀行個人客戶達15.02億戶，同比增長28.28%;企業客戶達0.05億戶，同比增長57.52%。
四是“三農”普惠產品創新頻出、質效齊升，有力助推了實體經濟健康發展。
報告顯示，截至2017年末銀行業金融機構涉農貸款余額達30.95萬億元，同比增長9.64%，小微企業貸款余額30.74萬億元，同比增長15.14%;保障性安居工程貸款同比增長42.3%，高于各項貸款平均增速將近30個百分點。
五是消費者權益保護融入到銀行業經營管理的各個環節。
報告顯示，2017年，參與消費者權益保護活動的網點數約18萬個，累計活動60萬余次，發放宣傳材料超過1億份，受益人逾億人。
六是聚焦問題根源，探索服務提升新舉措。
報告指出，2017年，中國銀行業在提升服務管理、推動服務創新、助力經濟發展、履行社會責任等方面取得了積極成效，但仍存在一定的不足，比如，消保制度層級還需推動提升，服務文化內涵還需鼓勵創新、特殊客戶服務還需關注指導、智能銀行安全還需加強宣教等。 (夏賓 王慶凱)
您可能也感興趣:
為您推薦
8家險企股權被掛牌轉讓，為何險企股權不再被追捧？
2018-03-15 16:31:51
深圳最低工資標準調整為2360元/月 失業保險金為2124元/月
2018-03-15 16:31:51
遼寧實施失業保險省級統籌 對缺口核定等作出詳細規定
2018-03-15 16:31:51
排行
最近更新
- 重慶打造國際消費中心城市新IP 消費熱點不斷涌現
- 從智能制造到智能睡眠，誼瑞重塑“易睡體驗”
- 拉美電商巨頭Mercadolibre宣布收購加密交易平臺Paxos及Mercado Bitcoin
- 以太坊基金會宣布將“ETH 2.0”更名為“共識層”
- 南京二手房市場話題不斷 賣家降價來試探市場風向
- 新一代輕量化方艙醫院項目啟動
- 十年醫改路 三明再出發
- 醫療美容機構規范運營指南發布
- 天津開辟送藥綠色通道 送藥到家近3000單
- “高速上違停趕報表”警示了誰？
- 離職文書的“坑”不能僅由勞動者填平
- 疫情得到控制，防疫仍不可松勁
- 非學科類培訓班寒假惡意漲價需綜合施治
- 北京：買四類藥品實施新政 市場監管進店查落實
- 北京：保證春節群眾需求不脫銷、不斷檔
- 豐臺今天開展第二輪全員核酸篩查
- 助力元宇宙基建 Meta推出新一代人工智能超級計算機
- 采購進口冷鏈食品需要做好個人防護
- 蘋果拒不開放支付渠道 荷蘭反壟斷機構：罰到它遵守規定為止
- 北京市疫情防控形勢總體可控
- 需求遠超國內產量 印度對進口食用油的依賴料仍將持續數年
- 蔚來斥資5000萬元成立保險經紀公司 未來新能源車險或有變局
- 當心！玩雪引發的婦科危機
- 研究機構警告稱：美聯儲加息將加劇全球債務危機
- 旭輝控股集團公告稱已清償2022年到期的5.5%優先票據
- 普通癥狀還是心梗預警？一眼識破
- 揭穿AI相面騙局 警惕迷信的高科技偽裝
- 蕪湖釋放創新“N次方”效應 數字賦能驅動產業升級
- 去年快遞服務全程時限水平有較大提升 干線運輸時限縮短
- 住建部：推動長江經濟帶高質量發展，打造區域協調發展新樣板