3月27日，有媒體報道稱云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團)股份有限公司(以下簡稱“一心堂”)全資子公司海南鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司(以下簡稱“海南一心堂”)涉嫌違規(guī)刷醫(yī)保卡事宜。3月28日，云南網記者就此向一心堂進行了核實，一心堂稱當晚就已成立了調查組，進行調查后顯示，海南一心堂確實存在違規(guī)讓顧客使用醫(yī)?？ǎЦ秱€人醫(yī)保允許支付范圍以外的商品價款的現象。公司在醫(yī)保支付管理上存在一定的漏洞，將徹底整改。

一心堂給記者發(fā)來的調查公告顯示，海南省本地自2013年后已取消個人醫(yī)保定點藥店，個人所交醫(yī)保費用將返還到個人銀聯卡賬戶，可直接取出現金使用，故不涉及本地醫(yī)保違規(guī)刷卡問題。

涉嫌違規(guī)刷卡的門店醫(yī)保資質為黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶，這兩類醫(yī)保因每年有大量黑龍江籍持卡顧客到海南居住，為方便黑龍江民眾使用而設立。

海南一心堂開通黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶刷卡終端的共有14個門店，2017年總銷售9,034萬元。14個門店中，黑龍江醫(yī)保有10個刷卡端口，哈爾濱醫(yī)保有13個刷卡端口，有9個門店同時開通了黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶刷卡端口。2017年，上述門店黑龍江省醫(yī)保及哈爾濱市醫(yī)保刷卡消費的總金額為1,052萬元，占14個門店總銷售的11.68%，占整個海南一心堂2017年銷售額的2.8%。該部分門店非醫(yī)保品類產品銷售549.67萬元，占該部分門店總銷售的6.58%，毛利額136.57萬元。對于具體涉嫌違規(guī)門店數量及違規(guī)刷卡金額，公司后續(xù)會進一步深入調查。

調查公告稱，一直以來，一心堂都對醫(yī)保刷卡范圍進行嚴格管理。海南一心堂出現的違規(guī)刷卡問題，說明公司對海南一心堂子公司管理上存在一定漏洞。為此，公司將對下屬所有醫(yī)保藥店進行全面自查，杜絕類似事件發(fā)生。公司自2018年3月28日起，已全面暫停海南一心堂黑龍江醫(yī)保與哈爾濱醫(yī)保的刷卡業(yè)務，并將進行徹底整改，并對管理的各項制度、流程與執(zhí)行進行系統(tǒng)梳理，找到管理盲點，提高管理精度，強化執(zhí)行力，做到合法、合規(guī)經營。

對于海南一心堂發(fā)生違規(guī)刷醫(yī)保卡銷售事件，一心堂表達了歉意，并表示將肩負責任和使命，努力解決好一心堂藥店在全國多區(qū)域快速發(fā)展中遇到的問題。將在以后的經營中嚴格管理各經營節(jié)點，依法依規(guī)經營。同時也接受大家的批評指正，不斷完善公司經營過程中的管理盲點，提供更優(yōu)質的服務。

對于本次出現的問題，調查公告表示還將全面配合相關監(jiān)管部門的檢查，堅決服從相關監(jiān)管部門的處理意見，并立即對所有問題進行改正。 (記者 彭錫)

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