不少山寨金融App仍肆虐,行業(yè)監(jiān)管治理任重而道遠(yuǎn)
移動(dòng)金融App綜合治理仍在按部就班進(jìn)行中。據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),截至10月12日,已有超1500款移動(dòng)金融App通過備案。整體來看,行業(yè)合規(guī)進(jìn)程加速,被通報(bào)問題機(jī)構(gòu)及時(shí)整改,備案也在有序進(jìn)行。但目前市場(chǎng)上仍有不少山寨金融App盛行,通過鏈接獲取的方式,違規(guī)收集個(gè)人信息甚至騙取用戶錢財(cái),金融App監(jiān)管治理和行業(yè)自律任重道遠(yuǎn)。
109款A(yù)pp通過備案
10月11日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)公布第十五批移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件實(shí)名備案名單,包括銀行、支付機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、消費(fèi)金融公司、金融科技公司等相關(guān)應(yīng)用在內(nèi),共109款A(yù)pp通過備案。
自2019年底拉開整治大幕后,移動(dòng)金融App綜合治理已近兩年時(shí)間。北京商報(bào)記者注意到,最新一批備案名單中,銀行類機(jī)構(gòu)包括寧夏銀行、天府企業(yè)銀行、冠縣齊豐村鎮(zhèn)銀行、長(zhǎng)春經(jīng)開融豐村鎮(zhèn)銀行等;支付機(jī)構(gòu)則包括易通金服、捷付睿通;此外,蘇寧消費(fèi)金融也成功入圍。
根據(jù)《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》要求,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)(包括國(guó)家開發(fā)銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行)、證券公司、基金公司、期貨公司、私募投資基金管理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、支付機(jī)構(gòu)均需要進(jìn)行備案,從軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)布、維護(hù)等各環(huán)節(jié)均需符合要求。
據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),包括最新備案名單在內(nèi),截至目前,已有超1500款移動(dòng)金融App通過備案,除了備案數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)外,覆蓋機(jī)構(gòu)類型也逐漸多樣化,主要以銀行類機(jī)構(gòu)居多,此外也涵蓋少部分保險(xiǎn)、消金、支付、小貸、金融科技類公司。
“備案代表的是金融App軟件符合安全管理規(guī)范的要求。雖然并非是金融業(yè)務(wù)層面的增信,但備案卻可以排除山寨版金融App,通過備案的App也將成為大眾選擇金融服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之一。”零壹研究院院長(zhǎng)于百程認(rèn)為,目前通過備案的1500款A(yù)pp還只是一小部分。未來,金融App備案將會(huì)擴(kuò)容和提速。
值得一提的是,除了備案進(jìn)度外,監(jiān)管也在陸續(xù)公布違法違規(guī)App名單。盡管仍有少數(shù)移動(dòng)金融類App違規(guī)收集使用個(gè)人信息問題,但相較此前已大大改善,治理初見成效。
在業(yè)內(nèi)看來,目前,移動(dòng)金融App治理工作已取得良好的階段性成果,各類移動(dòng)金融App的規(guī)范管理邁向正軌。正如易觀高級(jí)分析師蘇筱芮表示,從備案進(jìn)展來看,可以看出覆蓋App數(shù)量較多,備案金融機(jī)構(gòu)類型較豐富,整改推進(jìn)也穩(wěn)妥有序進(jìn)行,既能夠健全金融業(yè)務(wù)的線上化管理,也能夠?yàn)楹罄m(xù)金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
山寨App仍肆虐
一面是移動(dòng)金融App常態(tài)化整治,另一面是山寨App肆虐橫行,陽光之外的灰色生意,也有待進(jìn)一步整治。
北京商報(bào)記者采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上仍潛伏著不少非法網(wǎng)貸平臺(tái)的系統(tǒng)提供商,專門“山寨”網(wǎng)貸App,并采用非法手段詐騙用戶錢財(cái),一個(gè)“馬甲”消失后很快又上線新的“馬甲”。
在營(yíng)銷手段上,一般應(yīng)用市場(chǎng)難以直接搜索到,但用戶仍可在一些貸款A(yù)pp的導(dǎo)流或?yàn)g覽器的推薦甚至假新聞鏈接的誘導(dǎo),通過網(wǎng)頁鏈接、短信等方式下載并使用,從平臺(tái)頁面來看,一般功能較為簡(jiǎn)單粗暴,在受害人將個(gè)人信息全部填寫完畢后,平臺(tái)在違規(guī)獲取個(gè)人信息后,甚至?xí)ㄟ^賬戶輸入錯(cuò)誤繳納解凍費(fèi)、加入會(huì)員繳納會(huì)員費(fèi),或者驗(yàn)證還款能力繳納驗(yàn)證金等各種理由,對(duì)受害人進(jìn)行二次收割。
不得不說的是,移動(dòng)金融App已成為大眾享受金融服務(wù)的主要渠道,但近兩年App信息安全違規(guī)事件也時(shí)有發(fā)生,違法違規(guī)收集并使用個(gè)人信息。
“其中就包括打擦邊球違規(guī)收集數(shù)據(jù)、強(qiáng)制用戶選擇提高引用門檻,當(dāng)然也有專門開發(fā)出的詐騙App等等。”博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博告訴北京商報(bào)記者,消費(fèi)者還是要提高自我保護(hù)意識(shí),對(duì)個(gè)人隱私等數(shù)據(jù)提高重視程度,不貪圖小便宜,嚴(yán)格遵循正規(guī)流程辦理金融業(yè)務(wù)。
蘇筱芮也直言,目前,確實(shí)有不少金融類App在后臺(tái)抓取用戶隱私并上傳,超范圍收集信息、違規(guī)共享后用于“算法推薦”等;此外,也有一些不法機(jī)構(gòu)仿冒持牌金融App,或是詐騙類App仍企圖渾水摸魚肆虐市場(chǎng)。
如何辨別山寨金融App?后續(xù)又該如何整治?于百程告訴記者,要認(rèn)清App真假,一般可以通過看開發(fā)者、看用戶評(píng)論、看下載量等方式交叉比對(duì)來做出辨別。
針對(duì)整治建議,蘇筱芮則指出,可以從監(jiān)管科技與頂層設(shè)計(jì)兩方面推進(jìn)。一方面,可以通過監(jiān)管科技水平的提升加大對(duì)商業(yè)App的監(jiān)測(cè),從事前、事中階段介入App非法侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的案例;另一方面,可以完善相關(guān)法律法規(guī),由頂層制度明確協(xié)會(huì)等組織的工作地位,設(shè)立金融消費(fèi)者有關(guān)App的投訴舉報(bào)渠道,并針對(duì)不法機(jī)構(gòu)的行為加大打擊力度,將害群之馬及時(shí)清理出市場(chǎng)。
常態(tài)化監(jiān)管
移動(dòng)金融App治理仍將持續(xù)進(jìn)行。此前,監(jiān)管人士曾公開表態(tài),移動(dòng)金融App的備案管理和風(fēng)險(xiǎn)治理是一件任重而道遠(yuǎn)的工作。后續(xù)還將完善投訴處置模塊,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息共享,進(jìn)一步完善移動(dòng)金融App行業(yè)自律管理方式。
蘇筱芮認(rèn)為,后續(xù),移動(dòng)金融App將納入常態(tài)化監(jiān)管的工作范圍,需關(guān)注頂層設(shè)計(jì),例如法律法規(guī)的出臺(tái)以及備案相關(guān)的細(xì)則要求。下一步整治建議明確分工職責(zé),結(jié)合今年以來個(gè)人征信相關(guān)的監(jiān)管思路,對(duì)“斷直連”等熱點(diǎn)問題給予關(guān)注。
對(duì)于從業(yè)機(jī)構(gòu),蘇筱芮建議,機(jī)構(gòu)需要及時(shí)關(guān)注法律法規(guī),及時(shí)按照監(jiān)管要求做好各項(xiàng)備案與整改工作。從監(jiān)管信號(hào)判斷,信息安全與隱私保護(hù)已成金融監(jiān)管日常課題,建議各機(jī)構(gòu)充分重視監(jiān)管信號(hào),成立專項(xiàng)組來穩(wěn)步推進(jìn)技術(shù)方面的合規(guī)工作,在信息傳輸共享以及個(gè)人信息的保護(hù)方面有所作為。
王蓬博則指出,用戶隱私保護(hù)和違規(guī)數(shù)據(jù)收集實(shí)際上是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,所以需要從制度上抓好源頭的管理,從法律法規(guī)的角度予以明確,從應(yīng)用市場(chǎng)開始就要有良好的管理,并且落實(shí)責(zé)任。同時(shí)監(jiān)管可以常態(tài)化抽查和處罰,提高科技技防的能力,也建議更多地宣傳和公開舉報(bào)可處理的渠道。
“當(dāng)然最重要的還是要有一個(gè)可量化的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程上,哪些是不能碰的紅線一定要及時(shí)明確,并且傳達(dá)給相關(guān)金融機(jī)構(gòu)。”王蓬博稱,從業(yè)機(jī)構(gòu)需要全公司內(nèi)做好學(xué)習(xí)和宣傳的工作,不光是合規(guī)部,涉及到開發(fā)、產(chǎn)品等方面也一定要做好培訓(xùn)和宣傳,真正形成內(nèi)部的紅線。
關(guān)鍵詞: 山寨金融APP 行業(yè)合規(guī)進(jìn)程 監(jiān)管治理 行業(yè)自律
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