明星火鍋店:涮“粉絲”割“韭菜”遭點名,模式或難以為繼
即便頻頻翻車被點名,明星開火鍋店的熱情依然如火如荼,“明星火鍋店”魅力何在?還能否成為餐飲界的賣點?
近日,天眼查顯示,蛙大爺(成都)餐飲管理有限公司成立,注冊資本10萬人民幣,蛙二爺(寧波)品牌管理有限公司為該公司股東,而蛙二爺火鍋為鄭愷火鍋店“火鳳祥”旗下品牌,王祖藍受鄭愷邀請成為其產(chǎn)品推薦官。
明星跨界開餐飲店并非新鮮事?!禦ET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心》數(shù)據(jù)顯示,餐飲在明星開店中占比高達61.7%。在眾多餐飲業(yè)態(tài)中,開火鍋店幾乎成了明星們的首選“副業(yè)”,比如沙溢的辣叁成、陳赫的賢合莊、鄭愷的火鳳祥、薛之謙的上上簽、賈玲和包貝爾的辣荘等。
但與開店的火熱程度相比,這些自帶光環(huán)的明星火鍋店卻未能逃脫“翻車魔咒”。不僅食品安全問題、抄襲事件頻頻發(fā)生,門店經(jīng)營也不太理想。曾經(jīng)門庭若市的上上簽火鍋店在上海僅剩下兩家分店,瘋狂開店800家的賢合莊火鍋餐飲店也有30家注銷。
一邊開業(yè),一邊撤離。明星為何頻頻跨界火鍋店?又依靠什么在激烈的餐飲競爭中生存?
背后的“生意經(jīng)”
利潤空間大是明星們扎堆進入火鍋行業(yè)的原因之一。
中國飯店業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2018年中國餐飲業(yè)年度數(shù)據(jù)報告》顯示,火鍋行業(yè)每平米營收為2.63萬元,高于快餐業(yè)的2.5萬元、正餐的1.02萬元。在凈利率方面,火鍋達到11.8%,同樣高于其他兩種餐飲類型。
在被問到多長時間可以收回成本時,幾家明星火鍋品牌商對時代周報記者稱,門店開業(yè)后,毛利潤率在55%-65%左右,基本6-12個月即可收回成本。但實際上,55%-65%的毛利率在行業(yè)內(nèi)并不現(xiàn)實。上市公司海底撈火鍋發(fā)展至今,據(jù)其年報顯示,2019年度餐廳層面經(jīng)營毛利率僅為18.6%。
“對于明星火鍋店來說,加盟費才是盈利的重點。”8月11日,業(yè)內(nèi)人士李國清(化名)告訴時代周報記者,除了火鍋本身利潤空間大,加盟費和保證金也是獲利的其中一項。
8月8日,時代周報記者撥通賢合莊加盟商電話,對方表示加盟費根據(jù)城市區(qū)位,一線城市為55萬元,二線城市為48萬元,還要加上5萬元的保證金。
公開數(shù)據(jù)顯示,賢合莊在一年內(nèi)開店超過700家。若以48萬元加盟費,700家店來計算,賢合莊總部僅靠加盟費收益就超過3億元。
加盟店迅速擴張的背后,與“明星店營銷”密切相關(guān)。明星站臺為品牌背書,網(wǎng)紅打卡吸引流量,發(fā)布種草視頻和筆記,令火鍋店在短時間內(nèi)晉升為“網(wǎng)紅店”,繼而吸引更多消費者和加盟商。近年來,這種利用短視頻、種草筆記和粉絲經(jīng)濟撐起的明星火鍋店鏈條逐漸清晰起來。
依靠加盟模式,2020年7月才開業(yè)的火鳳祥在短短兩個月內(nèi),簽約加盟商超過200家,2019年開始瘋狂擴張的賢合莊用一年多開店超過700家。這樣神一般的開店速度,著實令人感嘆。截至2020年上半年,海底撈在全國門店超過1000家。但為達到這樣的規(guī)模,海底撈用了二十多年。
天眼查顯示,賢合莊的背后股東中,四川至膳品牌管理公司(以下簡稱“至膳”)持股高達51%,福建省賢合莊餐投公司持股49%。而福建省賢合莊餐投公司背后的大股東,為福建賢合莊品牌管理合伙企業(yè),陳赫則是福建賢合莊品牌管理合伙企業(yè)的大股東,持股38.55%。
在和陳赫的賢合莊合作前,至膳旗下最有名的品牌是譚鴨血,短短3年便開店600多家。至膳董事長周楊在此前接受采訪時表示,至膳的定位是“火鍋品牌孵化餐飲公司”。早在2020年初他就透露,“深入進行品牌整體性打造,會有越來越多的流量明星加入到我們的團隊”。
在陳赫的賢合莊火鍋后,至膳又相繼推出關(guān)曉彤的天然呆奶茶、黃曉明的燒江南、孫藝洲的灶門坎、尹正的黃魚先生等餐飲品牌。
李國清向時代周報表示,“即使參與入股,明星們也更愿意把運營交給專業(yè)的商業(yè)團隊,深度參與經(jīng)營的明星幾乎沒有。”
關(guān)于“明星火鍋店”的運營方式并不被看好。8月9日,餐飲行業(yè)專家、凌雁管理咨詢首席師林岳向時代周報記者表示,對行業(yè)來講,明星火鍋就是攪局者。如果運營得好,也很可能迅速擴張做大。但風(fēng)險其實也是存在的,比如明星負面新聞的影響、明星過氣、明星影響力變小,都會直接地影響到品牌。
翻車跡象頻現(xiàn)
很顯然,把粉絲的“供養(yǎng)”做成生意,是一把雙刃劍。品牌享受被關(guān)注的同時,其不足也會被迅速曝光,明星本身也會被反噬。
據(jù)公開報道,2021年6月,胡海泉的灥喜鍋的裝修風(fēng)格,被指抄襲九毛九旗下火鍋品牌慫重慶火鍋廠。鄭愷的火鳳祥火鍋店,在開業(yè)第二天就被吼堂老火鍋指認其裝修風(fēng)格抄襲自己。食品安全方面,杜海濤和吳昕的辣斗辣火鍋店、薛之謙的上上謙火鍋店、包貝爾的辣莊火鍋店都曾觸及。更甚者,還屢次出現(xiàn)安全隱患。2021年4月,賢合莊杭州萬達店天花板突然掉落,砸傷消費者;此前2020年8月,賢和莊長春分店發(fā)生火鍋鍋底爆炸,導(dǎo)致消費者身體多處被燙傷。
近日,“人民網(wǎng)”談明星火鍋店時就指出,資本運作下,成熟的操盤手們利用明星光環(huán)上演了一幕幕“擴張奇跡”。然而,這些打著“加盟”的明星火鍋店,多數(shù)都沒按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行備案,“翻車”事件頻發(fā),食品安全存隱患、未經(jīng)備案就開放加盟。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向時代周報記者表示,明星開店是實現(xiàn)流量變現(xiàn)的一種常見方式。明星自身擁有強大IP資源,在這種優(yōu)勢下可以更好的完成流量變現(xiàn)。不過,問題也相對突出,很多明星把門店交給第三方運營,這種甩手掌柜的模式運營風(fēng)險十分高。
明星流量變現(xiàn)主要依靠的因素就是粉絲,因此“粉絲經(jīng)濟”近年來一直是娛樂圈的流行手段。流量不僅能給藝人帶來光環(huán),也是企業(yè)逐利的王牌,但是單純依靠流量并非獲得成功的“萬能藥”。
據(jù)天眼查2020年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年至2017年為明星開餐飲企業(yè)的集中爆發(fā)期。僅2017年就有約13家明星餐飲企業(yè)注冊成立,但截至數(shù)據(jù)發(fā)布,已有約10家明星餐飲企業(yè)處于注銷或吊銷狀態(tài)。此外,超過30%的明星餐飲企業(yè)曾存在過經(jīng)營異常,10%以上的相關(guān)企業(yè)曾受到過行政處罰。
尋求流量變現(xiàn)
在調(diào)查過程中,時代周報記者亦發(fā)現(xiàn),明星店面沒明星,才是常態(tài)。
有些明星只宣稱自己是火鍋店的品牌合伙人,而天眼查等相關(guān)渠道上也確實查不到其參股信息。所謂的品牌合伙人,可能只是“廣告代言人”。李國清告訴記者,有些名為合伙人實為代言人的明星,其收益也可能只限于代言費。
很多打著明星旗號的品牌,甚至店鋪開業(yè)剪彩,明星本人也不會親自參與,只靠虛幻的名頭吸引“粉絲”,形成生意火爆的現(xiàn)象,其本質(zhì)依然是吸引加盟。嚴格說,這一波操作里,粉絲并沒有直接成為韭菜,而是成為了火鍋店的“盛宴”,加盟商才是來消費買單的韭菜。
事實上,明星扎堆開店尋求流量變現(xiàn),雖不是近兩年才開始,但是近期有愈演愈烈的態(tài)勢。從開餐廳到直播帶貨,手段層出不窮。這種態(tài)勢與近幾年的社會環(huán)境不無關(guān)系。
2020年疫情打擊,讓各行各業(yè)都遭受了不小的打擊,娛樂產(chǎn)業(yè)也遭遇了前所未有的冷卻期,大量商業(yè)演出被迫取消,讓靠通告生存的流量明星突然間處于失業(yè)狀態(tài)。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)查統(tǒng)計,僅2020年1-3月,全國就有近2萬場演出已取消或延期,與餐飲業(yè)、酒店業(yè)不同,演出市場屬于中高消費,恢復(fù)周期較長。
同時,受近年來娛樂明星片酬過高、丑聞頻出等問題影響,娛樂明星在公眾中的形象和地位一落千丈。2020年4月17日,中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會、首都廣播電視節(jié)目制作業(yè)協(xié)會發(fā)出《關(guān)于厲行節(jié)約,共克時艱,規(guī)范行業(yè)秩序的倡議書》,提出進一步調(diào)整主創(chuàng)和主演人員酬金過高的現(xiàn)象。
另外,2018年,以《偶像練習(xí)生》為代表的“101系”選秀綜藝,進一步推動流量新時代的形成,新生偶像層出不窮,大量娛樂明星淪為“流量明星”并以“造星工廠”的模式批量加速了娛樂圈明星的更迭。
諸多因素推動下,明星們必須快速尋求新的收入增長點,餐飲業(yè)尤其是火鍋店依舊會是他們的寵愛。
朱丹蓬表示,從消費端來說,火鍋具有社交屬性,再加上明星光環(huán),很容易受到廣大消費者的喜愛。相較于股市、房產(chǎn)等投資渠道,火鍋店門檻很低,從整個產(chǎn)業(yè)端來說,火鍋是去“廚師化”最好的品類,只要擁有強大的供應(yīng)鏈,開火鍋店基本算是事半功倍。
不過,林岳也表示,明星火鍋店是否賺錢,最終還是要看門店的定位和運營,單靠明星流量是沒法持久的,若是不能找到優(yōu)質(zhì)的運營團隊,不管是明星還是加盟商都會過得很難,明星流量的羊毛始終是會薅完的。
朱丹蓬亦表示,明星店加盟商能賺錢的很少,絕大部分都是在虧本。首先明星店迭代現(xiàn)象頻繁,其次有些明星店的風(fēng)險很高,加盟商想去蹭明星效應(yīng)并不會非常有效,因為明星自己開的直營店都很少去,更不用說去加盟店為搖旗吶喊了。
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