中華網(wǎng)財經(jīng)9月1日訊，騰訊視頻今日發(fā)布關于優(yōu)化超前點播服務的聲明，聲明稱，在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見后，為提升用戶體驗，騰訊視頻會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖。對此，上海消保委表示，希望有類似情況的其他平臺也能夠積極跟進@優(yōu)酷、@愛奇藝等。

上周，上海市消保委微信公眾號認為騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中既然是按集收費的那消費者就有權選擇他要看的那一集所謂“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷售是對消費者選擇權的漠視。

對于此事，騰訊視頻于9月1日發(fā)布聲明稱：

近期，騰訊視頻的超前點播“逐集解鎖”的規(guī)則受到了社會的廣泛關注，上海市消保委也提出了相關意見，騰訊視頻對此高度重視。

在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見后，為提升用戶體驗，騰訊視頻會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖，在保障消費者權益的同時，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。

騰訊視頻此前設置逐集解鎖規(guī)則，原意是為了保護觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術創(chuàng)作，但是也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。在本次升級后，我們將持續(xù)探索更加符合用戶需求、符合市場規(guī)律的視聽服務模式，感謝大家的關注。

隨后，上海消保委表示：“上海市消保委對騰訊視頻的承諾改進表示支持，同時我們希望有類似情況的其他平臺也能夠積極跟進@優(yōu)酷、@愛奇藝等等”。

關鍵詞： 解鎖 騰訊 視頻 聲明