新華社香港11月11日電（記者王茜）“雙十一”電商促銷活動如約而至，“人氣品牌大割引（減價）”“雙十一快閃優(yōu)惠”“雙十一美妝盛典”……熱情洋溢的廣告以“霸屏”之勢占領(lǐng)香港不同的電商平臺。今年香港“雙十一”的熱潮更勝以往。

家住香港屯門的尤女士睡前設(shè)置了鬧鐘，午夜零時開始搶購事先存在購物車?yán)锏臇|西。剛剛在香港謀職成功的黃小姐是網(wǎng)購達人，她說今年尤為興奮，因為能網(wǎng)購到一些以前網(wǎng)上難覓蹤跡的品牌，并且還有優(yōu)惠。

買家們的摩拳擦掌點燃了平臺和賣家的熱情。

了解到香港消費者對網(wǎng)購的強大需求，天貓?zhí)詫毟郯氖聵I(yè)部今年5月推出了“天貓香港”這個接地氣的平臺，為香港消費者帶來更優(yōu)質(zhì)便捷的本地線上購物服務(wù)。由于香港品牌及商家的熱情參與，“天貓香港”上的品牌數(shù)也快速增至5000多個。

天貓?zhí)詫毟郯氖聵I(yè)部負責(zé)人陳子堅表示，香港商家及品牌對拓展電商渠道興趣濃厚，尤其在近月特區(qū)政府發(fā)放消費券及集團年度狂歡活動“雙十一”的雙重因素推動下，品牌入駐“天貓香港”的意愿有增無減。

莎莎、實惠、日本城等一些零售企業(yè)線上線下同時發(fā)力，力圖增加銷售業(yè)績。中國移動香港、三星、雅漾、位元堂、同仁堂、余仁生等品牌同樣紛紛加入網(wǎng)上銷售。

除了擁有網(wǎng)上銷售渠道的電商積極參與“雙十一”活動，一些傳統(tǒng)商家也在傳統(tǒng)銷售模式中融合“雙十一”元素吸引顧客。香港迪士尼10月便提前在其公眾號上宣布了“雙十一”必搶攻略及系列活動。

一家香港超市的電子商務(wù)資深主管岑耀國表示，在“雙十一”第一波活動的第一天，僅前兩小時香港市場的人流比平時有5至6倍的增長。網(wǎng)購氣氛加上平臺優(yōu)惠，令整個“雙十一”活動更加熾熱。

電商“紅火”折射出香港市場強大的消費動力和內(nèi)需潛力。香港特區(qū)政府發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度合計零售業(yè)網(wǎng)上銷售價值的臨時估計同比上升43.5%。

消費市場的需求倒逼銷售模式的轉(zhuǎn)型。在網(wǎng)購為香港消費者帶來不同購物體驗的同時，也在推動著香港傳統(tǒng)零售業(yè)的變革。

畢馬威中國、香港貨品編碼協(xié)會及香港上海匯豐銀行有限公司今年6月在香港公布的一項聯(lián)合調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，60%的“Z世代”香港消費者更喜歡非接觸式購物。

這種轉(zhuǎn)變與疫情有關(guān)。奧緯咨詢副董事合伙人岑紀(jì)汶認為，在疫情影響下，香港電商業(yè)的市場滲透率有很大提升，從疫情前的約8%已增長到目前的13%左右。

電商的發(fā)展是大趨勢，但與內(nèi)地相比，香港顯然慢熱許多。

香港零售管理協(xié)會主席謝邱安儀說，香港電商盡管增長很快，但還是處于一個初步發(fā)展階段。商家要盡可能地開拓新的銷售陣地，要順應(yīng)時代進行改變，以免落后。

香港市民陳小姐認為，香港網(wǎng)購貨品越來越多樣化了，但在收發(fā)貨品和售后服務(wù)方面還有待提升。她希望能夠盡快擁有像內(nèi)地一樣的快速送達及完善的售后服務(wù)機制。

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