新規(guī)將出!彈窗廣告“一鍵關(guān)閉關(guān)不了”或成歷史
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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(公開(kāi)征求意見(jiàn)稿)》,明確廣告投放嚴(yán)禁缺失關(guān)閉標(biāo)志,不得設(shè)立倒計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告的限制,不得關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告等。
近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(公開(kāi)征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》),向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)?!墩髑笠庖?jiàn)稿》回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者以及提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出明確要求。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告“一鍵關(guān)閉頗費(fèi)周折”現(xiàn)象,《征求意見(jiàn)稿》特別提出了解決方案:廣告投放嚴(yán)禁缺失關(guān)閉標(biāo)志,不得設(shè)立倒計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告的限制,不得關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告等。
廣告彈窗必須一鍵關(guān)閉
互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面上的彈窗廣告幾乎無(wú)處不在,想“一鍵關(guān)閉”不是件容易的事。
記者通過(guò)百度搜索,打開(kāi)了名為“電影資訊”的一家網(wǎng)站。首先映入眼簾的是三四塊像補(bǔ)丁般的“游戲內(nèi)容”的彈窗廣告,幾乎覆蓋住記者想要瀏覽的信息。費(fèi)了好大的勁,記者終于在令人眼花繚亂的廣告宣傳語(yǔ)和不斷變換閃動(dòng)的畫面邊角處,找到了不易發(fā)現(xiàn)的關(guān)閉圖標(biāo),并且點(diǎn)擊鼠標(biāo)要“穩(wěn)準(zhǔn)狠”,稍有差池就會(huì)不小心點(diǎn)開(kāi)這些廣告頁(yè)面。更有甚者,就算按了廣告彈窗的“關(guān)閉”按鈕,也不能馬上關(guān)掉彈窗,而是在廣告播放了5秒鐘之后,才能“延遲關(guān)閉”。這些網(wǎng)絡(luò)廣告投放的“伎倆”,讓廣大網(wǎng)友不堪其擾。
針對(duì)上述問(wèn)題,《征求意見(jiàn)稿》明確提出,以啟動(dòng)播放、視頻插播、彈出等形式發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。一系列影響“一鍵關(guān)閉”的行為將被明令禁止,例如,不得出現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉標(biāo)志或者需要倒計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉的情況;不得出現(xiàn)關(guān)閉標(biāo)志虛假、不可清晰辨識(shí)或定位的情況;不得出現(xiàn)單個(gè)廣告的關(guān)閉,須經(jīng)兩次以上點(diǎn)擊才能關(guān)閉的情況;不得出現(xiàn)在瀏覽同一頁(yè)面過(guò)程中,關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告的情況。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介,以競(jìng)價(jià)排名、新聞報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式,或者附加購(gòu)物鏈接的其他形式推銷商品、服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
此外,《征求意見(jiàn)稿》還提出,不得以欺騙、誤導(dǎo)方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告。未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求,不得在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接,不得向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告。不得在用戶搜索政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站以及相關(guān)應(yīng)用程序時(shí)插入廣告。
不得發(fā)布校外培訓(xùn)廣告
《征求意見(jiàn)稿》進(jìn)一步壓實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者或平臺(tái)的相關(guān)責(zé)任。
《征求意見(jiàn)稿》提出,互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,建立健全互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度;查驗(yàn)有關(guān)廣告證明文件,核對(duì)廣告內(nèi)容,對(duì)內(nèi)容不符、應(yīng)取得而未取得行政許可或者其他證明文件不全的廣告,不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù),不得發(fā)布。利用算法推薦等方式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,其投放程序的后臺(tái)數(shù)據(jù)屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)檔案?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)檔案及有關(guān)證明文件保存時(shí)間自廣告發(fā)布行為終止之日起不少于3年。
《征求意見(jiàn)稿》還明確了禁止在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告的幾種情形:醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規(guī)規(guī)定須經(jīng)廣告審查機(jī)關(guān)進(jìn)行審查的特殊商品或者服務(wù)的廣告,未經(jīng)審查,不得發(fā)布;法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù),以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù),任何單位或者個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;不得利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布處方藥和煙草廣告。
《征求意見(jiàn)稿》還專門就互聯(lián)網(wǎng)校外培訓(xùn)廣告的問(wèn)題作出規(guī)定,明確提出不得利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布面向中小學(xué)、幼兒園的校外培訓(xùn)廣告。不得利用針對(duì)未成年人的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。
大力治理網(wǎng)絡(luò)廣告亂象
加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)范管理,從今年年初就已露出端倪。一系列規(guī)范平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、治理互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象的文件、措施在今年密集出臺(tái)。
今年4月,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì),與會(huì)34家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)簽署了《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》。值得注意的是,這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在簽署的承諾中,幾乎都提到“自覺(jué)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序”,如依法規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、完善廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制、加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)廣告審核、嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為、注意廣告導(dǎo)向、杜絕虛假宣傳和低俗內(nèi)容。
今年8月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見(jiàn)稿)》,在醫(yī)療美容互聯(lián)網(wǎng)廣告方面提出“九條紅線”規(guī)定。
今年10月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布一批醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例,其中一半以上案例涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)渠道發(fā)布違法廣告宣傳。
今年11月,《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》正式出臺(tái),明確醫(yī)療美容廣告監(jiān)管重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。
緊接著市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好校外培訓(xùn)廣告管控的通知》,要求全面清理校外培訓(xùn)廣告市場(chǎng),其中包括平臺(tái)自查整改,進(jìn)一步完善廣告發(fā)布審核制度。對(duì)于未按期自行整改的,依法從重處罰。
中央民族大學(xué)法學(xué)院教授熊文釗分析指出,目前互聯(lián)網(wǎng)廣告在廣告形式、經(jīng)營(yíng)模式、投放方式等方面不斷發(fā)展變化,從電腦端進(jìn)一步向移動(dòng)端擴(kuò)展,多樣性、多元性、廣泛性的特征更趨明顯。據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計(jì),2020年我國(guó)電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)廣告增長(zhǎng)17.26%,客觀上要求進(jìn)一步壓實(shí)各類平臺(tái)、廣告經(jīng)營(yíng)者的管理責(zé)任。《征求意見(jiàn)稿》針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)、主體復(fù)雜、監(jiān)管難度大等特點(diǎn),提出了很多可操作性強(qiáng)的措施。比如《征求意見(jiàn)稿》提出的“要記錄、保存廣告主和互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,相關(guān)信息記錄保存時(shí)間自信息服務(wù)提供行為終止之日起不少于三年”的規(guī)定,對(duì)于建立有效的投訴、舉報(bào)受理、處置機(jī)制是非常有利的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象會(huì)不斷得到規(guī)范治理。(記者萬(wàn)靜)
關(guān)鍵詞: 廣告
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