三只松鼠兩年前發(fā)布的一則產(chǎn)品宣傳海報，昨日（12月26日）在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波。有網(wǎng)友認為這個海報中的模特“瞇瞇眼”加上厚嘴唇等元素，是在故意丑化中國人。為此，三只松鼠緊急發(fā)表聲明，表示海報中的模特是中國人，妝容基于其個人特征打造，無刻意丑化。為了避免產(chǎn)生不適感，目前已經(jīng)進行頁面的替換，三只松鼠還對網(wǎng)友表示了道歉。

圖/三只松鼠微博截圖

但是，廣告模特菜孃孃（白菜）卻對此不買賬了。她在個人微博上發(fā)聲表示，自己的眼睛就是這樣，日常生活中比海報上的還要細小。她表示贊同愛國，但事事都要上綱上線，那就是一種病態(tài)了。三只松鼠的說明和致歉，本來可能是為了息事寧人，但模特本人的不忿之言，將爭議的戰(zhàn)火再次點燃，隨之，網(wǎng)上關(guān)于“瞇瞇眼”是否構(gòu)成“辱華”，再次引發(fā)爭吵，這位模特本人也遭遇到了一些言詞激烈的攻擊。

圖/菜孃孃微博截圖

一款兩年前的海報，本已歸于平淡，即使是高度認同三只松鼠的消費者，可能也已對此沒有印象了。但是，為什么會有人從“故紙堆”里把它找出來提出質(zhì)疑，并且迫使企業(yè)唯唯諾諾地致歉？本來，三只松鼠的這個廣告是一種市場營銷手段，也就是說是一種市場行為，對此的約束手段便是相關(guān)的市場法律。三只松鼠的這個海報屬于產(chǎn)品廣告，對此進行規(guī)約的有廣告法。我國現(xiàn)在執(zhí)行的《廣告法》是2018年10月十三屆全國人大常委會第六次會議修改通過的版本，這部法律的第九條，列舉了明確禁止的11種廣告情形，牽涉到“辱華”這一重大主題的是其中第四款“損害國家的尊嚴或者利益，泄露國家秘密”?；乜慈凰墒蟮倪@幅廣告圖，女模特的“瞇瞇眼”實際上是人的一種自然長相，用這樣一個形象做廣告，貼近我們熟悉的生活真相，能夠讓一部分消費者產(chǎn)生親近感，談不上“損害國家的尊嚴或者利益”，自然也不可能產(chǎn)生“辱華”的效果。因此，網(wǎng)上對此的一些指責確實是不妥當?shù)摹?/p>

實際上，對于“瞇瞇眼”的爭議，充其量是一種審美差異。在大眾審美中，確實比較喜歡大眼睛姑娘，企業(yè)也習慣使用這樣的模特來增加吸引力。但問題在于，審美從來沒有一把統(tǒng)一的尺子，而是可以因人而異、因時而異的一種感受。藝術(shù)審美差異性決定了大千世界是豐富多彩的，而不是只有一個標準、一把尺子，更不表明凡非我者就是丑的、壞的。這種差異性允許有人不喜歡某種表達方式，但不喜歡不等于可以隨意安上各種莫須有的罪名。對于三只松鼠的這個廣告來說，消費者如果不喜歡，完全可以通過拒絕購買產(chǎn)品來表明自己的態(tài)度。說到底，三只松鼠從事的是一種商業(yè)活動，如果因為海報的失誤而導致過多的消費者產(chǎn)生抵觸情緒，使這款產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)困難，企業(yè)就會從市場反饋中意識到這個問題，自行更換廣告。而那種通過給企業(yè)扣上“辱華”的政治帽子來逼其更換廣告的行為，實際上已經(jīng)構(gòu)成了對企業(yè)經(jīng)營的過度干涉，對于那位模特，更是一種人格侮辱。

圍繞三只松鼠這幅海報所出現(xiàn)的爭議，看似有點無厘頭，但它深刻地說明了我國的營商環(huán)境中值得警惕的一種不良傾向。對于企業(yè)的經(jīng)營行為，我國已經(jīng)有了相對完善的各種法律，評判一個企業(yè)的經(jīng)營行為好還是不好，只有一個標準，那就是相關(guān)的法律。但是在目前的商業(yè)生態(tài)中，常常會出現(xiàn)離開法律甚至背離法律的各種要求，讓企業(yè)動輒得咎，無所適從。一些人提出的要求看似占據(jù)了道德的高地，卻是遠離法律精神的，而一旦法律成了可有可無的東西，商業(yè)生態(tài)就會受到破壞，從根本上說，這對經(jīng)濟健康運行只會起到破壞作用。

對此，上海市消保委12月27日發(fā)文認為，消費圈的審美也要與時俱進。社會在發(fā)展，消費在迭代，商家只有與時俱進，才能跟上時代的步伐，契合消費者新的審美需求，和消費者建立文化與情感的共鳴。目前，我國經(jīng)濟已轉(zhuǎn)向供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，振興國內(nèi)消費市場成為重要目標，這需要企業(yè)發(fā)揮更多主觀能動作用，使用各種合法合規(guī)手段來增加產(chǎn)品的市場黏性，吸引消費者，這其中就包括做好產(chǎn)品廣告。社會也要為企業(yè)建立起合法經(jīng)營的寬松市場環(huán)境，就廣告來說，企業(yè)固然要遵守《廣告法》，消費者也只能以《廣告法》的要求來看廣告。法律是市場健康運轉(zhuǎn)的生命線，只有這樣，企業(yè)和消費者才能有共同語言，通過各自的商業(yè)行為實現(xiàn)“雙贏”。

關(guān)鍵詞： 三只松鼠 模特 廣告