8月30日晚間，海爾智家發(fā)布2023半年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2023上半年海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1316.3億元，同比增長(zhǎng)8.2%；歸母凈利潤(rùn)89.6億元，同比增長(zhǎng)12.6%，利潤(rùn)增速繼續(xù)超營(yíng)收增速。其中，海爾熱水器及凈水實(shí)現(xiàn)收入同比增長(zhǎng)10.2%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，收入與利潤(rùn)雙增，交出優(yōu)秀答卷，以行業(yè)標(biāo)桿的姿態(tài)呈現(xiàn)向上發(fā)展態(tài)勢(shì)。那么未來海爾熱水器是否仍然有可期待的持續(xù)增長(zhǎng)空間呢？從其布局的三大增長(zhǎng)路徑可以看到具體答案。

(資料圖)

首先，海爾熱水器布局高端科技創(chuàng)新，解決用戶需求，拉動(dòng)市場(chǎng)的持續(xù)關(guān)注；其次，升級(jí)一站式全屋用水場(chǎng)景，開辟更多場(chǎng)景消費(fèi)可能，提高經(jīng)營(yíng)活力；最后，海爾熱水器積極開拓全流程綠色發(fā)展新賽道，為利潤(rùn)、營(yíng)收的可持續(xù)增長(zhǎng)尋找新的突破點(diǎn)?？梢哉f，這三大引擎為海爾熱水器鞏固市場(chǎng)第一、保證有力增長(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。

讀懂用戶用水痛點(diǎn)，創(chuàng)新高端原創(chuàng)科技

今年以來，消費(fèi)復(fù)蘇讓熱水器行業(yè)發(fā)展有所回暖。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，熱水器市場(chǎng)總銷售額達(dá)279億元，同比增長(zhǎng)2.5%。但現(xiàn)在的熱水器市場(chǎng)早已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，如何獲取用戶尤為重要。正如真正的產(chǎn)品創(chuàng)新必然要把用戶擺在第一位，要想讓用戶持續(xù)選擇，科技創(chuàng)新就要滿足其追求更好生活品質(zhì)的深度需求，海爾熱水器正是如此。例如日常生活中，很多家庭用水都或多或少會(huì)出現(xiàn)問題，如洗澡后皮膚干燥發(fā)紅發(fā)癢、沐浴時(shí)水溫忽冷忽熱難以調(diào)節(jié)、飲用水口感不好等，在洞察用戶痛點(diǎn)后，海爾熱水器便通過差異化的高端科技，為用戶帶來更高品質(zhì)生活。

比如原創(chuàng)的「水晶膽」熱水器，摒棄傳統(tǒng)金屬內(nèi)膽，采用行業(yè)內(nèi)唯一非金屬內(nèi)膽“水晶膽”解決鎂垢堆積和銹水等問題，實(shí)現(xiàn)0金屬、0銹水、0鎂垢的富鍶礦泉養(yǎng)膚沐浴；針對(duì)燃?xì)鉄崴骱隼浜鰺岬耐袋c(diǎn)，從首創(chuàng)的雙驅(qū)水伺服恒溫科技、到燃電混動(dòng)科技、雙循環(huán)零冷水科技，不斷創(chuàng)新恒溫洗浴新物種，瀑布洗科技則帶來澎湃大水量的極致體驗(yàn)；3D智慧洗技術(shù)填補(bǔ)智能熱水器國際標(biāo)準(zhǔn)空白，也為用戶用水體驗(yàn)建立保障。

除此之外，海爾全屋用水還通過布局高端飲水科技，進(jìn)一步賦能健康生活的實(shí)現(xiàn)。其原創(chuàng)的S+礦泉水科技，將自來水變成健康的鋅鍶礦泉水，帶來時(shí)刻純凈的放心健康暢飲。由此可見，種種以人為本的高端科技突破，護(hù)航海爾熱水器的持續(xù)增長(zhǎng)。

升級(jí)全屋用水場(chǎng)景，更懂全家生活需求

隨著智能家居的普及，單一產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足用戶需求。行業(yè)研究報(bào)告中提到，“成套家電這種新的消費(fèi)潮流比過去的單件購買模式更具吸引力。”由此可見，從單一產(chǎn)品向系統(tǒng)化、場(chǎng)景化的全屋用水轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，并且隨著人們生活水平的不斷提高，家庭用水需求正從單一滿足熱水和飲水轉(zhuǎn)向全屋系統(tǒng)化解決方案。

因此，要真正完善用水體驗(yàn)，就需要從全屋視角出發(fā)，打造成套用水方案。對(duì)此，海爾熱水器便率先提出一站式場(chǎng)景定制方案。具體來說，海爾熱水器洞察不同場(chǎng)景用戶需求，打造了包含精智美膚、精智母嬰、精智運(yùn)動(dòng)和精智宅家等場(chǎng)景在內(nèi)的一站式全屋智慧用水方案，為所有用戶帶來全屋用水的個(gè)性化體驗(yàn)。

此外，海爾還針對(duì)不同地區(qū)、不同戶型、不同家庭用水習(xí)慣，提供定制凈水、軟水、飲水、熱水、冷暖等集成解決方案，打造了包括前置過濾器、中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)、廚下凈水機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖諝饽軣岜?、壁掛式采暖爐等在內(nèi)的全屋用水場(chǎng)景，帶來了包括全屋用水、全屋凈水到全屋冷暖在內(nèi)的全場(chǎng)景需求下的全屋用水解決方案。正是這種高端化、定制化的場(chǎng)景方案，海爾熱水器才能變紅海為藍(lán)海，贏得可持續(xù)增長(zhǎng)。

換新賽道，打開持續(xù)增長(zhǎng)空間

在科技創(chuàng)新和場(chǎng)景創(chuàng)新下，海爾熱水器獲得了更多家庭用戶的認(rèn)可，但海爾熱水器不止步于此，還通過深入建材市場(chǎng)前置觸點(diǎn)等開拓新賽道，持續(xù)釋放增長(zhǎng)空間。

其實(shí)，如今的熱水器市場(chǎng)大都在后置發(fā)力，但海爾熱水器卻深入前置市場(chǎng)，構(gòu)建生態(tài)，打通全流程觸點(diǎn)，并聯(lián)產(chǎn)品和多環(huán)節(jié)的服務(wù)，比如設(shè)計(jì)、家裝等，真正實(shí)現(xiàn)一戶一設(shè)計(jì)、一戶一定制。例如，當(dāng)用戶按需選好使用場(chǎng)景時(shí)，服務(wù)管家就會(huì)進(jìn)行上門服務(wù)，根據(jù)戶型和使用需求給出具體方案，為用戶帶來一體化的空間設(shè)計(jì)，智慧、舒適、全面的用水體驗(yàn)。

除此之外，在綠色低碳的發(fā)展浪潮下，海爾熱水器還開辟多能源解決方案新賽道，深入洞悉院校、醫(yī)院、酒店、政企類等用戶需求，憑借豐富的多能源熱水和采暖經(jīng)驗(yàn)為各類群體提供定制化的新能源解決方案，成為新能源時(shí)代標(biāo)桿的同時(shí)，拉動(dòng)自身可持續(xù)發(fā)展能力。

從原創(chuàng)科技到全屋用水場(chǎng)景，再到新賽道的開拓，海爾熱水器用每一次創(chuàng)新和迭代引領(lǐng)行業(yè)，贏得份額和盈利高增。未來，海爾熱水器將繼續(xù)秉持以用戶為中心，創(chuàng)新科技、迭代場(chǎng)景、發(fā)展新賽道，為用戶提供全方位的家庭用水生活，助力高質(zhì)量增長(zhǎng)。

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