【資料圖】

魯中網(wǎng)淄博6月21日訊為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的溝通交流，推動物業(yè)管理工作高質(zhì)量發(fā)展，共同建設(shè)整潔宜居的小區(qū)環(huán)境。6月19日，淄博高新區(qū)物業(yè)開放日 “局長進(jìn)社區(qū)”活動在淄博高新區(qū)寶山管理中心文苑社區(qū)進(jìn)行，通過親身走、親眼看，深入一線查擺問題等方式，真正了解小區(qū)居民的訴求，廣泛聽取最真實、最迫切的意見建議。

活動現(xiàn)場，擺放著物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)工作條例等宣傳展板，讓居民更清楚地了解物業(yè)日常的工作情況。活動采取服務(wù)群眾面對面和入戶走訪的形式，與居民親切交談，就居民關(guān)心的養(yǎng)狗問題、路燈問題、雨水管道問題等認(rèn)真傾聽居民意見建議，局長耐心回答了居民的提問并對相關(guān)政策進(jìn)行了解釋，工作人員對業(yè)主訴求做了詳細(xì)記錄與方案落實，讓居民感受到綜合執(zhí)法局、社區(qū)和物業(yè)的真誠與專業(yè)性，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。

通過此次活動激活共治力量，完善協(xié)商機制，積極化解矛盾，進(jìn)一步凝聚了打造社區(qū)紅色物業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高居民滿意度的社會共識，增強了物業(yè)服務(wù)的透明度，促進(jìn)了社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主的和諧共處，不斷增加居民的獲得感、幸福感、安全感。

下一步，文苑社區(qū)將以此次活動為契機，組織形式多樣的物業(yè)開放日活動，以活動凝聚人心，以服務(wù)提升成效，不斷豐富小區(qū)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，進(jìn)一步提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平，切實為小區(qū)居民群眾辦實事、解難題。

關(guān)鍵詞：