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文/羊城晚報(bào)全媒體記者 董柳通訊員 徐冰琪 孔祥柱

花12000元報(bào)的終身舞蹈培訓(xùn)班，沒(méi)過(guò)幾年卻被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解釋為五年班，李女士無(wú)奈與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)簿公堂，要求解除合同并退費(fèi)。梅州五華法院審理了這樣一起教育培訓(xùn)合同糾紛，依法判決解除李女士與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)合同，并由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還款項(xiàng)6000元給李女士。

五華縣某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是經(jīng)營(yíng)舞蹈等藝術(shù)培訓(xùn)的個(gè)體工商戶。2018年5月，因看到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳終身期限資格的舞蹈培訓(xùn)全能教練班僅需12000元，李女士便在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加舞蹈培訓(xùn)全能教練班，并通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬的方式分次向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付了全部學(xué)費(fèi)12000元，但雙方未簽訂書(shū)面合同，僅口頭約定終身有效。

2022年10月，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然將李女士移出學(xué)員微信群。2022年11月10日，李女士通過(guò)微信與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系并咨詢2018年報(bào)班的有效期，該機(jī)構(gòu)方回復(fù)了“親，18年的是五年”“是的，過(guò)了有效期可以續(xù)”等信息。

李女士認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將終身有效的舞蹈培訓(xùn)全能教練班降為五年期，違反了其當(dāng)時(shí)的對(duì)外宣傳和雙方的合同約定，已經(jīng)構(gòu)成違約，遂向法院起訴要求解除教育培訓(xùn)合同、返還報(bào)名費(fèi)12000元。

庭審中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示雙方在報(bào)名時(shí)約定了付費(fèi)后概不退費(fèi)，愿意繼續(xù)履行合同，不同意解除合同和退還款項(xiàng)。

法院審理后認(rèn)為，本案中李女士與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖未簽訂書(shū)面合同，但李女士支付了報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將李女士列入學(xué)員，雙方之間的教育培訓(xùn)合同依法成立，系雙方真實(shí)意思表示，應(yīng)認(rèn)定為合法有效。雙方本應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，但是在合同履行過(guò)程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)溝通協(xié)商便將李女士移出學(xué)員微信群并在微信中回復(fù)終身有效期降為五年期，存在一定的過(guò)錯(cuò)，且本案雙方系教育培訓(xùn)合同關(guān)系，具有一定的人身屬性，培訓(xùn)內(nèi)容主要是教學(xué)者傳授知識(shí)與學(xué)生學(xué)習(xí)的互動(dòng)結(jié)合，不宜強(qiáng)制履行，且李女士在庭審時(shí)亦明確表示不愿意繼續(xù)履行合同，故法院依法支持李女士請(qǐng)求解除合同的訴訟請(qǐng)求。

此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稱報(bào)名后不能退費(fèi)，系明顯免除其責(zé)任，不合理地排除了消費(fèi)者的權(quán)利，應(yīng)屬無(wú)效條款，鑒于雙方約定期限為終身有效、合同已履行時(shí)間較長(zhǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)錯(cuò)程度，結(jié)合本案實(shí)際情況，法院酌定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還6000元給李女士。

法官提醒，對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在簽訂合同時(shí)要全面了解合同內(nèi)容，包括培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果的承諾等方面，在合同履行期間如遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行變更合同內(nèi)容的情況，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與機(jī)構(gòu)溝通，如溝通無(wú)果且變更的合同內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者權(quán)利造成實(shí)質(zhì)性影響并導(dǎo)致“合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)”時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)訴訟等方式維權(quán)。(更多新聞資訊，請(qǐng)關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

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