對(duì)于德國(guó)寶沃汽車來(lái)說(shuō)，首創(chuàng)“終身免費(fèi)質(zhì)保”的售后服務(wù)政策是他能夠迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的原因。春回大地之時(shí)，寶沃第二款重要戰(zhàn)略車型BX5的正式上市，同時(shí)和BX7一樣提供終身免費(fèi)保修政策，成為備受矚目的熱點(diǎn)車型之一。

以現(xiàn)在主流的新車售后政策來(lái)說(shuō)，“終身免費(fèi)質(zhì)保”德國(guó)寶沃汽車一家獨(dú)有，這不僅展示出德國(guó)寶沃汽車崛起的勇氣和誠(chéng)心，更是堪稱打破汽車業(yè)售后服務(wù)常規(guī)的顛覆性新舉措，顛覆業(yè)內(nèi)服務(wù)認(rèn)知。能夠敢于做出“終身質(zhì)保”這樣的服務(wù)政策，足見(jiàn)寶沃汽車對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，更體現(xiàn)寶沃搶占市場(chǎng)份額的決心。

俗話說(shuō)“買(mǎi)車容易養(yǎng)車難”，有車以后每個(gè)月的油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、停車費(fèi)就已經(jīng)是筆不小的開(kāi)銷了，而一款車保養(yǎng)修理的費(fèi)用也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且占比很重的花費(fèi)。車輛使用周期越長(zhǎng)，保養(yǎng)修理的總費(fèi)用就越高。雖說(shuō)現(xiàn)如今很多廠家對(duì)新車一般都有3年10萬(wàn)公里的保修政策，保養(yǎng)方面也會(huì)相應(yīng)的有些贈(zèng)送。

而寶沃提供“終身免費(fèi)質(zhì)保”意味著什么?根據(jù)寶沃的“終身免費(fèi)保修”規(guī)定，凡是BX5首任車主均可享受終身免費(fèi)保修服務(wù)，在整車保修期內(nèi)還可享受3年免費(fèi)道路救援的尊享服務(wù)。這意味著凡購(gòu)買(mǎi)寶沃BX5的消費(fèi)者，將在寶沃4S店享受終身免費(fèi)保修，無(wú)需支付零部件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。享受與新車一樣的原廠保修服務(wù)，無(wú)疑給車主提供了數(shù)萬(wàn)元的隱形“福利”，更可以省去對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件故障的擔(dān)憂，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)、安心的用車體驗(yàn)

這樣的保修政策，意味著B(niǎo)X7、BX5的車主買(mǎi)車用車成本是最具性價(jià)比的。BX7售價(jià)16.98萬(wàn)-30.28萬(wàn)，BX5售價(jià)12.38萬(wàn)元-21.98萬(wàn)元，可按照“終身保修”政策，長(zhǎng)期來(lái)看，買(mǎi)BX7、BX5購(gòu)車成本已經(jīng)節(jié)省了數(shù)萬(wàn)元，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其吸引力當(dāng)然是非常大的。“終身保修”政策相當(dāng)于在售后服務(wù)給消費(fèi)者最實(shí)惠的保障。

同時(shí)，敢于提出這樣的保修政策，從側(cè)面可以看出德國(guó)寶沃汽車對(duì)于汽車質(zhì)量的自信，意味著自身的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠。倘若產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這樣的政策極容易“搬起石頭砸自己的腳”。在這一政策下，寶沃汽車必須會(huì)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行最嚴(yán)格的把控。沒(méi)有人會(huì)放過(guò)質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)橐坏┖鲆晢?wèn)題，整個(gè)鏈條無(wú)論是供應(yīng)商、經(jīng)銷商還是廠家，都要為問(wèn)題承擔(dān)后果，自己買(mǎi)單，而消費(fèi)者完全不需要對(duì)產(chǎn)品付出一分錢(qián)的代價(jià)。因此，反過(guò)來(lái)這一政策會(huì)在很大程度上催生寶沃在產(chǎn)品質(zhì)量上的提高。

因此，“終身免費(fèi)保修政策”對(duì)于寶沃汽車的車主一是少花一大筆售后保修費(fèi)用，節(jié)省車主的保修時(shí)間成本;二，寶沃汽車的質(zhì)量是有保障的;三，寶沃汽車的二手車將更值錢(qián)?？傊畬?duì)寶沃汽車的車主來(lái)說(shuō)就是“省錢(qián)、省心、省時(shí)間”。

寶沃品牌敢于打破業(yè)內(nèi)常規(guī)，在服務(wù)層面體現(xiàn)出十足誠(chéng)意，也足見(jiàn)其努力在產(chǎn)品品質(zhì)下苦功夫，穩(wěn)穩(wěn)扎根于中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)，成為最具品牌價(jià)值力的車企的決心。同時(shí)，也是對(duì)于“讓豪華觸手可及”的品牌定位的進(jìn)一步延伸，真正的顛覆和改變整個(gè)汽車行業(yè)發(fā)展的格局和趨勢(shì)。