交強(qiáng)險(xiǎn)未出險(xiǎn)第二年為什么沒優(yōu)惠？第一年不出險(xiǎn)第二年打幾折？
2023-03-21 14:26:18
科技驅(qū)動(dòng)，銀聯(lián)打造智能客服新體驗(yàn)
2023-03-21 14:26:18 來源: 中國焦點(diǎn)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
方便、快捷的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程客戶服務(wù)越來越被大眾所接受和普遍使用，但也存在智能客服智能化不足等問題。近日，中國銀聯(lián)推出全媒體智能客服系統(tǒng)，通過智能化整合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的全渠道融合、全數(shù)據(jù)共享、全流程協(xié)作服務(wù)能力，助力打造極致客戶體驗(yàn)。
基于該系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)客戶在不同渠道上、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享、渠道融合，幫助一線客服人員在客戶接入的第一時(shí)間了解客戶全貌，拉近客服人員與客戶的距離，快速解決客戶痛點(diǎn)問題。
據(jù)了解，通過提升機(jī)器人自助服務(wù)客服能力，智能服務(wù)量占總服務(wù)量比重提升約35%，機(jī)器人解決率提升8.8%，客戶滿意度提高3.3%，服務(wù)效能不斷增強(qiáng)，服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。同時(shí)通過與云閃付APP、手機(jī)閃付、微信和百度等渠道深度融合，智能客服入口增加至60余個(gè)，客戶可更為方便及時(shí)地獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以金融科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，科技能力建設(shè)為支撐，銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞：
您可能也感興趣:
今日熱點(diǎn)
為您推薦
機(jī)票里面包含保險(xiǎn)嗎？飛機(jī)保險(xiǎn)有必要買嗎？
2023-03-21 14:26:18
遼寧擴(kuò)大緩繳社保費(fèi)政策實(shí)施范圍 補(bǔ)繳期間免收滯納金
2023-03-21 14:26:18
近十年財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障水平不提升
2023-03-21 14:26:18
更多
- Microchip推出全新MPLAB? SiC電源模擬器，助力客戶在設(shè)計(jì)階...
- AMR中國國際汽保汽配展以創(chuàng)新之姿亮相天津，激發(fā)京津冀協(xié)同發(fā)...
- 最新資訊：Diodes 公司推出的自激式壓電鳴叫器(Piezo Sound...
- CISSOID與Silicon Mobility擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系，提供完整的SiC...
- 環(huán)球觀速訊丨Power Integrations推出900V氮化鎵反激式開關(guān)IC
- 環(huán)球快播：浪潮 KaiwuDB 榮獲第三屆 ISIG 產(chǎn)業(yè)智能大會(huì)年...
- 優(yōu)必達(dá)與Google Cloud成為策略合作伙伴 推動(dòng)云端串流游戲發(fā)展
- 貿(mào)澤開售能為工廠自動(dòng)化和機(jī)器人提供高電流容量的TE Connect...
更多
- 全球快資訊丨《大空頭》原型：硅谷銀行危機(jī)或許很快就能解除
- 當(dāng)前熱訊：蕪湖宜居投資20億元小公募債券狀態(tài)更新為“已反饋”
- Kaiko：3月份Coinbase的市場(chǎng)深度腰斬，幣安下降13％
- 環(huán)球快資訊：汪濤：2月信貸增速再超預(yù)期
- 世界今日?qǐng)?bào)丨武漢地鐵發(fā)行10億元公司債 票面利率3.38％
- 利率下調(diào)仍受熱捧 年內(nèi)首批儲(chǔ)蓄國債開售即告罄
- 全球滾動(dòng):北京城建集團(tuán)10億短期融資券即將兌付 利率1.76％
- 全球即時(shí)：美的置業(yè)9.84億公司債將付年息 票面利率4.20％
排行
- 對(duì)話瑞爾齒科孫理總監(jiān)：口腔數(shù)字化美學(xué)修復(fù)先行者的匠心雕琢
- CBE中國美容博覽會(huì)開幕在即，諾斯貝爾攜新品彰顯“戰(zhàn)痘”實(shí)力
- 教育賽道未來可期，科大訊飛智慧教育助力孩子個(gè)性化發(fā)展
- 陸金所會(huì)員2.0襲來：多元化升級(jí)用戶權(quán)益，為美好生活賦能
- 明星主播唐笑應(yīng)邀參加首屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)簽約儀式 助...
- 黃河旋風(fēng)：超硬材料單晶產(chǎn)品支撐行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 重塑IP新場(chǎng)景！鄭州絨言絨語走進(jìn)鄂爾多斯金鼎亨深度探索
- 一家線上美妝店的反向成長之路：話梅的新零售
- 荷蘭佳貝艾特——進(jìn)口羊奶粉市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，營養(yǎng)新選擇
- 滴滴出行上市，估值高達(dá)千億美金，竟因這個(gè)你沒聽過的業(yè)務(wù)！
最近更新
- 科技驅(qū)動(dòng)，銀聯(lián)打造智能客服新體驗(yàn)
- 元培工匠專家谷與山西省教授協(xié)會(huì)建立科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略合作
- 專訪瑞爾齒科孫理總監(jiān)：口腔數(shù)字化美學(xué)修復(fù)先行者的匠心雕琢
- 一年納多少稅被稱為A級(jí)納稅人？A級(jí)納稅人有什么用？
- 環(huán)球觀天下！幼兒園84消毒液的正確配比及方法?
- 84消毒液洗衣服兌水比例?
- 全球快資訊丨84一瓶蓋兌多少水?
- 焦點(diǎn)快播：石榴皮煮水洗頭的正確方式?
- 全球頭條：寶寶了拉肚子可以喝石榴皮煮水嗎?
- 什么是待報(bào)解預(yù)算收入？待報(bào)解預(yù)算收入怎么做憑證？
- 什么是現(xiàn)金流？現(xiàn)金流的三個(gè)重要特征是什么？
- 什么是熊市和牛市？牛市和熊市有什么區(qū)別？
- 未成年人能辦銀行卡嗎？一個(gè)人能在同一個(gè)銀行辦幾張卡？
- 合同負(fù)債和預(yù)收賬款的區(qū)別有哪些？預(yù)收賬款為什么是負(fù)債？
- 農(nóng)商銀行和農(nóng)業(yè)銀行一樣嗎？農(nóng)村信用社和農(nóng)商銀行是一家嗎？
- 電子承兌匯票到期如何兌現(xiàn)？承兌匯票過期了怎么辦？
- 信用卡未激活要注銷嗎？信用卡未開卡怎么注銷？
- 征信查的內(nèi)容有哪些？房貸查征信主要看什么？
- 貿(mào)易額等于出口額加進(jìn)口額嗎？貿(mào)易額與貿(mào)易量的區(qū)別有哪些？
- 承兌回頭票有哪些影響？電子承兌回頭票不能收嗎？
- 什么是并購貸款？并購貸款期限一般不超過多少年？
- 總資產(chǎn)和總市值的區(qū)別有哪些？上市公司總資產(chǎn)怎么算？
- 每日視訊：他沒有那么喜歡你經(jīng)典名句_他沒有那么喜歡你
- 含氯消毒劑和84消毒液一樣嗎?
- 天天信息:84消毒液含酒精嗎?
- 當(dāng)前關(guān)注：含氯消毒片和84消毒液哪個(gè)好?
- 今日最新！84揮發(fā)了還會(huì)殘留嗎?
- 最安全的含氯的消毒液有哪些?
- 全球新消息丨京東方成立子公司
- 環(huán)球聚焦：龍旗科技的“小米雙刃劍”，毛利率遠(yuǎn)低同行，應(yīng)收...
今日要聞
- 科技驅(qū)動(dòng)，銀聯(lián)打造智能客服新體驗(yàn)
- 元培工匠專家谷與山西省教授協(xié)會(huì)建立科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略合作
- 專訪瑞爾齒科孫理總監(jiān)：口腔數(shù)字化美學(xué)修復(fù)先行者的匠心雕琢
- 多樣潮玩著陸Q-BOX，解鎖不一樣的周末狂歡
- 【全球新要聞】某巨鯨地址從幣安撤回近4050萬美元（含1149枚BTC）加密資產(chǎn)
- Microchip推出全新MPLAB? SiC電源模擬器，助力客戶在設(shè)計(jì)階段測(cè)試SiC電源解決方案
- 跨地拜訪打好“主動(dòng)仗”，中山火炬開發(fā)區(qū)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)“加速度”！
- 環(huán)球速訊：車牌號(hào)怎么測(cè)吉兇？車牌號(hào)52028預(yù)測(cè)結(jié)果是什么？
- 世界資訊：車牌號(hào)怎么測(cè)吉兇？車牌號(hào)516mk預(yù)測(cè)結(jié)果是什么？
- 當(dāng)前聚焦：車牌號(hào)怎么測(cè)吉兇？車牌號(hào)520au預(yù)測(cè)結(jié)果是什么？