摘要：城市便捷酒店如何率先邁入韌性增長(zhǎng)新周期

導(dǎo)語：6月28日，一年一度由邁點(diǎn)、邁居聯(lián)合主辦的第十二屆邁點(diǎn)品牌發(fā)展大會(huì)于上海舉辦。作為行業(yè)最具影響力與知名度的盛會(huì)，匯聚超過500+酒店、公寓和文旅企業(yè)，逾1000家品牌到場(chǎng)。東呈集團(tuán)旗下高端經(jīng)濟(jì)型酒店品牌城市便捷酒店受邀參與，并榮獲“2022年度經(jīng)濟(jì)型酒店MBI影響力品牌獎(jiǎng)”。

脫穎于行業(yè)3500+品牌及項(xiàng)目，獲得充分的品牌價(jià)值肯定。背后是城市便捷酒店深耕大眾商旅賽道17年的沉淀，以及品牌理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、投資模型等多維度的強(qiáng)大綜合實(shí)力。

Part1 深耕大眾商旅賽道17年，城市便捷的變與不變

自2006年誕生以來，城市便捷酒店在大眾商旅這條賽道上已深耕17年之久。在這17年間，城市便捷酒店的版圖不斷擴(kuò)張，從深圳走向了全國(guó)，甚至進(jìn)駐了馬來西亞吉隆坡。與此同時(shí)，城市便捷酒店的規(guī)模也在持續(xù)增長(zhǎng)，創(chuàng)下了“十年十倍速增長(zhǎng)”的增速。

除此之外，產(chǎn)品基因始終流淌在城市便捷酒店的血液中。因此，城市便捷酒店從未間斷過產(chǎn)品更新。17年以來，城市便捷酒店共推出了5個(gè)版本的產(chǎn)品，從最初的1.0版本迭代至最新的4.0版本。

城市便捷4.0 門頭外觀

在產(chǎn)品版本持續(xù)優(yōu)化的同時(shí)，城市便捷酒店的產(chǎn)品策略卻一直從未改變。早在城市便捷首店誕生之際，就已確定了“再多一點(diǎn)”的產(chǎn)品策略，以及5個(gè)具體要求，“大堂大一點(diǎn)、早餐多一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、地段好一點(diǎn)、價(jià)格高一點(diǎn)。”

與此同時(shí)，城市便捷酒店的產(chǎn)品理念也始終如一——致力于“打造好睡的大眾酒店”，“讓大眾出行者走遍全中國(guó)都能睡好一點(diǎn)”。正因如此，隨著產(chǎn)品的提質(zhì)，越來越多的消費(fèi)者反饋城市便捷酒店為其提供的住宿體驗(yàn)愈發(fā)自在、舒心且性價(jià)比更高了。

對(duì)投資人而言，城市便捷酒店的高品質(zhì)產(chǎn)品不僅能為其贏得良好的市場(chǎng)口碑，還做到了產(chǎn)品投資性價(jià)比全面領(lǐng)跑行業(yè)。城市便捷酒店以模塊化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、裝配式施工以及供應(yīng)鏈集采四大著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)酒店投資的降本、提質(zhì)、增效和省心。

以此為底氣，城市便捷酒店在投資端做到了“投資省大半，賣價(jià)進(jìn)中檔”。據(jù)測(cè)算，城市便捷酒店的存量單房改造費(fèi)用低至2萬元/間，在北上廣深等一線城市平均房?jī)r(jià)能達(dá)到300-500元/間/夜。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加上精選的服務(wù)項(xiàng)目，賦予了城市便捷酒店強(qiáng)勁的溢價(jià)能力，改寫了經(jīng)濟(jì)型酒店不入CBD的過往。

城市便捷酒店用了17年的時(shí)間，練就了強(qiáng)勁的品牌力、產(chǎn)品力和投資力，成為具有國(guó)民影響力的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。

Part2 城市便捷請(qǐng)回答，如何在長(zhǎng)跑中找到節(jié)奏感

酒店品牌的發(fā)展，從來不是短跑沖刺，而是久久為功，沒法一蹴而就。已經(jīng)在大眾賽道奔跑了17年的城市便捷酒店，是如何在長(zhǎng)跑中找到屬于自己的節(jié)奏感，然后實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑？以下將圍繞產(chǎn)品一環(huán)，解析城市便捷酒店是如何找到自己的產(chǎn)品更新節(jié)奏和更新要義。

如上文所言，城市便捷酒店在17年的發(fā)展歷程中，產(chǎn)品已更新至4.0版本?；仡櫝鞘斜憬菥频昝總€(gè)產(chǎn)品新版本推出的時(shí)機(jī)，都是對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展新風(fēng)口的精準(zhǔn)預(yù)判并提前布局。

圖：來自城市便捷酒店品牌發(fā)展手冊(cè)

2021年，存量酒店更新已然成為行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，且不斷向下沉市場(chǎng)滲透。與此同時(shí)，下沉市場(chǎng)中大量平價(jià)單體酒店及經(jīng)濟(jì)型酒店，亟需翻新改造以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

洞察到這個(gè)市場(chǎng)痛點(diǎn)，城市便捷酒店推出了3.0優(yōu)化版，打造了與下沉市場(chǎng)需求適配度更高的“三高三低，輕投快收”產(chǎn)品模型，率先在下沉市場(chǎng)構(gòu)筑了品牌發(fā)展護(hù)城河。目前，共有1500家酒店選用了城市便捷酒店3.0優(yōu)化版，足以見得市場(chǎng)對(duì)該版本的認(rèn)可。

市場(chǎng)不斷變化，城市便捷酒店的產(chǎn)品更新步伐也不曾停歇。2022年，城市便捷酒店推出了4.0版本新品。在經(jīng)濟(jì)型酒店品牌相繼迭代產(chǎn)品之際，憑借著對(duì)消費(fèi)端與投資端新需求的切實(shí)回應(yīng)，城市便捷酒店4.0版本在一眾新品中脫穎而出。

首先，對(duì)空間進(jìn)行針對(duì)性顏值升級(jí)，提升模塊化比例。在“大色塊輔助小色彩”的色彩原則下，選用了大理石、皮革、玻璃格柵等更顯質(zhì)感的建材，成功俘獲了對(duì)空間顏值嚴(yán)苛的年輕消費(fèi)者?？臻g視覺的整體升級(jí)，讓更多消費(fèi)者甘愿為顏值買單，成為酒店溢價(jià)的強(qiáng)勁動(dòng)力之一。

城市便捷4.0 大堂

城市便捷酒店在原有的產(chǎn)品模塊化基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升了模塊化比例，目前已做到了90%客房模塊化落地。于投資人而言，更高比例的產(chǎn)品模塊化，既能滿足消費(fèi)市場(chǎng)多元新增需求，還能更好地把控投資成本、裝修時(shí)間成本以及后期維護(hù)成本。

其次是打造超級(jí)智能服務(wù)系統(tǒng)。這套服務(wù)系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了從公共區(qū)域到客房?jī)?nèi)的全空間覆蓋，還滿足了從訂房選房到退房離店的全入住過程。例如，消費(fèi)者可以在客房?jī)?nèi)，通過升級(jí)版的智能電視實(shí)現(xiàn)掃碼預(yù)約發(fā)票。

超越了消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)的期待，智能服務(wù)系統(tǒng)從服務(wù)維度為城市便捷酒店帶來更高的溢價(jià)空間。開源的同時(shí)，智能服務(wù)系統(tǒng)還能為投資人實(shí)現(xiàn)成本節(jié)流，如自助入住系統(tǒng)能有效節(jié)省運(yùn)營(yíng)及人力成本，離人斷電的功能也在一定程度上降低了酒店的能耗成本。

城市便捷4.0 客房

最后是全面升級(jí)睡眠體驗(yàn)。如上文所提，“睡好一點(diǎn)”是城市便捷酒店的品牌Slogan。從靜音、床品、沐浴、燈光等方面著手，城市便捷酒店打造了360全方位睡眠系統(tǒng)。以經(jīng)濟(jì)型酒店最為人詬病的房間隔音為例，城市便捷酒店通過加厚吸音地毯、55毫米加厚門身、雙止口設(shè)計(jì)以及包圍式密封膠條，將環(huán)境噪音拒之門外。

當(dāng)一眾經(jīng)濟(jì)型酒店品牌呼吁“回歸根本”，關(guān)注產(chǎn)品在睡眠環(huán)節(jié)的打造時(shí)，城市便捷酒店率先完成了自我優(yōu)化，以更從容的姿態(tài)應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)優(yōu)勢(shì)睡眠的高要求。一個(gè)能讓旅行者寧神安睡、煥發(fā)活力的住宿環(huán)境，無疑是城市便捷酒店打造良好口碑的重要保障之一，更是提升酒店復(fù)購率的利器之一。

Part3 經(jīng)濟(jì)型酒店如何邁入韌性增長(zhǎng)新周期？

幾乎所有行業(yè)都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的韌性，何為韌性？有學(xué)者做了個(gè)形象的比喻，面對(duì)狂風(fēng)，能夠做到“彎而不折”且迅速恢復(fù)原狀，這種特質(zhì)就是韌性。

在具體商業(yè)發(fā)展語境中，“狂風(fēng)”意為種種危機(jī)和不確定性，“韌性”指的是商業(yè)機(jī)體的抗擊打能力和觸底反彈能力，保持穩(wěn)定、積蓄力量，從而在沖擊過后盡快恢復(fù)原有的發(fā)展活力。

以城市便捷酒店為例，分析經(jīng)濟(jì)型酒店如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，率先邁入韌性增長(zhǎng)新周期。

多維聚合的內(nèi)生力

于經(jīng)濟(jì)型酒店而言，內(nèi)生力主要由品牌、產(chǎn)品、投資模型等核心要素構(gòu)成。誕生17年以來，在多重因素的聚合下，城市便捷酒店的內(nèi)生力不斷強(qiáng)大。

品牌維度，據(jù)第三方機(jī)構(gòu)凱度發(fā)布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，所有銷售中，70%的銷售是在中長(zhǎng)期發(fā)生的，由品牌資產(chǎn)貢獻(xiàn)。誕生已有17年之久的城市便捷酒店品牌，已然成了很多人心中經(jīng)濟(jì)型酒店的代名詞。這樣的市場(chǎng)認(rèn)知，足以顯現(xiàn)城市便捷酒店品牌塑造的成功。正因如此，城市便捷酒店品牌也多次斬獲行業(yè)大獎(jiǎng)，贏得了行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。

產(chǎn)品維度，東呈集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO程新華曾說，東呈要做的一定是大眾市場(chǎng)最好的酒店產(chǎn)品。從1.0版本到4.0版本的升級(jí)中，我們看到城市便捷酒店切切實(shí)實(shí)地兌現(xiàn)了這句對(duì)于產(chǎn)品的承諾。同時(shí)也展現(xiàn)了不同消費(fèi)及投資時(shí)代下，頭部經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品應(yīng)該具備的應(yīng)變靈動(dòng)姿態(tài)。

投資模型維度，基于品牌和產(chǎn)品的共同發(fā)力，城市便捷酒店4.0產(chǎn)品的單房造價(jià)成本控制在了7萬元/間，但是能夠在一線城市及三線城市均賣出300元、350元的日均房?jī)r(jià)，甚至屢屢超過400元。收益突破“300元魔咒”的同時(shí)，收益趨近中高端酒店。

城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)旗艦店

選擇了城市便捷酒店4.0版本的2家旗艦店?duì)I收表現(xiàn)亮眼，其中城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)旗艦店自2022年7月底上線后，營(yíng)業(yè)額有時(shí)甚至超過投資方在當(dāng)?shù)仄渌懈叨司频曩Y產(chǎn)營(yíng)收。

持續(xù)進(jìn)化的擴(kuò)張力

如何檢驗(yàn)酒店品牌的內(nèi)核是否已夯實(shí)，市場(chǎng)會(huì)給予評(píng)判。因此，規(guī)模發(fā)展情況和新市場(chǎng)拓展進(jìn)度，都是考量一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌內(nèi)核的顯性信息。

從集團(tuán)層面，東呈為城市便捷酒店源源不斷地注入發(fā)展新動(dòng)能，包括門店籌建新四化，包括“設(shè)計(jì)模塊化”“生產(chǎn)工廠化”“現(xiàn)場(chǎng)裝配化”“物資通用化”等。

具體到品牌層面，城市便捷酒店不僅打造了更適配下沉投資市場(chǎng)的“三高三低，輕投快收”產(chǎn)品模型，而且還持續(xù)優(yōu)化及打磨，如進(jìn)一步提升模塊化比例等。

聚焦新市場(chǎng)拓展進(jìn)度，城市便捷酒店不僅關(guān)注一二線市場(chǎng)，在重點(diǎn)城市核心商圈均有落地門店。同時(shí)，城市便捷酒店同樣重視三四線城市，入駐旅游景點(diǎn)輻射圈，憑借著高質(zhì)量與高性價(jià)比兼具的品質(zhì)住宿體驗(yàn)，俘獲了一眾旅游客源。

結(jié)語：回顧經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)這本就是個(gè)韌性十足且生長(zhǎng)力強(qiáng)勁的品類。正如最初誕生在一線城市深圳的城市便捷酒店，隨著在一個(gè)個(gè)小城中扎根之后，當(dāng)下已然形成了可觀的品牌發(fā)展版圖?？梢灶A(yù)見，隨著內(nèi)生力與擴(kuò)張力的不間斷迭代，城市便捷酒店將在以韌性增長(zhǎng)為關(guān)鍵詞的新周期，向消費(fèi)和投資市場(chǎng)交出一份更漂亮的發(fā)展成績(jī)單，為行業(yè)前行帶來更有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)積累，與其他品牌攜手繪就經(jīng)濟(jì)型酒店高質(zhì)量發(fā)展新畫卷！

 

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