獨(dú)立個人保險代理店破冰 傳統(tǒng)代理人制度改革良藥?
獨(dú)立個人保險代理人(以下簡稱“獨(dú)立代理人”)“自立門戶”的趨勢正在提速。9月8日,北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),近日,保險機(jī)構(gòu)探索獨(dú)立代理人模式發(fā)展有了新進(jìn)展。河北省內(nèi)首個獨(dú)立代理人專屬代理店完成工商注冊,此前還有大家保險、信泰保險分別成立國內(nèi)首個代理人專屬代理店和首家個人獨(dú)資的獨(dú)立代理人企業(yè)。對于擁有近千萬保險代理人的壽險行業(yè)而言,獨(dú)立代理人打破了保險營銷的層級關(guān)系,或?qū)⒔鉀Q保險代理行業(yè)的發(fā)展瓶頸。
多機(jī)構(gòu)試點(diǎn)
繼7月19日深圳銀保監(jiān)局聯(lián)合深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布全國首個獨(dú)立個人保險代理人辦事指引——《深圳獨(dú)立個人保險代理人登記注冊事項工作指引》(以下簡稱“指引”),率先為獨(dú)立代理人注冊登記“鳴槍”后,國內(nèi)保險獨(dú)立代理人專屬店、獨(dú)資企業(yè)“首家”接連問世。
獨(dú)立個人保險代理人是指與保險公司直接簽訂委托代理合同,自主獨(dú)立開展保險銷售的保險銷售從業(yè)人員,其直接按照代理銷售的保險費(fèi)計提傭金,不得發(fā)展保險營銷團(tuán)隊。
9月3日,河北幸福使者保險代理有限公司第一家獨(dú)立代理人專屬代理店注冊成功,成為河北保險中介行業(yè)首位完成工商注冊的獨(dú)立個人保險代理人。
無獨(dú)有偶,此前的8月19日,大家保險龐月晗專屬代理店在深圳注冊成功,正式完成從個人到個體工商戶的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)壽險行業(yè)首個完成工商注冊的獨(dú)立代理人。大家保險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,高產(chǎn)能的獨(dú)立代理人注冊個人工商戶,能夠大幅降低稅費(fèi)比例,大大提升代理人個人收入,提高保險營銷人員的穩(wěn)定性。
而8月25日,信泰保險獨(dú)立代理人專屬代理店在深圳完成注冊,成為國內(nèi)首家個人獨(dú)資成立的獨(dú)立代理人企業(yè)。
三家保險機(jī)構(gòu)獨(dú)立代理人專屬代理店的接連落地,意味著我國獨(dú)立個人保險代理人模式的探索正式開啟了“破冰”之旅。
獨(dú)資企業(yè)VS個體工商戶
從目前現(xiàn)有的三家獨(dú)立代理人專屬代理店來看,經(jīng)濟(jì)性質(zhì)有獨(dú)資企業(yè)和個體工商戶之分。
上述《指引》具體內(nèi)容商事登記注冊規(guī)則中也提到,獨(dú)立個人保險代理人需辦理商事登記的,應(yīng)經(jīng)所在保險公司、保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“保險機(jī)構(gòu)”)授權(quán),可登記為個人獨(dú)資企業(yè)或個體工商戶。
那么,獨(dú)立代理人登記為個體工商戶和獨(dú)資企業(yè)有何不同?對此,大家保險相關(guān)負(fù)責(zé)人對北京商報記者表示,二者的性質(zhì)差別即民法上的定義差別,主要是稅收標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營條件限制等,個體工商戶對于個人代理人來說,稅收標(biāo)準(zhǔn)一般更為優(yōu)惠。
信泰保險相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,獨(dú)立代理人郭華香注冊的鑫匯專屬代理店,作為獨(dú)立代理人獨(dú)資的企業(yè),可以為客戶提供更全面的保險服務(wù)。
“當(dāng)初沒有考慮過注冊個體工商戶,直接就是準(zhǔn)備做獨(dú)資企業(yè)。主要有兩方面原因:第一,注冊獨(dú)資企業(yè)跟保險公司處于一個對等的關(guān)系,也是對自己有一個更高的定位;第二,在深圳注冊個人獨(dú)資企業(yè),可以享受政府帶來的稅收優(yōu)惠政策,這些費(fèi)用可以讓我更好地用來經(jīng)營客戶,給客戶做服務(wù)。因?yàn)槲抑耙彩亲约洪_過公司的,所以對這個還是有一定的了解?!惫A香在接受北京商報記者采訪時表示。
此外,針對獨(dú)代企業(yè),郭華香認(rèn)為,此舉更重要的是樹立個人品牌,她還給自己的企業(yè)專門設(shè)計了LOGO,找了職場,這期間又再次詳細(xì)了解了信泰保險的產(chǎn)品體系、服務(wù)體系,為后續(xù)的開業(yè)做準(zhǔn)備。
那么,保險公司建議哪些人加入獨(dú)立代理人隊伍?上述大家保險人士建議,金融從業(yè)五年以上或提供專業(yè)資質(zhì)證書,如律師、醫(yī)生等申請,對自身有意愿自主經(jīng)營,符合國家法律,公司合規(guī)等相應(yīng)要求的前提下,也適合申請。信泰保險也表示,要求獨(dú)立代理人無不良品行,并具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會資源。綜合來看,兩家保險公司都更歡迎具備專業(yè)性的人員從業(yè)。
改革利益分配機(jī)制
自1992年個人保險代理人引入我國保險市場后,這一模式發(fā)展迅速,已成為保險營銷最重要的渠道。然而,個人保險代理人隊伍長期存在大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊、保險專業(yè)服務(wù)能力不足、社會形象較差等問題。
探究造成上述問題的癥結(jié)所在,與我國傳統(tǒng)個人保險代理人采取金字塔型組織架構(gòu)發(fā)展團(tuán)隊不無關(guān)系。該組織形式剝削了一線代理人的傭金,引發(fā)不滿,導(dǎo)致代理人大批脫落的同時,也逼迫保險公司進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
一組數(shù)據(jù)顯示,上半年,部分險企壽險代理人規(guī)模出現(xiàn)不同程度下滑,合計代理人數(shù)量較2020年末減少80萬人。
對于保險代理人減少,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系副主任李文中認(rèn)為,首先,個人保險代理人減少很大程度上是對過去幾年過快增長的修正。其次,個人保險代理人減少既有主動因素又有被動因素。在激烈的市場競爭下,一些難以開發(fā)獲取客戶的個人保險代理人會主動退出轉(zhuǎn)行做其他工作;在行業(yè)轉(zhuǎn)型,市場下行的周期中,保險公司為了順利轉(zhuǎn)型,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,也會采取措施淘汰一部分低效率的個人保險代理人。
而消除傳統(tǒng)代理人的組織層級,改革利益分配機(jī)制,打破傳統(tǒng)代理人模式的傭金體系,對于具備較強(qiáng)專業(yè)能力的營銷精英而言有著較大的吸引力。因此,獨(dú)立代理人制度被諸多人士視作傳統(tǒng)代理人制度改革的“良藥”。
李文中對獨(dú)立代理人將促進(jìn)保險代理人行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度?!蔼?dú)立個人保險代理人制度主要是在保險銷售中發(fā)揮從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,為客戶提供更專業(yè)、更精準(zhǔn)的保險服務(wù),能夠?yàn)楸kU公司提供持續(xù)、穩(wěn)定的客戶資源,促進(jìn)保險公司相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長;能夠減少不必要的與客戶的保險消費(fèi)糾紛和與保險公司的代理糾紛,減少從業(yè)人員的脫落率,保證代理人隊伍的穩(wěn)定,有利于改善和提升保險行業(yè)的社會形象,推動保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
同時李文中指出,當(dāng)前獨(dú)立個人保險代理人市場才剛剛開啟,很多人對與之相關(guān)的制度設(shè)計與監(jiān)管要求并不是特別熟悉,無論從業(yè)人員還是保險公司都存在一定的觀望情緒。
首先,對于個人保險代理人而言,如果自己已經(jīng)建立了一個規(guī)模較大的團(tuán)隊,那么在自己的代理傭金之外還能夠從團(tuán)隊中獲取較大的收益。轉(zhuǎn)型獨(dú)立個人保險代理人雖然能夠?qū)P膹氖麓順I(yè)務(wù),不再需要花精力去拉人頭和進(jìn)行團(tuán)隊維護(hù),但是收益是否能夠增加或者說不降低,很多人心里并沒有底。
其次,他認(rèn)為畢竟保險銷售很多時候需要一種相互激勵的氛圍,這是獨(dú)立個人保險代理人難以實(shí)現(xiàn)的。由普通個人保險代理人轉(zhuǎn)向獨(dú)立個人保險代理人有可能會造成短期內(nèi)總體業(yè)務(wù)量的明顯下滑,這也是很多保險公司所擔(dān)心的。
此外,對獨(dú)立個人保險代理人更嚴(yán)格的監(jiān)管,以及要求保險公司需要為獨(dú)立個人保險代理人開發(fā)專門的保險產(chǎn)品都會對從業(yè)者和保險公司形成一定壓力。
北京商報記者陳婷婷實(shí)習(xí)記者胡永新
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