近日，商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2020）》顯示，2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長10.9%至11.76萬億元，其中社交電商市場規(guī)模預(yù)計3.7萬億，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達31%；社交電商用戶規(guī)模近7億人，受到資本青睞，成為創(chuàng)投市場的熱點。

社交電商儼然成為繼平臺電商、自營電商之后的“第三極”，是中國網(wǎng)絡(luò)零售市場的有力支撐，擁有十分可觀的發(fā)展前景。

然而，今年8月以來，社交電商賽道內(nèi)數(shù)位玩家發(fā)展遇阻，貝店疑因資金鏈問題而爆雷、“社交電商第一股”云集收退市警示函、淘小鋪主動退出賽道……

一時間，社交電商的發(fā)展前景似乎又布滿陰影。在行業(yè)面臨新一輪洗牌之際，有關(guān)社交電商創(chuàng)新發(fā)展模式的討論越來越多，剩余玩家該如何突圍成了它們必須考慮的問題。

貝店、淘小鋪相繼隕落

今年8月，貝店被曝疑似資金鏈斷裂，數(shù)千家商戶賬款拖欠數(shù)月未能結(jié)清，杭州貝店總部多日來都聚集著前來維權(quán)的商家，引發(fā)業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。

藍鯨TMT記者從貝店商家處獲悉，在大規(guī)模維權(quán)之前，有幾個被欠款比較多（500萬以上）的商家就去過貝貝集團總部，但對方始終沒有針對欠款給出答復(fù)。商家維權(quán)無果后，大規(guī)模的現(xiàn)場維權(quán)行動于8月9日爆發(fā)，“最開始大概有六七十人，10號大概有130個人左右，11號大概200人，但貝貝集團高管始終不肯露面。”

據(jù)商家透露，在現(xiàn)場維權(quán)的商家中，單個商家被欠款最高的有560萬元。截至8月12日凌晨，自發(fā)登記被拖欠貨款的商家大概有1300家，涉及總金額超1.3億元。由于部分商家填報的金額為美元，實際金額其實遠超1.3億元。

記者獲悉，截至發(fā)稿，部分商家的前期賬單仍未得到確認；而在收到賬單的商家中，有些人甚至發(fā)現(xiàn)平臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)與實際有所出入，懷疑平臺篡改數(shù)據(jù)。至于貝店所欠貨款，大多數(shù)商家表示在大規(guī)模維權(quán)后，貝店方面始終沒有正面給出解決方案。記者所在的貝店維權(quán)群，仍有不少商家在積極尋求解決方法。

在貝店事件發(fā)酵后一個月，淘寶旗下的社交電商APP“淘小鋪”突然發(fā)出公告，宣布將于10月11日晚間關(guān)停，成為繼貝店之后又一家隕落的社交電商平臺。

根據(jù)淘小鋪的公告，由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，平臺的商品交易等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。淘小鋪建議用戶在2021年11月25日前提現(xiàn)賬戶余額，使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益和服務(wù)。服務(wù)停止后，未提現(xiàn)的余額將自動退還到用戶綁定的支付寶賬號中。

盡管背靠阿里這顆“大樹”，成立于2019年5月的淘小鋪至今不過存活兩年有余，在行業(yè)發(fā)展前景可觀的環(huán)境下選擇主動退出賽道，多少讓人有點驚訝。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，淘小鋪本質(zhì)是個電商分銷平臺，被看做是對標(biāo)云集、斑馬會員、貝店等這類分銷類社交電商。相比其他社交電商，淘小鋪雖然依賴淘寶的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)等，但其核心競爭力并未突出，加上阿里自身缺乏社交基因，加上逐漸被阿里邊緣化，淘小鋪的關(guān)停也不出乎意料。

“社交電商第一股”云集收退市警示函

無獨有偶，有著“社交電商第一股”之稱的云集，當(dāng)前的處境也不太樂觀。

今年9月底，云集發(fā)布公告稱，公司收到納斯達克工作人員的通知，由于公司連續(xù)30個工作日的收盤價低于1美元，已經(jīng)不符合納斯達克的最低上市要求。云集將有180個工作日，即在2022年3月28日前采取措施以符合納斯達克要求。

為此，云集方面表示，公司打算從現(xiàn)在到2022年3月28日期間監(jiān)測其收盤價，并且正在考慮調(diào)整ADS與A類普通股的比例等其他選項，以重新遵守納斯達克的最低股價要求。

公開資料顯示，云集成立于2015年5月，是提供一站式個人零售服務(wù)解決方案的電商APP。成立之初，云集采用S2B2C模式為微商賣家提供貨源，以招募微商店主發(fā)展人員的方式獲客交易，但這一分銷模式備受質(zhì)疑，更是讓該平臺在2017年吃下958萬元巨額罰單。

云集創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官肖尚略甚至特意發(fā)出了一封題為《958萬，我們?yōu)樯缃浑娚探粚W(xué)費》的公開信，稱這張罰單是針對云集微店兩年前的App銷售模式，而公司在2016年就對地推中有爭議的部分進行了整改，已經(jīng)成為一家合法合規(guī)的社交電商平臺。

盡管肖尚略在公開信中為社交電商正名，但外界依然普遍認為分銷類社交電商平臺的商業(yè)模式涉嫌傳銷，相關(guān)議論一時間難以平息。此后，云集便著力從社交電商向會員電商轉(zhuǎn)型，并在2019年5月赴美上市時對外宣稱是“中國會員電商第一股”。

上市首日，云集開盤報13.42美元，較11美元的發(fā)行價漲22%，市值超29億美元；而后，云集的股價便處于震蕩下行的狀態(tài)。今年8月13日至10月15日，云集的收盤價已連續(xù)45個工作日低于1美元/股，最新市值僅剩約1.5億美元。

根據(jù)財報，2016年至2018年，云集的營收分別為12.84億元、64.44億元、130.15億元，增速十分迅猛。不過，2019年及2020年，云集的營收開始滑落，分別為116.72億元和55.3億元，同比降幅為10.32%和52.62%。此外，云集已連虧五年，2016至2020年的凈虧損額分別為0.25億元、1.05億元、0.56億元、1.24億元和1.52億元。

一位券商研究員表示，“從基本面看，近兩年云集的財務(wù)狀況可以說是每況愈下，難免令投資者擔(dān)憂。這種情緒傳導(dǎo)至二級市場，大概率也會不利于公司股價的提振?！?/p>

社交電商再迎洗牌期，剩余玩家如何突圍

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交電商這一新興的電商模式發(fā)展可謂相當(dāng)迅猛，無論是市場規(guī)模、企業(yè)數(shù)量及體量還是資本市場關(guān)注度，社交電商都占據(jù)著重要位置。

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2020）》（下稱“報告”），2020年社交電商蓬勃發(fā)展，市場規(guī)模預(yù)計達3.7萬億，在全國網(wǎng)絡(luò)零售額中占比超31%。報告指出，社交電商作為一種去中心化的新型商業(yè)模式，信息內(nèi)容化、流量場景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數(shù)據(jù)化、在渠道深度、品類廣度和流通速度上具有獨特優(yōu)勢，已成為電子商務(wù)創(chuàng)新的重要力量。

不過，社交電商在高速發(fā)展的同時，也埋下了不少隱患。報告顯示，社交電商在合規(guī)治理中容易走入“灰色區(qū)域”，與其他類型的社交電商相比，會員分銷類存在“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險的問題尤其突出。2020年以來，中國裁判文書網(wǎng)就先后發(fā)布了淘小鋪等多家知名社交電商平臺因涉嫌傳銷被凍結(jié)賬戶的行政裁定書。

如今，分銷類社交電商平臺貝店、淘小鋪和云集接連受挫，或主動關(guān)停、或發(fā)展停滯，業(yè)內(nèi)普遍認為，社交電商賽道勢必將迎來新一輪的洗牌期。在行業(yè)發(fā)展可期的環(huán)境下，這再次引發(fā)了外界對于社交電商平臺商業(yè)模式的討論。

艾媒咨詢分析師認為，社交電商運營的模式雖然能以更低成本獲取流量，但在各種社交玩法探索的同時，也容易衍生運營模式問題。特別對于社交零售平臺，分級商城運營的模式如果不注重監(jiān)管容易發(fā)展成為傳銷模式，平臺及商家需要始終注重電商平臺產(chǎn)品零售的本質(zhì)，注重運營模式的合規(guī)性。

北京盈科（杭州）律師事務(wù)所股權(quán)高級合伙人黃偉律師也表示，涉?zhèn)黠L(fēng)險仍然伴隨著社交電商行業(yè)，而作為社交電商，也一定要牢守幾條發(fā)展紅線，包括發(fā)展人員的層級數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。

面對新一輪行業(yè)洗牌，社交電商賽道的剩余玩家該如何突圍？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，未來社交電商會進入更為激烈的廝殺，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會是社交電商發(fā)展的新命題。

至于未來社交電商平臺的發(fā)展趨勢，艾瑞網(wǎng)在一份報告中指出，以流量起步的社交電商平臺最終將演化成兩種不同路徑：一類仍將以流量運營為核心關(guān)注點，與電商巨頭進行合作，成為電商企業(yè)的導(dǎo)流入口；另一種將不斷深化供應(yīng)鏈的建設(shè)和投入，增強自身的商品履約能力。

其中，第一種發(fā)展路徑下的企業(yè)對商品沒有把控力，盈利空間相對受限。第二種發(fā)展路徑下的企業(yè)需要有較大投入，且發(fā)展到一定規(guī)模后不得不直面來自巨頭的競爭壓力。

關(guān)鍵詞： 貝店 云集 淘小 接連