中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊，12月9日，據(jù)網(wǎng)友反饋，美團(tuán)眾包App系統(tǒng)暫時(shí)出現(xiàn)故障，騎手無法正常取單。美團(tuán)方面對(duì)此表示，美團(tuán)眾包App系統(tǒng)暫時(shí)出現(xiàn)故障，部分地區(qū)用戶，無法正常登錄。

部分用戶表示，外賣小哥使用的美團(tuán)眾包App系統(tǒng)出現(xiàn)問題，他們找不到商家和顧客下單地址，打他們的電話也不通（加密號(hào)碼需美團(tuán)轉(zhuǎn)接），全國都是這種狀況，下單到現(xiàn)在已經(jīng)超過一個(gè)小時(shí)還沒收到早餐。

也有用戶表示，“害我超時(shí)，點(diǎn)送達(dá)點(diǎn)不了，沒地址，沒電話，還好單子上有地址單元號(hào)，樓層，就是沒寫幾號(hào)，給顧客說對(duì)不起，人家鳥都不鳥我。要是敢罰款，就罷工?！?/p>

財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2021年三季度實(shí)現(xiàn)營收488.3億元，同比增長37.9%，市場(chǎng)預(yù)估485.7億元；第三季度凈虧損99.9億元，市場(chǎng)預(yù)估虧損70.4億元，去年同期凈利潤為63.21億元，由盈轉(zhuǎn)虧；第三季度營業(yè)損失101億元，去年同期營業(yè)利潤為67.24億元；經(jīng)調(diào)整凈虧損為55.27億元，去年同期經(jīng)調(diào)整凈利潤為20.55億元。

其中，餐飲外賣分部的收入由2020年第三季度的207億元增長28.0%至2021年同期的265億元，主要?dú)w因于交易用戶數(shù)目擴(kuò)大及其黏性增強(qiáng)帶來的交易金額增長29.5%。

用戶方面，美團(tuán)三季度交易用戶數(shù)目為6.675億，去年同期為4.765億，同比增長40.1%；活躍商家數(shù)目830萬戶，去年同期為650萬戶，同比增長28.2%；每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)為34.4筆，去年同期為26.8筆，同比增長28.5%；餐飲外賣交易金額1970.98億元，去年同期為1522.325億元，同比增長29.5%；餐飲外賣交易筆數(shù)40.130億筆，去年同期為32.127億筆，同比增長24.9%。

針對(duì)上述情況，美團(tuán)在APP中表示，目前因騎手APP無法登錄問題，技術(shù)人員正在緊急處理中，請(qǐng)您不要擔(dān)心，緊急修復(fù)后騎手將第一時(shí)間配送，給您帶來不便再次致歉。

關(guān)鍵詞： 美團(tuán) 外賣