【熱聞】坐班、考核、裁員：馬斯克最后通牒背后推特能否闖過難關？

2022-11-21 15:32:20 來源: 新京報

“最好的員工都留了下來，所以我不是很擔心”，對于推特可能會關閉的說法，馬斯克在推特上這樣回應。

這周以來，馬斯克對推特的改革進入“深水區”。從最初要求員工坐班且加班，到員工大量離職，再到馬斯克態度軟化，再到推特上公開表示自己“不是很擔心”，外界一時間難以揣測馬斯克對推特未來的掌舵方向。

更值得關注的是，馬斯克在多封郵件中都提及，自己之所以要求員工加班，是因為推特主要依靠廣告收入盈利，但在經濟下行的背景下，廣告收入難以為繼，公司前景堪憂。

(資料圖片僅供參考)

多名分析師向記者表示，美國通脹高企，美聯儲激進加息，美國經濟如今處在從過熱到衰退的過程中，宏觀經濟不佳導致裁員的企業增加。從商業模式上看，美國社交網絡應用遇到競爭對手，包括TikTok等新興社交應用讓社交網絡巨頭的用戶份額縮水，尤其是在用戶時間和注意力爭奪上落于下風，推特前景難以預測。

馬斯克在推特中表示，最好的推特員工留了下來。

“工作狂魔”馬斯克要求員工坐班引發推特人事地震

在特斯拉的上升期睡在特斯拉工廠，接手推特后又徹夜呆在推特辦公室。“工作狂魔”馬斯克似乎希望將自己的工作熱情感染給推特員工，但員工并不買賬。

美東時間11月9日，馬斯克在接手推特后第一次給員工發送了郵件，但并沒有帶去好消息。

“我沒辦法把話說得好聽”，馬斯克向員工敲響了警鐘：推特主要依賴廣告收入生存，但在全球經濟增速放緩的背景下，推特前景暗淡，必須要找到新的盈利方式。

馬斯克把付費訂閱當作推特的盈利支柱之一，并稱如果這個產品不能帶來可觀收入，推特很可能無法在接下來的經濟環境中生存下來。

馬斯克希望員工可以為未來艱難的時期做好準備，這需要員工加緊工作才能成功。

具體來看，他要求員工停止遠程辦公，每位員工每周至少需要坐班40個小時。平均下來，每個工作日約需要坐班8個小時。

記者了解到，受疫情影響，包括谷歌、臉書等在內的美國不少互聯網公司都允許員工遠程辦公。在2020年5月，推特宣布允許部分員工長期遠程辦公，在4個月內不會召開重大會議，也幾乎不會布置出差。

馬斯克的郵件只是推特接下來“兵荒馬亂”時刻的開始。

美東時間11月11日，馬斯克向推特員工發送一封郵件表示，“昨天我又在推特總部呆到了深夜”，他向深夜遠程工作的員工、比自己熬夜加班時間更長的員工表示感謝。他表示自己愿意在辦公室與員工當面溝通。

馬斯克在郵件中還提及，他相信集中辦公的效率。

在接下來的幾天，馬斯克開除推特超過80%合同工的新聞成了熱點。在推特5500名員工中，預計有4400人被裁員。

但馬斯克并沒有停止。多家媒體報道，美東時間11月16日，馬斯克再度向留下來的員工發布郵件，要求員工站上分岔路口：員工必須選擇繼續留在推特，或者離職。

在這封郵件中，馬斯克表示，他正在打造推特2.0版本，需要非常“硬核”才可以在競爭愈發激烈的世界中取得成功。而只有能接受長時間、高強度工作的員工，“只有表現出色才能算合格”的員工，才能留在推特。

馬斯克要求員工在美東時間11月17日下午5點前作出選擇，如果離開推特，員工會拿到相當于三個月工資的離職補償金。

向員工服軟允許遠程辦公馬斯克親自解釋離職傳言

不過，就在馬斯克接連辭退員工的同時，似乎出現了一些新狀況。

一名網友假裝推特員工開起了玩笑：“我今天下午被推特解雇了，我在推特負責辦公室的認證訪問。馬斯克剛剛打電話給我，問我能不能回去幫他們重新進入推特總部，因為他們關閉了所有認證，不小心把自己鎖在了外面”。

馬斯克則轉發并評論，“謝謝你的幫助，你真是我的救命恩人”。

馬斯克在推特中開玩笑，感謝“離職員工”回來幫助推特。

在這個玩笑背后，一些推特的“關鍵員工”似乎在裁員潮中離開，從而影響了推特的正常運行。

在多次郵件“轟炸”下，不少員工選擇離開推特。

媒體報道，或許是離職員工數量超過了馬斯克預想，馬斯克態度出現軟化，并再度向員工發郵件表示，如果經理愿意作為擔保人確保員工作出了杰出貢獻，那么這名員工可以在家辦公。不過馬斯克依舊要求員工每個月需要到公司開會一次。

人事地震已經引發外界對推特的擔憂，馬斯克自己陷入官司則更加令人關注。

近日，特斯拉股東起訴馬斯克案件在美國特拉華州法院開庭。記者了解到，特斯拉股東希望撤銷此前授予馬斯克的560億美元股權激勵方案（也稱“薪酬方案”），他們認為馬斯克沒有全職在特斯拉工作，而是兼顧了包括Space X在內的許多其他公司。

在出庭時，馬斯克表示自己預計會減少花費在推特上的精力，并最終為推特找到一位新CEO。

馬斯克在11月17日對此進行回應稱，自己會繼續運營推特，直到推特處于強勢地位，這需要花一些時間。

馬斯克在推特中解釋，自己不會立刻卸任CEO。

推特的“暗淡前景”如何扭轉？

馬斯克曾直言，自己收購不是為了錢。

“我根本不關心經濟問題”，當提及440億美元收購推特時，馬斯克表示，他認為擁有一個“獲得最大信任度和廣泛包容性的公共平臺”對于人類文明極其重要。而他認為推特目前難以服務于社會的需要。

但值得注意的是，如今馬斯克在多封郵件中都透露，自己是因為擔憂推特前景，才會要求員工加班。

浙江大學求是特聘教授，浙江大學公共外交和戰略傳播研究中心執行主任方興東向記者表示，馬斯克花費440億美元收購推特顯然是不劃算的。如果是從馬斯克希望打造微信的角度來說，馬斯克需要擺脫單純的廣告模式而增強用戶收費模式，但這涉及平臺的特性和屬性的不同。可能既破壞了原來用戶群體的需求，也無法滿足新用戶群體的需求。這也是目前馬斯克大幅度裁員、不遺余力降低成本的原因。開源目前看不到希望，節流是可以輕易操作的。降低推特虧損，是目前他能夠把握的。

對于推特未來轉型之路，方興東認為，傳統的、基于人際關系的社交媒體開始進入飽和期，無論是推特、Facebook和微信，都面臨數據和算法驅動的TikTok的巨大競爭壓力。基于人際關系的傳播力，遠遠不如基于算法的傳播力。目前，互聯網產業開始進入傳統社交媒體衰弱，智能媒體崛起的新周期。

深度科技研究院院長張孝容表示，馬斯克認為推特長期虧損，大裁員是為了降低成本。這樣做帶來的好處是馬斯克希望改造推特成為新全球社交平臺的阻力變小，裁員可以去掉反對者，讓改造計劃得以推進。

負面影響是過少的人手、不平穩的交接讓公司內控機制失靈，比如推特在改造藍V收費認證的時候出了漏洞，大量機器賬號出現，此前無預警也無預案，導致改造計劃無法順利推行，只能暫停。

還有分析師向記者表示，美國科技股如今進入了動蕩期，凜冬將至。當前互聯網領域缺乏殺手級應用創新，包括推特在內的應用，在過去十年中并沒有發生本質變化，而如今這些殺手級應用的紅利期已經走到盡頭，面臨被新應用取代的可能性。“美國科技巨頭到了轉型窗口期”。

新京報貝殼財經記者林子

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