暴雨下的門(mén)頭溝快遞站：快遞、外賣(mài)運(yùn)力遇阻，部分區(qū)域斷水?dāng)嚯?/h1>

2023-08-03 20:35:07 來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)

暴雨引發(fā)的災(zāi)情受到關(guān)注。8月1日，房山、門(mén)頭溝地區(qū)部分區(qū)域通訊信號(hào)中斷，同時(shí)部分地區(qū)出現(xiàn)停水、停電等情況，并出現(xiàn)多處積水?dāng)嗦?，該地區(qū)居民的生命健康以及生活保障受到關(guān)注。

一位門(mén)頭溝居民對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，目前生命和個(gè)人財(cái)產(chǎn)尚未受到影響，不過(guò)小區(qū)仍處于斷水狀態(tài)，同時(shí)他所在的菜鳥(niǎo)驛站依然斷水?dāng)嚯姡A(yù)計(jì)需要2到3天才能恢復(fù)。

(資料圖)

快遞、外賣(mài)運(yùn)力遇阻

第一財(cái)經(jīng)采訪(fǎng)了位于門(mén)頭溝地區(qū)的菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)，該站長(zhǎng)表示目前該地區(qū)的快遞、外賣(mài)等運(yùn)力都遇阻。

位于北京門(mén)頭溝區(qū)惠潤(rùn)家園九地塊的菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)于淼對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，驛站位于惠潤(rùn)家園小區(qū)，驛站所在的位置在小區(qū)商鋪區(qū)域，該區(qū)域位置比較高，店面離地面有七八級(jí)臺(tái)階，因此在暴雨對(duì)驛站的整體影響較小，臺(tái)風(fēng)天水量在膝蓋左右。

雖然驛站整體受到的影響較小，不過(guò)派送等工作目前仍受到天氣影響。于淼表示，驛站日常訂單在1200單左右，近兩天日均訂單為600到700件。為了避免包裹浸水，于淼收到預(yù)警信息時(shí)提前把包裹放在了高的貨架上，因此包裹并未受到影響。

北京市朝陽(yáng)區(qū)一位網(wǎng)點(diǎn)站長(zhǎng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，據(jù)他了解8月1日房山地區(qū)以及門(mén)頭溝地區(qū)很多快遞網(wǎng)點(diǎn)都暫停提貨派送，朝陽(yáng)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)也受到一些影響。

暴雨下，門(mén)頭溝區(qū)的居民安全受到廣泛關(guān)注。對(duì)此，于淼對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，目前他的個(gè)人財(cái)產(chǎn)和健康都沒(méi)有受到暴雨影響。目前小區(qū)用水尚未恢復(fù)，不過(guò)居民可以在小區(qū)門(mén)口領(lǐng)水。生活保障方面，于淼所在的小區(qū)目前無(wú)法下單外賣(mài)和生鮮電商，“道路還有點(diǎn)水澇。”不過(guò)小區(qū)旁的永輝超市正常營(yíng)業(yè)，可以買(mǎi)到米面糧油，目前吃飯沒(méi)有問(wèn)題。

美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，近期，北京、天津、河北等多地受到暴雨天氣影響，部分區(qū)域的道路交通受到限制，美團(tuán)及時(shí)對(duì)外賣(mài)配送進(jìn)行相應(yīng)縮小配送范圍、延長(zhǎng)配送時(shí)間或暫停配送服務(wù)等處理，并在第一時(shí)間通告騎手、商家和用戶(hù)。

以門(mén)頭溝地區(qū)為例，為了更好地保障各方安全，美團(tuán)外賣(mài)于7月31日下午暫時(shí)停止了該區(qū)域的配送服務(wù)，面向騎手、商家等推送多條安全提醒信息，并密切關(guān)注天氣情況及配送條件，目前該區(qū)域的配送服務(wù)已經(jīng)在陸續(xù)恢復(fù)中。

多平臺(tái)推出應(yīng)對(duì)措施

第一財(cái)經(jīng)從菜鳥(niǎo)、美團(tuán)、京東物流等運(yùn)力平臺(tái)處了解到，為應(yīng)對(duì)杜蘇芮臺(tái)風(fēng)對(duì)物流行業(yè)可能帶來(lái)的影響，各家平臺(tái)均采取了應(yīng)急措施。

菜鳥(niǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，菜鳥(niǎo)集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急保障措施：以菜鳥(niǎo)全國(guó)各大區(qū)負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人，啟動(dòng)菜鳥(niǎo)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，成立大區(qū)應(yīng)急小組，推進(jìn)各業(yè)務(wù)保障措施落地。

為了應(yīng)對(duì)暴雨天氣，美團(tuán)外賣(mài)已經(jīng)啟動(dòng)“特殊天氣保護(hù)機(jī)制”。各個(gè)站點(diǎn)會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注各個(gè)配送區(qū)域的路況及訂單情況，通過(guò)延長(zhǎng)配送時(shí)間、縮短配送距離、剔除超時(shí)差評(píng)、增加訂單補(bǔ)貼等措施幫助騎手降低配送壓力，讓騎手們安心、安全地為市民送餐。如遇到極端暴雨，我們會(huì)暫時(shí)停止該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎手的行駛安全。

為了保障騎手雨天配送，外賣(mài)站點(diǎn)配備了雨衣、防水套等裝備，站點(diǎn)也將備齊姜湯、熱茶、感冒藥等物品和醫(yī)藥箱。此外，騎手App內(nèi)設(shè)置了天氣預(yù)報(bào)、惡劣天氣預(yù)警、緊急聯(lián)系人等功能，提示騎手配送安全。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，京東物流第一時(shí)間制定應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)成立暴雨應(yīng)對(duì)小組，建立安全責(zé)任機(jī)制，并督促倉(cāng)、揀、運(yùn)、配各環(huán)節(jié)做好聯(lián)動(dòng)保障，通過(guò)人力、物力、運(yùn)力等各項(xiàng)資源投入以及各環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，全力保障每份包裹的安全送達(dá)。

為確保安全防汛，應(yīng)急小組重點(diǎn)針對(duì)員工安全、快件安全、用電安全、內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)、防汛物資、值班排布等各方面進(jìn)行周密部署，同時(shí)為小哥配備防雨布、雨衣等防護(hù)工具，提前開(kāi)展雨天收派的安全主題培訓(xùn)，保障每位小哥的出行安全。同時(shí)應(yīng)急小組實(shí)時(shí)進(jìn)行降雨監(jiān)測(cè)，并與各環(huán)節(jié)各部門(mén)做好信息同步，提前把控風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解決異常問(wèn)題。

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