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2018-03-27 23:48:09
沃爾瑪禁用支付寶 給消費者制造不便
2018-03-27 23:48:09 來源: 錢江晚報
近日沃爾瑪華西地區與微信支付達成深度合作，部分門店停止接受支付寶支付，并同步開展微信支付滿減活動。另一家連鎖零售超市步步高也停用了支付寶支付。
眼下，隨便一個馬路攤位都可能使用支付寶或微信支付，沃爾瑪等連鎖機構的做法，當然會給用戶帶來不便。沃爾瑪是全球最大超市連鎖機構，所以盡管只是部分門店這么做，也容易引起用戶擔憂。更何況，沃爾瑪是京東第三大股東，而騰訊是京東第一大股東，很難避免瓜田李下之嫌。而一旦這被看做是搞“二選一”排他競爭，那么就可能成為一場支付領域大戰的導火線。
騰訊和阿里各有自己的龐大商業版圖，“戰火”蔓延開來的話，后果不堪設想。不妨腦補一下，去沃爾瑪只能用騰訊支付工具，到阿里旗下商超又只能用支付寶，商家不累，用戶也嫌麻煩。騰訊方面回應，現在任何一個第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權在商家。這話看似有道理，但在移動支付已經成為日常生活場景的情況下，如果不是出于其他考慮，商家完全沒有必要禁用支付寶或微信支付，人為給消費者制造不便。
這不禁讓人想起2011年騰訊大戰360的往事，兩家互相排斥對方，強行要求用戶卸載對方軟件，給整個中文網絡世界帶來嚴重困擾。也是從那次事件，騰訊開始反思自己的商業邏輯和理念，作出開放生態，擁抱移動互聯網的決定。至今為止，我都認為那是騰訊真正騰飛的一個起點。騰訊作出的這個決定，為造就今日騰訊的龐大商業規模打下了深厚基礎。
盡管騰訊與阿里各有體系是事實，但不等于說互不通用是正確的。雖然像是在商業競爭環境下的一個不得已選擇，是一個懸而未決的問題，并不意味著這種模式可以復制到雙方旗下的陣營，擴散到整個商業生態，其后果可想而知。
必須承認，這確實涉及到了用戶的選擇權。微信用戶超過10億，支付寶用戶超過5億，你說這不涉及用戶選擇權，如何讓人信服?當一款支付工具的用戶龐大到一個國家的很大一部分人都在使用，這就不單純是商業了，還涉及到公共利益和社會責任。不只是“我的地盤我作主”的問題。
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