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2025-04-08 08:43:35
@老年人 乘火車出行優(yōu)惠別錯(cuò)過(guò) 這些適老服務(wù)需知道
2025-04-08 08:43:35 來(lái)源: 中新網(wǎng)
清明假期，有個(gè)優(yōu)惠措施提醒乘火車出老年人不要錯(cuò)過(guò)，那就是鐵路部門出臺(tái)的對(duì)年滿60周歲的常旅客會(huì)員乘車積分從5倍提升至15倍。這項(xiàng)措施具體有怎樣的優(yōu)惠?怎么辦理?
老年人乘火車出行
這個(gè)優(yōu)惠別錯(cuò)過(guò)
從4月1日起，鐵路部門將年滿60周歲的常旅客會(huì)員乘車積分從5倍提升至15倍，也就是老年旅客花費(fèi)1000元乘坐火車，可獲贈(zèng)1.5萬(wàn)積分，兌換火車票時(shí)可抵150元使用。
要獲取積分，首先要注冊(cè)并激活成為常會(huì)員。旅客需要通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)App或鐵路車站會(huì)員服務(wù)窗口三個(gè)渠道，申請(qǐng)注冊(cè)成為“鐵路暢行”會(huì)員。
國(guó)鐵太原局大同南站業(yè)務(wù)主管 郭檬：通過(guò)12306App注冊(cè)，首先進(jìn)入12306App界面，點(diǎn)擊右下角的“鐵路會(huì)員”，再點(diǎn)擊“立即登錄”激活成為鐵路暢行會(huì)員。激活成功后，乘車積分會(huì)在旅客實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)自動(dòng)存入會(huì)員本人賬戶。
如果已經(jīng)有了積分，該如何使用積分兌換車票呢?
大同站售票班組值班站長(zhǎng) 王佩：當(dāng)積分首次累積達(dá)10000分時(shí)，即可用于兌換車票。100積分等于1元人民幣，10000積分可以當(dāng)100元使用。兌換時(shí)，大家要選擇車次信息中顯示“兌”字的車次，就可使用積分支付了。需要注意的是，積分兌換的車票可以辦理1次改簽并核收積分作為改簽費(fèi)，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。
旅客如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，可在車票載明的開(kāi)車日期后90天內(nèi)通過(guò)鐵路12306申請(qǐng)積分補(bǔ)登，并可在接受申請(qǐng)7日后查詢補(bǔ)登結(jié)果。
“銀發(fā)旅游專列”受歡迎
適老服務(wù)需知道
清明假期，山東、云南、黑龍江、新疆以及京津冀紛紛開(kāi)行了銀發(fā)旅游列車。銀發(fā)旅游的老年游客，出行時(shí)需要注意什么呢?
4月份開(kāi)行了多趟以新疆為目的地的銀發(fā)旅游列車。新疆不僅南北疆溫差大，晝夜溫差也較大。這種天氣，老年旅客容易誘發(fā)心腦血管疾病。
國(guó)鐵烏魯木齊局烏魯木齊客運(yùn)段連云港車隊(duì)列車長(zhǎng) 季春花：旅客在列車上如有不適，可向乘務(wù)員求助。列車配備了紅十字衛(wèi)生員，準(zhǔn)備了感冒藥、退燒藥、速效救心丸等藥品和血壓計(jì)、溫度計(jì)等醫(yī)療設(shè)備。
國(guó)鐵烏魯木齊局烏魯木齊站客運(yùn)車間副主任 張永健：老年旅客群體如果在車站遇到問(wèn)題，可以找佩戴“天山雪蓮”標(biāo)識(shí)的志愿者。志愿者們也會(huì)協(xié)助腿腳不便、身體不適、老年旅客安排“綠色通道”快速進(jìn)出站。
太原局、南昌局在4月份即將開(kāi)行的銀發(fā)列車上進(jìn)行了適應(yīng)老年人的配置改造：加寬車廂過(guò)道，配備無(wú)障礙設(shè)施，24小時(shí)恒溫供水，還特意準(zhǔn)備了清真餐。吃得好，還要睡得香，“贛閩風(fēng)華”銀發(fā)主題旅游列車上，對(duì)睡眠環(huán)境也做了準(zhǔn)備。
國(guó)鐵南昌局南昌客運(yùn)段列車長(zhǎng) 劉慧芳：比如這個(gè)“安睡包”，里面包含了助眠香薰、降噪耳塞和蒸汽眼罩，都是為了讓銀發(fā)旅客能在旅途中享受到更加舒適的睡眠環(huán)境。每節(jié)車廂都配備了緊急呼叫系統(tǒng)，也就是我們的“愛(ài)心呼喚器”，只需輕輕一按，工作人員就會(huì)第一時(shí)間趕到，為旅客提供幫助。
(總臺(tái)央視記者 許景云)
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