福袋機(jī)工作人員會(huì)裝成“粉絲”現(xiàn)場指導(dǎo)

福袋機(jī)中放著什么禮物工作人員都了如指掌

北青報(bào)記者抽到的禮物在網(wǎng)上找不到

近期，在京城的一些商場里福袋機(jī)成為新一代“網(wǎng)紅”。但是，在福袋機(jī)“30元贏大獎(jiǎng)”的口號(hào)背后，其實(shí)卻是套路滿滿：不僅抽到的禮物往往都是不知名的廉價(jià)商品，就連在一旁“熱心指導(dǎo)”的“粉絲”都是廠家派出的工作人員。

繼抓娃娃機(jī)、口紅機(jī)、盲盒機(jī)、迷你KTV等娛樂機(jī)之后，又一種福袋機(jī)悄然出現(xiàn)在京城的一些商場里，據(jù)說在日本和臺(tái)灣地區(qū)很紅。北京青年報(bào)記者近日走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黃色福袋機(jī)機(jī)身上的超大字體宣傳語是“掃碼贏大獎(jiǎng)”，機(jī)器上還展示了手機(jī)、iPad、拍立得、Dior口紅、硬殼行李箱等獎(jiǎng)品圖片。但是據(jù)觀察，實(shí)際上抽獎(jiǎng)?wù)呋?0元得到的福袋盒子里面，裝的往往都是一些不知名的廉價(jià)沐浴露、小瓶香薰、男用發(fā)蠟等，令玩家心理落差較大。

“他們?cè)谶@幾個(gè)月了吧，我就沒見到有得過手機(jī)的，最好的一次好像是個(gè)迪奧口紅，還不知真假。”附近的一位英語課程推銷員的話道出真相。尤其令體驗(yàn)者感到不舒服的是，玩過之后才恍然大悟，方才現(xiàn)場耐心指導(dǎo)自己掃碼抽獎(jiǎng)的熱心人，盡管他們一律自稱是路人，就是喜歡玩福袋機(jī)，但其真實(shí)身份都是廠家工作人員。

體驗(yàn)

30元抽到一小瓶廉價(jià)沐浴露

西直門凱德Mall購物廣場地下一層是各式簡餐排檔聚集地，中午時(shí)分各種食物的香味四溢，周邊辦公室白領(lǐng)、購物消費(fèi)者都會(huì)到這里解決午飯問題。在滾梯附近，矗立著三臺(tái)箱式福袋機(jī)，鮮黃底色的機(jī)身上印著巨大黑體字“掃碼贏大禮”，在這嘈雜紛亂的區(qū)域空間中顯得十分醒目。近距離觀察，就可以看到福袋機(jī)里面碼放著一排排的黃色方形紙盒子，上面寫著“幸運(yùn)盒子”4個(gè)大字。這種機(jī)器整體看上去樣子很像那種飲料零食自動(dòng)售賣機(jī)，購買和獲取流程也十分相似。

北青報(bào)記者剛在福袋機(jī)前面站定，立即就有兩名中年婦女從旁邊圍上來熱情搭訕，一位身穿紅色沖鋒衣、一位身穿灰色棉服。她們積極展示自己剛剛抽到的禮物，“你看我剛剛得了個(gè)睫毛膏呢。”紅衣女說，喜悅之情溢于言表。灰衣女也不甘落后，從“雙肩背”里掏出一個(gè)充電寶：“瞧，我在那邊柜子選的18號(hào)，得了一個(gè)充電寶。”

這個(gè)福袋機(jī)究竟怎么玩兒呢?正在北青報(bào)記者閱讀福袋機(jī)使用說明的時(shí)候，“我來教你。”紅衣女立即湊了過來，手把手指導(dǎo)北青報(bào)記者花錢：“你隨便選一個(gè)號(hào)碼，然后掃碼付款，禮物就會(huì)掉到機(jī)器下端的槽子里面，你拿出來就可以啦。”這位不請(qǐng)自來的“老師”非常耐心地教授。灰衣女還向“福袋機(jī)小白”分享她的抽獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)：“這兩個(gè)柜子剛出過大獎(jiǎng)，你可以試試那邊那個(gè)柜子，沒準(zhǔn)能得大獎(jiǎng)呢。”

當(dāng)北青報(bào)記者對(duì)號(hào)碼選擇猶豫不決的時(shí)候，不知從哪里又冒來一位黑衣男士，主動(dòng)幫助北青報(bào)記者按了機(jī)器上面的一個(gè)按鈕，屏幕上隨機(jī)出現(xiàn)了一個(gè)數(shù)字“81”，“這是你的號(hào)碼，就用這個(gè)吧。”他說，似乎知道有人會(huì)有選擇困難癥，善于幫人快刀斬亂麻。

北青報(bào)記者掃碼之后，立即進(jìn)入了一個(gè)“心愿先生”公眾號(hào)。由于地下一層信號(hào)弱，公眾號(hào)頁面打開很慢，“沒信號(hào)?那你就重新掃一下試試。”紅衣女顯得熟門熟路。當(dāng)北青報(bào)記者詢問他們是不是福袋機(jī)工作人員時(shí)，三個(gè)人都連連搖頭說：“不是，不是。”

不過在他們?nèi)说难詡魃斫讨拢?1號(hào)幸運(yùn)禮盒終于“哐啷”一聲掉落下來。仔細(xì)端詳，這個(gè)禮盒非常簡陋，外面沒有任何包裝，左側(cè)張開一條大縫隙，伸手就可以把禮物掏出來——是一瓶卡樂牌水嫩美肌沐浴露，300ml，瓶身上印著生產(chǎn)廠家是“廣州市柏亞化妝品有限公司”，然而查遍這家公司官網(wǎng)商城、京東商城等電商平臺(tái)均未找到該款沐浴露。

發(fā)現(xiàn)

工作人員兼職福袋機(jī)“粉絲”

就在北青報(bào)記者體驗(yàn)福袋機(jī)的時(shí)候，幾名從旁邊路過的年輕白領(lǐng)也被吸引了過來，在三位福袋機(jī)“粉絲”的指導(dǎo)下，有的還爽快地參與掃碼抽獎(jiǎng)。他們有的抽到了30ml香氛，有的抽到了一小瓶男用發(fā)蠟，都是一些不知名的品牌。紅衣女這時(shí)的說辭是，自己非常喜歡玩兒福袋機(jī)，“幾乎天天來玩呢。”紅衣女言之鑿鑿。而灰衣女則炫耀她昨天花了90塊錢抽了三個(gè)福袋，里面獎(jiǎng)品都很棒，“有拍立得、耳機(jī)、自拍桿。”她如數(shù)家珍，獎(jiǎng)品個(gè)個(gè)都算實(shí)用。不過看著她們兩個(gè)人衣著樸素、皮膚黝黑粗糙，可沒想到玩兒起福袋機(jī)來卻是樂此不疲，令人不可思議。

“他們其實(shí)就是福袋機(jī)工作人員，平時(shí)負(fù)責(zé)給機(jī)器補(bǔ)貨，還教人家怎么玩兒。”站在附近的薛先生悄聲透露。他長期在這里擺攤設(shè)點(diǎn)。據(jù)薛先生稱，幾個(gè)月之前，這里只有一個(gè)福袋機(jī)，因?yàn)橥鎯旱娜吮容^多，于是該公司又送過來兩臺(tái)機(jī)器，“他們火的時(shí)候隊(duì)伍能排到我這里。”薛先生的攤點(diǎn)距離福袋機(jī)大約20米。“不過，最近沒有什么人玩兒了，估計(jì)是新鮮勁兒過去了。”他猜測。

果然，北青報(bào)記者觀察了半個(gè)小時(shí)左右，就在剛才抽獎(jiǎng)時(shí)引起的一番熱鬧之后，福袋機(jī)再無人光顧，只有“紅、灰、黑衣三人組”留守在機(jī)器跟前。不一會(huì)兒，紅衣女還打開了福袋機(jī)柜門，把里面的幸運(yùn)盒子整理一番。這意味著，機(jī)器里面哪只盒子里面放著什么禮物她都了如指掌。如果再有觀望者出現(xiàn)，她還需當(dāng)場表演“盲盒抽大獎(jiǎng)”的戲碼。“這不就是托兒嗎，”白領(lǐng)周女士剛回過味兒來，“夠能演的啊，當(dāng)時(shí)我怎么沒發(fā)現(xiàn)呢，本來是想圖個(gè)高興，但是體驗(yàn)過程讓人感覺很不舒服，簡直是套路滿滿。”她抽到了一盒面膜，“也不知道這是啥牌子，不敢用，扔了算了。”

在悠唐購物中心三層，北青報(bào)記者也找到一臺(tái)福袋機(jī)，它與6臺(tái)抓娃娃機(jī)并排而立。北青報(bào)記者在附近停留觀察了將近一個(gè)小時(shí)，看到福袋機(jī)前面門可羅雀，沒有見到一位顧客光臨，也沒有見到工作人員打理，十分“寂寞孤獨(dú)”的樣子。

調(diào)查

一臺(tái)福袋機(jī)網(wǎng)上售價(jià)不到萬元

“福袋”源于日本，是日本的商家在新年前后，將多件商品裝入布袋或紙盒中，進(jìn)行搭配銷售，這種袋子或者紙盒就稱為“福袋”。

對(duì)于消費(fèi)者而言，福袋相當(dāng)于商場打折優(yōu)惠，而且在購買時(shí)對(duì)于福袋內(nèi)商品的期待感也非常有吸引力。部分消費(fèi)者也許會(huì)因?yàn)榈玫揭饬现械纳唐窛M意而歸，但也有部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槟玫礁静恍枰纳唐范脝剩虼擞行┰u(píng)論也認(rèn)為福袋其實(shí)是一種變相賭博。從商家的角度考慮，福袋不僅可以吸引消費(fèi)者，而且也帶有處理庫存積壓商品的目的。

在中國互聯(lián)網(wǎng)上，福袋機(jī)已經(jīng)被包裝成了低成本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、“一臺(tái)永不停歇的印鈔機(jī)”，每臺(tái)售價(jià)6000元至9000元不等。一家福袋機(jī)加盟公司網(wǎng)頁上稱，“96%的創(chuàng)業(yè)者都看好此項(xiàng)目”，不知道該數(shù)據(jù)從何而來。網(wǎng)頁上還詳細(xì)說明了福袋機(jī)的投資優(yōu)勢：“商品是放在禮盒里面的，給玩家一種更多的神秘感和趣味性。另外，福袋機(jī)器機(jī)身上22英寸液晶屏，可以投放廣告增加老板收入。而且，福袋機(jī)適用的場地有些是24小時(shí)營業(yè)的，比如機(jī)場、酒店、娛樂場所，那么福袋機(jī)簡直就是一臺(tái)永不停歇的印鈔機(jī)。”不過，據(jù)北青報(bào)記者調(diào)查，目前在北京各大商場里面，不論是口紅機(jī)、盲盒機(jī)還是福袋機(jī)，機(jī)身屏幕上顯示的都是自家產(chǎn)品，并沒有承擔(dān)街頭廣告載體的角色。

觀察

不要讓“網(wǎng)紅機(jī)”淪為偽劣產(chǎn)品重災(zāi)區(qū)

時(shí)下，很多商場、影院等公共場所里面設(shè)置的口紅機(jī)、盲盒機(jī)、福袋機(jī)等娛樂機(jī)器數(shù)量明顯增加。如口紅機(jī)，里面碼放的都是標(biāo)價(jià)200元、300元一支的迪奧口紅，每局10元，掃碼支付就有可能獲得名牌口紅，曾極大地誘惑了很多女孩子。但是現(xiàn)在卻已是無人問津。還有盲盒機(jī)，里面放著設(shè)計(jì)獨(dú)特的公仔，價(jià)格每個(gè)69元，和自動(dòng)販賣機(jī)不同的是，盲盒機(jī)的購買方式帶有游戲趣味性和隨機(jī)性，到手公仔的款式全憑運(yùn)氣。而福袋機(jī)也是類似于盲盒游戲機(jī)的一種，但是游戲規(guī)則又類似于口紅機(jī)，利用的是玩家以小博大的心理。

消費(fèi)行業(yè)專家分析，上述娛樂機(jī)利用的是大眾的碎片時(shí)間，比如等電影開場、等餐館叫號(hào)、等孩子下課的時(shí)候，花上幾分鐘、幾十元打發(fā)無聊時(shí)光。但是如果無聊變成無趣，消費(fèi)者就不會(huì)再上當(dāng)了。其關(guān)鍵問題在于，這種娛樂機(jī)究竟是真的以高價(jià)商品作為打通渠道的亮點(diǎn)，還是“掛羊頭，賣狗肉”搞噱頭，不免引人深思。而消費(fèi)者們也應(yīng)該在滿足自己一系列的需求心理時(shí)，保持冷靜。

市場觀察人士指出，單用大牌口紅這一類單品來講，就是假貨重災(zāi)區(qū)。平時(shí)人們?cè)谏虉觥㈦娚躺腺徺I都還要小心謹(jǐn)慎辨別真?zhèn)危透鼊e說網(wǎng)紅機(jī)的運(yùn)營商們，為了攤薄成本、盡快得到回報(bào)，在進(jìn)貨時(shí)會(huì)做出什么樣的選擇。福袋機(jī)、口紅機(jī)和娃娃機(jī)有所不同，更大的目標(biāo)價(jià)值背后存在著更大的消費(fèi)隱患。網(wǎng)紅的定位、商品的水貨隱患如果不加以突破和解決，都將成為制約“網(wǎng)紅機(jī)”長遠(yuǎn)發(fā)展的因素。專家指出，突破這些限制，似乎需要一個(gè)產(chǎn)銷體系完整、各個(gè)環(huán)節(jié)都有保障的權(quán)威體出現(xiàn)，而孕育這樣的體制，就目前的市場看來似乎還需要一段時(shí)間。

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