“2020年度上市銀行零售業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比重首次超過了公司業(yè)務(wù)。”5月20日，安永發(fā)布的《中國上市銀行2020年回顧及未來展望》報告展示了上市銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成果。

根據(jù)報告，2020年度上市銀行經(jīng)營面臨較大壓力，凈利潤合計人民幣17616億元，增速0.10%。而近年來上市銀行零售業(yè)務(wù)的利潤貢獻(xiàn)度逐年攀升，成為盈利增長的新引擎，由于受疫情影響相對較小，2020年度零售業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為突出。2020年度，上市銀行零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入合計人民幣21462.62億元，相比2019年度增長人民幣2330.81億元，增幅12.18%。大型商業(yè)銀行、全國性股份制銀行、城商行及農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入增長分別為13.16%、9.61%、11.56%及7.58%，均高于整體營業(yè)收入的增長。

值得一提的是，報告顯示，2020年度上市銀行零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入占整體營業(yè)收入的比重為42.33%，較2019年度提高2.86個百分點，高于公司業(yè)務(wù)42.26%和金融市場業(yè)務(wù)10.90%的占比，零售業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比重首次超過了公司業(yè)務(wù)。零售業(yè)務(wù)稅前利潤占整體稅前利潤的比重為45.61%，較2019年度提高6.56個百分點，高于公司業(yè)務(wù)35.32%和金融市場業(yè)務(wù)16.86%的占比，相對公司業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢由2019年度的2.46個百分點擴(kuò)大到10.29個百分點。

安永金融服務(wù)合伙人許旭明在接受北京商報記者采訪時表示，近年來很多銀行在加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展，主要有三方面原因，一是均衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。過往一些傳統(tǒng)銀行特別是中小銀行，主要以公司業(yè)務(wù)為主，更多服務(wù)大客戶，零售業(yè)務(wù)占比較小，通過加強零售占比來均衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);二是平滑市場波動影響。零售業(yè)務(wù)客戶群小而分散，受到大客戶或個別行業(yè)風(fēng)險影響小，抗風(fēng)險能力更強，很多銀行加大零售業(yè)務(wù)比重也是應(yīng)對市場波動的一項舉措;三是鞏固零售優(yōu)勢。也有一些銀行一直以零售業(yè)務(wù)為主，有很好的零售客群和技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢開展零售、財富管理、私人銀行業(yè)務(wù)，正持續(xù)鞏固優(yōu)勢加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。

他進(jìn)一步指出，過去一年上市銀行零售業(yè)務(wù)占營收比重明顯提升與疫情有一定的關(guān)系，去年很多企業(yè)停工停產(chǎn)，但個人客戶的金融服務(wù)需求并未減少，展望未來，上市銀行零售業(yè)務(wù)的比重會不會持續(xù)增加主要取決于根據(jù)以上三種情況不同銀行自身的策略如何，以及對零售客戶的拓展上有沒有好的產(chǎn)品推出。他表示，做好零售轉(zhuǎn)型關(guān)鍵要深挖客戶需求，推出相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。(記者 孟凡霞 馬嫡)

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