工人日報客戶端訊 5月24日，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡社會研究中心以“AI進社區(qū),讓老有所依”為主題發(fā)布《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究報告》，通過實證調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，呈現(xiàn)AI技術(shù)與智能硬件融合對于社區(qū)老年人日常生活質(zhì)量與個人幸福感的影響狀況，進而探索智慧化養(yǎng)老服務(wù)嵌入傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的方式和路徑。

清華大學(xué)老齡社會研究中心主任李強認(rèn)為，人口老齡化是當(dāng)今世界一個突出的社會問題，也是一種綜合性的社會現(xiàn)象。應(yīng)對和解決老齡社會的諸多挑戰(zhàn)和問題，也必須有綜合性的對策措施，需要多種體制、機制的完善與配合，需要政府、市場、社會組織、社區(qū)、家庭等多方面的力量相互協(xié)調(diào)、共同應(yīng)對。

百度科技與社會研究中心主任杜軍表示：“作為AI生態(tài)型公司，為中國老齡化社會問題提供更具創(chuàng)新智慧和技術(shù)溫度的解決方案，是百度的責(zé)任所在。這次和清華大學(xué)老齡研究中心的合作研究成果，讓我們更加堅信，依托人工智能產(chǎn)品和技術(shù)進行智慧養(yǎng)老，從點到面，一定可以讓老年人的生活更簡單更幸福。”

今年3月，全國政協(xié)委員、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏于全國政協(xié)會議提交5份提案，其中之一是“智慧養(yǎng)老進社區(qū)，用科技讓老年人的生活更簡單、更幸福”，關(guān)注老齡化社會現(xiàn)象及相關(guān)問題，前瞻AI技術(shù)創(chuàng)新推進智能養(yǎng)老事業(yè)圖景。

智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，實現(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。2020年，“百度五福——AI助老”公益項目落地北京3個試點地區(qū)，合計16個社區(qū)。2020年10月，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡研究中心，將“AI助老”公益項目推進到北京市海淀清河實驗小區(qū)120戶老人家庭，研究團隊分別在2020年10月中旬和2020年11月中旬開展了基線調(diào)查和追訪調(diào)查。

本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前智慧養(yǎng)老行業(yè)普遍存在以下問題：

一是對智能養(yǎng)老的認(rèn)識往往脫離實際需求，容易將智能設(shè)備的高端化和精妙化視為智慧養(yǎng)老的重點，未充分考慮老年人的使用能力和生活習(xí)慣;

二是服務(wù)供給種類和數(shù)量不足，智慧養(yǎng)老服務(wù)供需錯配問題突出，老年人急需的就餐、看病、就醫(yī)、護理等剛性需求的供給不足;

三是智慧養(yǎng)老平臺上缺乏專業(yè)的知識、技能、服務(wù)供給。在健康知識、護理技能、心理咨詢以及醫(yī)療服務(wù)推薦等方面缺乏專業(yè)性。

車輝

關(guān)鍵詞： 社區(qū) 智慧化 養(yǎng)老服務(wù) 行業(yè)