深圳保險機構舉行反保險欺詐宣傳活動 維護消費者合法權益
2022-06-07 09:33:16
財商教育亂象：1元學費教你白手起家 成為合伙人就可抽傭
2022-06-07 09:33:16 來源: 時代周報
“只要1塊錢，教你財富增值”“擺脫窮人思維，成為下一個巴菲特”，近年，財商教育廣告充斥在各大社交媒體平臺，試圖營造“學好財商教育，就能輕松實現財富自由”。
財商教育是指關于金錢及財富管理能力的教育，目的是希望通過財商課程，提高民眾金融知識及運用金融知識解決實際問題的能力。
財商教育機構數量飛速增長。
據中國社科院國家金融與發展實驗室發布的《國民財商教育白皮書》（2022年版）（下稱《白皮書》），2012年至2019年，財商教育相關企業注冊數量從260多家升至1800多家，增長超過6倍。近年，財商教育發展更為迅速。據第三方平臺數據，截至目前，財商教育相關企業已近9000家，當中僅1912家實繳注冊資本。
財商教育踏上市場風口，實則暗藏風險。據時代周報記者不完全統計，黑貓投訴平臺涉及“理財課”“商學院”的相關投訴，已超7000條。時代周報記者梳理多名學員的投訴發現，他們多以0元至9.9元的“白菜價”加入“理財訓練營”，在客服的引導下購買數百元至上萬元不等的課程。投訴問題包括教師資質不明、誘導消費、課程質量差、退課退費難等。
“財商教育很少涉及財經知識，而是大講成功學等心靈雞湯。”有用戶投訴表示，財商教育機構從業人員水平參差不齊，教育課程質量無法保證，學員高價購課但效果有限，所謂招聘實則是推廣課程。
1元引流
一家財商教育機構對外宣稱，“1元掃碼，教你空手套白狼、白手起家”。近日，時代周報記者花費1元，在線購買了財商特訓營密訓課程。
時代周報記者多次參加授課，但課程內容以講授成功人士的發家故事為主，講授財經知識的時間占比不到三分之一。培訓課程設有“班主任”、“課程導師”以及“資深粉絲”。期間，授課老師賣力推銷售價2799元的課程，進一步學習財商知識。“班主任”和“課程導師”還會在微信群曬出進階課學員的錄制視頻，宣傳授課效果。
為烘托課程搶手，“課程導師”不斷強調課程名額即將售罄。晚上8時30分，導師宣稱還有5個報名名額，半個小時后又說名額還剩6個。
時代周報記者以學員身份，添加一名課程導師的微信。對方要求記者先填寫姓名、年齡、身份證、從事行業、聽課訴求等信息，并推薦課程鏈接。
這名課程導師推薦的財商教育課程只有購買頁面，并沒有課程詳細介紹，也沒有合同協議。時代周報記者無論是從“課程導師”推薦的公眾號菜單欄進入購買課程，還是從課程導師單獨發送的鏈接進入課程購買頁面，都只出現支付選項，沒有合同內容，也未注明產品和服務名稱。消費者只有通過微信群中的專屬鏈接，才可以閱覽《知識付費產品服務協議》，但該協議強調課程為虛擬產品一旦購買不予退換。
時代周報記者在黑貓投訴平臺發現，已有消費者因購買上述財商教育課程而遭受損失的案例。有消費者報名財商課程，累計花費10000元，卻沒有看到合同和課程條款。付款三天后，該名消費者申請退款。工作人員雖爽快答應，但卻不斷拖延，先是推脫“和其它平臺合作不好退”，后又稱“退款需扣除50%費用，只能退5000元”。
時代周報記者注意到，部分財商教育機構以招聘名義，大肆拓展市場。
一家財商教育機構的相關負責人陳曦（化名）向時代周報記者表示，加入公司可向“管理”或“講師”兩個方向發展。“加入公司第一步就是銷售，只有銷售才能鍛煉提升各方面能力。”陳曦告訴時代周報記者，“而做銷售，就要先買課學習。”
“每個人進公司先交2800元，才能成為合伙人，得先系統學習，才能更好地推廣課程。”陳曦透露，成為公司合伙人，就可學習所有課程，還贈送一次線下課程。
“銷售出色，可以快速上升至管理層。”陳曦向時代周報記者披露，他所在機構除了推出售價2800元的基礎課程，還有部分課程的售價高達數十萬元。
高價課程伴隨高價抽傭。購買價值2800元的課程后，學員就升級為合伙人，自動擁有課程推廣資格，可享有抽傭收益。陳曦介紹，公司合伙人成功推薦一筆2800元課程，可抽傭588元。
行業標準亟待建立
財商教育亂象頻發，理財在線培訓服務規范仍處“真空”地帶。如何規范財商教育發展，成為關注重點。
《白皮書》介紹，財商教育既不屬于基礎普通教育、也不歸于考證等職業教育范疇，因此不直接受教育部門監管。其教育內容、受教對象與金融投資相關，但又并非持牌金融機構，因此也未納入金融監管范疇。
“財商培訓機構大多宣稱其講師、課程研發人員為投資理財等領域專家，但大多資質無從查詢，真實性難以考證。”《白皮書》指出。
北京市網絡法學研究會副秘書長車寧公開表示，財商教育沒有適當的機構準入、人員執業門檻要求，課程內容、體系設置乃至收費退費也缺乏普適、權威的衡量標準，這些問題由于法律沒有明確規定而不涉及“非法”執業，實際上對行業長遠發展不利。
“部分財商教育機構片面夸大財商及理財的重要性。”有分析人士認為，財商、理財知識教育雖然重要，但不應該夸大作用，更不應引導學員形成一夜暴富、急于求成的心態。
2021年3月，中國標準化研究院、中國金融電子化公司、中國標準化協會等單位就制定發布了《理財在線培訓服務規范》，并面向社會征求意見。該文件強調，在營銷環節，財商教育機構要實事求是地制訂招生簡章、制作招生廣告，不得過度營銷、虛假宣傳、夸大培訓效果；認真履行服務承諾，杜絕培訓內容名不符實。在投訴處理環節，財商教育機構需建立客戶投訴處理機制，包括投訴處理流程、解決方案、客戶反饋程序、內部反饋程序等。不過截至目前，上述文件暫未正式推出。
一家城商行戰略發展部的內部人士認為，財商教育應當引導學員建立正確的投資分析框架，要講授完整的知識框架和科學的理財知識，引導學員分析現金流結構，做現金流規劃，樹立合理正確的風險偏好，形成風險防控意識。
諸多持牌金融機構也加入財商教育的大軍，成為業界一股清流。今年3月，貴陽銀行以直播形式，解讀資管新規總體思路、原則和適用范圍，新規如何影響老百姓“錢袋子”，提醒消費者無論投資哪種理財產品，都要樹立“收益自享、風險自擔”的理財觀念，謹慎評估風險承受能力，結合個人對收益以及流動性的偏好進行產品選擇。
“投資者教育，主要是想讓投資者樹立風險防范意識，理性看待市場非理智的炒作行為，堅持價值投資。”興業證券相關負責人曾公開指出。
關鍵詞： 財商教育
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