3月16日，在西安經(jīng)開區(qū)管委會(huì)指導(dǎo)下，由西安創(chuàng)業(yè)大街主辦、蒜泥眾創(chuàng)與3W協(xié)辦的「企服中國(guó)」2018中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)在西安創(chuàng)業(yè)大街正式舉行，紛享銷客執(zhí)行總裁吳昊、數(shù)瀾科技CEO甘云鋒、快法務(wù)合伙人兼執(zhí)行總裁李日波、七牛云高級(jí)副總裁杜江華等企服公司高管現(xiàn)場(chǎng)參與，分享行業(yè)見解與觀點(diǎn);共青團(tuán)西安市委副書記、西安市青聯(lián)副主席、西安共青團(tuán)(青年)招商分局局長(zhǎng)汪國(guó)棟;西安經(jīng)開區(qū)經(jīng)發(fā)局副局長(zhǎng) 辛娟;3W集團(tuán)副總裁&政策研究院院長(zhǎng)謝靜、蒜泥科技集團(tuán) 創(chuàng)始人&CEO 楊少毅;西安創(chuàng)業(yè)大街管理有限公司 總經(jīng)理 靖鋒出席了會(huì)議，同時(shí)，出席會(huì)議的還有來自本地企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)開區(qū)各企業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)代表三百余人。

數(shù)據(jù)化引領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式變革，企服產(chǎn)品大顯身手

數(shù)字化、移動(dòng)化、信息化的互聯(lián)網(wǎng)變革浪潮，不僅顛覆了人們的衣食住行，更讓社會(huì)運(yùn)行效率大幅提升。對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理者來說，如何借助科技的力量，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、節(jié)省成本、方便管理是一個(gè)值得思考的議題。而對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、提升效率的當(dāng)口下，如何抓住機(jī)遇，適應(yīng)to B互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新方式，更是值得思考的議題。在本次「企服中國(guó)」2018中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)上，到場(chǎng)的四位企服創(chuàng)業(yè)先驅(qū)分享了他們的企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與對(duì)于這個(gè)行業(yè)未來的暢想。

作為已突破E輪的成熟企服產(chǎn)品，紛享銷客執(zhí)行總裁吳昊對(duì)如何在廣泛的企業(yè)市場(chǎng)中獲客深有經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，走向行業(yè)化是2B產(chǎn)品的必然之路，服務(wù)的深度決定客戶黏度。2B產(chǎn)品必須在復(fù)雜的市場(chǎng)情況下，選擇適合切入的行業(yè)領(lǐng)域，在產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)四個(gè)維度上做出專業(yè)的布局，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、提升售前售后服務(wù)水平、配合客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，構(gòu)建完整的獲客效率模型。

數(shù)據(jù)化的時(shí)代，用戶的啟動(dòng)、搜索、轉(zhuǎn)化、決策等大數(shù)據(jù)信息對(duì)商業(yè)判斷具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值。數(shù)瀾科技CEO甘云鋒從數(shù)據(jù)角度出發(fā)，介紹了大數(shù)據(jù)的核心理念，結(jié)合具體情況分析了各類企業(yè)的數(shù)據(jù)化方法，分享了企業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)架圖，援引實(shí)例，展示大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的的實(shí)際作用。

技術(shù)、法務(wù)、審計(jì)等專業(yè)服務(wù)一直是大中型企業(yè)管理的難題，合作方遴選、溝通、商務(wù)流程，耗去了大量人員的精力。在法務(wù)領(lǐng)域，快法務(wù)有與眾不同的一套高效的方案?？旆▌?wù)合伙人兼執(zhí)行總裁李日波從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的三次浪潮出發(fā)，分析了企服行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，介紹了自身對(duì)于技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)組織的管理經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)服務(wù)是技術(shù)創(chuàng)業(yè)的寶貴機(jī)遇。對(duì)于投身企服領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，七牛云高級(jí)副總裁杜江華給出了自身的經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)迭代加速、市場(chǎng)認(rèn)知升級(jí)的時(shí)代中，企服領(lǐng)域項(xiàng)目相對(duì)成扎根較慢，差異化明顯，但這也是企服產(chǎn)品的護(hù)城河，專注企業(yè)端用戶的一個(gè)問題，從一個(gè)問題切入解決，讀懂時(shí)代與市場(chǎng)的需求，才能成為成功的企服創(chuàng)業(yè)者。

企服產(chǎn)品幫助本地企業(yè)成長(zhǎng)，增強(qiáng)城市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

會(huì)后，演講嘉賓與其他參會(huì)企業(yè)代表在3W COFFICE西安創(chuàng)業(yè)大街店進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流，對(duì)企業(yè)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)與技術(shù)趨勢(shì)交換看法。紛享銷客執(zhí)行總裁吳昊向與會(huì)者們介紹了紛享銷客的產(chǎn)品發(fā)展歷程，介紹了早期的融資經(jīng)歷以及與阿里旗下產(chǎn)品釘釘?shù)母?jìng)爭(zhēng)故事。眾多西安本地企業(yè)代表也分享了自身的發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)積累了經(jīng)驗(yàn)。一位與會(huì)者表示，本次大會(huì)不僅給了自身產(chǎn)品一個(gè)展示的舞臺(tái)，更有機(jī)會(huì)近距離接觸諸多企服領(lǐng)域同行代表，從觀點(diǎn)碰撞中總結(jié)出了to B企業(yè)發(fā)展壯大的思路。

據(jù)悉，自2017年9月中旬開街以來，西安創(chuàng)業(yè)大街已簽約入駐各類雙創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)百余家，包括3W COFFICE、豬八戒網(wǎng)、天使茶館、讀空間等知名服務(wù)企業(yè)及配套空間載體，累計(jì)參觀接待近300次，雙創(chuàng)會(huì)客廳累計(jì)登記咨詢?nèi)藬?shù)過萬，工商窗口累計(jì)執(zhí)照發(fā)放量超過300家。雙創(chuàng)在西安的繁榮必定帶動(dòng)大量中小企業(yè)的落地生根。正在茁壯成長(zhǎng)中的中小企業(yè)，其產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方方面面必將為企服產(chǎn)品創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)，也是企服產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)、服務(wù)雙創(chuàng)的價(jià)值所在。企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的應(yīng)用能夠?yàn)槲靼脖镜仄髽I(yè)節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本、帶來可觀的效率提升，幫助企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)城市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力和城市發(fā)展新動(dòng)能。

實(shí)景體驗(yàn)企服產(chǎn)品，功能特色盡收眼底

在會(huì)議舉辦的同時(shí)，位于西安創(chuàng)業(yè)大街上的企服產(chǎn)品展示互動(dòng)區(qū)人潮涌動(dòng)。七牛云、微軟云、快法務(wù)、豬八戒、51社保、街電、企服頭條、拉勾云、等國(guó)內(nèi)企服領(lǐng)域領(lǐng)先產(chǎn)品，通過各種形式讓前來參觀的觀眾感受到企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的特色與效率優(yōu)勢(shì)。不少參會(huì)者表示，各類企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品能夠從技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)服務(wù)、便捷協(xié)作等各方面為所在的企業(yè)提供價(jià)值，希望能夠借助企服產(chǎn)品的力量提升辦公效率。

發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)是城市與企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的核心?！钙蠓袊?guó)」2018中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)之后，借助企服風(fēng)口的力量，各類企服產(chǎn)品與企服創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將為西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來整體的效率提升，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。